第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，白沙黎族自治縣牙叉鎮(zhèn)城西社區(qū)不斷創(chuàng)新工作思路，探索為民服務(wù)新模式，推動(dòng)基層社會(huì)治理取得新成效。

　　“妹妹去住校了嗎？”

　　“你的腳是不是麻？”

　　“比以前好多了嗎？”

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　　在白沙牙叉鎮(zhèn)城西社區(qū)，活躍著許多像符進(jìn)錦一樣的網(wǎng)格員，他們走到群眾當(dāng)中，不僅宣講黨的新政策、新理論，更重要的是收集民情民意，全力解決群眾的“急難愁盼”問(wèn)題。

　　近日，居住在白沙牙叉鎮(zhèn)城西社區(qū)方亮小區(qū)的重度殘疾低保戶(hù)吳小香，通過(guò)社區(qū)網(wǎng)格員的關(guān)心和幫助，成功解決了行動(dòng)不便造成的洗衣難題，并實(shí)現(xiàn)了更換輪椅的微心愿。在她的努力下，她的生活得到了良好改善，心態(tài)也愈加積極向上。

　　吳小香告訴記者：“他們工作人員挺好的，我經(jīng)常打電話給工作人員，我要是有什么難題都是打電話給他們的，他們都及時(shí)趕過(guò)來(lái)的，我解決不了的問(wèn)題我也會(huì)叫他們幫我的�！�

　　網(wǎng)格是基層社會(huì)治理最小單元，是落實(shí)上級(jí)政策部署的重要工作基礎(chǔ)。自第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，白沙牙叉鎮(zhèn)城西社區(qū)黨支部大力開(kāi)展“紅色網(wǎng)格·微光成矩”社區(qū)網(wǎng)格化治理，按照小區(qū)界線、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為12個(gè)網(wǎng)格，由社區(qū)工作者、村小組組長(zhǎng)、黨員等60名人員共同組成網(wǎng)格管理隊(duì)伍，打造“紅黃綠”三色服務(wù)體系。

　　白沙牙叉鎮(zhèn)城西社區(qū)黨支部書(shū)記符君勇說(shuō)：“我們根據(jù)經(jīng)濟(jì)收入、家庭結(jié)構(gòu)、利益訴求，將我們轄區(qū)的群眾分為綠色放心戶(hù)、黃色關(guān)心戶(hù)、紅色連心戶(hù)，統(tǒng)籌縣直機(jī)關(guān)24個(gè)“雙報(bào)到”單位的361名黨員、社區(qū)黨員，分別按照每季、每月、每半月的周期深入群眾，收集他們的意見(jiàn)建議，了解群眾的困難和需求，精細(xì)化開(kāi)展服務(wù)工作。”

　　符君勇說(shuō)，社區(qū)黨支部主題教育的成效如何，關(guān)鍵要看為民服務(wù)的能力是否得到提升，而提升的關(guān)鍵，是要發(fā)揮好‘紅色網(wǎng)格’的作用。

　　除了社區(qū)網(wǎng)格員，一支“愛(ài)心護(hù)學(xué)先鋒隊(duì)”近期也獲贊頻頻。針對(duì)白沙黎族自治縣第一小學(xué)因家長(zhǎng)接送學(xué)生高峰時(shí)段造成的交通擁堵問(wèn)題，城西社區(qū)組織黨員開(kāi)展護(hù)學(xué)志愿服務(wù)，指揮群眾疏導(dǎo)交通，解決群眾反映較為強(qiáng)烈的問(wèn)題，也疏通了群眾心中的堵點(diǎn)。

　　“以前這個(gè)路口都是擁堵的，現(xiàn)在好多了。因?yàn)橛辛恕異?ài)心護(hù)學(xué)先鋒隊(duì)’，他們?cè)谶@里每天都幫我們站崗，接孩子也很方便了�！睂W(xué)生家長(zhǎng)符英花說(shuō)道。

　　“一張網(wǎng)格穩(wěn)固基層治理，三支先鋒隊(duì)發(fā)揮前沿作用。我們結(jié)合實(shí)際，組建了‘為民服務(wù)’‘愛(ài)心護(hù)學(xué)’‘矛盾調(diào)解’三支先鋒隊(duì)，深入開(kāi)展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，以為民辦實(shí)事的實(shí)際成效檢驗(yàn)主題教育成果�！狈�君勇說(shuō)。

　　據(jù)相關(guān)介紹，“為民服務(wù)先鋒隊(duì)”聚焦辦實(shí)事解民憂，積極推進(jìn)“聚黨輝暖民心”活動(dòng)，建立“群眾點(diǎn)單、社區(qū)派單、黨員接單”的“三單制”服務(wù)方式，廣泛開(kāi)展政策宣講、法律援助、環(huán)境整治、健康義診、助老助殘等志愿服務(wù)；“愛(ài)心護(hù)學(xué)先鋒隊(duì)”致力暖心陪伴成長(zhǎng)，由“雙報(bào)到”服務(wù)單位的黨員、社區(qū)工作者等聯(lián)合開(kāi)展志愿服務(wù)，每次安排5-8名黨員上下學(xué)高峰時(shí)段在轄區(qū)內(nèi)交通擁堵路段維持交通秩序，引導(dǎo)家長(zhǎng)規(guī)范停車(chē)、文明接送，勸導(dǎo)車(chē)輛禮讓行人、路口減速慢行；“矛盾調(diào)解先鋒隊(duì)”全力賦能基層治理，由志愿者、民警、片區(qū)網(wǎng)格員組成志愿服務(wù)隊(duì)，充分發(fā)揮網(wǎng)格員摸排民情民意的前沿作用，針對(duì)家庭口角、矛盾糾紛等問(wèn)題，及時(shí)上門(mén)協(xié)調(diào)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)化解。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，三支先鋒隊(duì)為轄區(qū)高齡老人、殘疾人、精神病患者等弱勢(shì)群體上門(mén)服務(wù)16戶(hù)35人；解決群眾問(wèn)題14件；開(kāi)展健康義診2次；解決日常信訪投訴反映突出問(wèn)題6個(gè)。

　　白沙牙叉鎮(zhèn)城西社區(qū)黨支部書(shū)記符君勇表示，接下來(lái)，我們將不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方式，提高為民服務(wù)的能力，將主題教育作為加強(qiáng)社區(qū)黨建的重要路徑，將工作抓實(shí)，凝聚智慧和力量，為白沙高質(zhì)量發(fā)展注入“紅色動(dòng)能”。

　　◎來(lái) 源：縣主題教育辦 白沙融媒體中心

　　◎記 者：吳峰 符東 彭信翔 李亞萍