為進(jìn)一步疏通營商環(huán)境中的堵點難點，解決經(jīng)營主體和群眾反映集中的政務(wù)事項辦理程序多、流程復(fù)雜、耗時過長等突出問題，現(xiàn)決定面向社會公開招募“政務(wù)服務(wù)體驗員”(以下簡稱體驗員)開展?fàn)I商環(huán)境、政務(wù)服務(wù)、數(shù)據(jù)共享、社會信用等體驗活動，現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：
一、活動內(nèi)容
1.重點圍繞政務(wù)服務(wù)事項管理、審批流程、服務(wù)質(zhì)量等方面，對照縣、鄉(xiāng)、村(社區(qū))三級依申請辦理的行政權(quán)力事項及公共服務(wù)事項清單，多維度開展?fàn)I商環(huán)境政務(wù)服務(wù)體驗活動。
2.主要對承載全省“一網(wǎng)通辦”“一件事一次辦”等各項政務(wù)服務(wù)事項的政務(wù)服務(wù)中心、網(wǎng)上辦事大廳、移動客戶端、公眾號、小程序、自助終端、服務(wù)熱線等線上、線下載體進(jìn)行全面體驗，檢驗各業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)是否有效銜接，是否實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享工作目標(biāo)；對各服務(wù)渠道辦事流程、身份認(rèn)證、咨詢輔導(dǎo)、預(yù)約辦事、申報辦理、服務(wù)評價等方面落實情況進(jìn)行檢驗；以及對各單位開展行政執(zhí)法、信用建設(shè)、承諾兌現(xiàn)等其他營商環(huán)境相關(guān)事項的合法性、規(guī)范性、時效性及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行體驗監(jiān)督。
二、報名條件
1.社會責(zé)任感強、熱心公益事業(yè)、關(guān)心白沙營商環(huán)境和政務(wù)服務(wù)工作；
2.年齡介于18至65周歲之間、身體健康、有完全民事行為能力；
3.有較好的人際溝通、語言文字表達(dá)和分析研究能力，能夠客觀真實地發(fā)現(xiàn)和反映問題并提出建設(shè)性意見；
4.遵紀(jì)守法，無違法犯罪記錄。
三、職責(zé)要求
“政務(wù)服務(wù)體驗員”的工作性質(zhì)為公益性義務(wù)性工作，具體的職責(zé)要求：
1.積極參與多端體驗活動，通過PC端、APP，以及辦事窗口、自助終端機等辦理端口發(fā)現(xiàn)各級政務(wù)服務(wù)部門業(yè)務(wù)在工作當(dāng)中的不足之處，并做好信息反饋、提出優(yōu)化建議；
2.積極參加政務(wù)服務(wù)工作相關(guān)座談、調(diào)研、評估等活動，為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作建言獻(xiàn)策；
3.自覺遵守法律法規(guī)和工作紀(jì)律，不借機為自己謀取私利。
四、選聘程序
1.此次“政務(wù)服務(wù)體驗員”招募采取自愿報名方式，符合條件的人員按要求填寫報名表，由縣營商環(huán)境建設(shè)局審核通過后聘任。
2.聘任方式。“政務(wù)服務(wù)體驗員”工作性質(zhì)為公益性義務(wù)工作，聘用期為一年，自發(fā)布聘任書之日起開始履行職責(zé)。期滿后視“體驗員”參與工作的情況和個人意愿決定是否續(xù)聘或解聘，并進(jìn)行動態(tài)調(diào)整�！罢⻊�(wù)服務(wù)體驗員”在任期內(nèi)發(fā)生違法違規(guī)行為自動解聘。
五、報名時間及方式
1.報名時間
即日起。
2.報名方式
(1)電話報名：0898-27720862。
(2)郵箱報名：有意者請?zhí)顚憽栋咨忱枳遄灾慰h政務(wù)服務(wù)體驗員申請表》發(fā)送至郵箱：bsxzspfwj@163.com。
附件：白沙黎族自治縣政務(wù)服務(wù)體驗員申請表
◎來 源：白沙行政審批服務(wù)局
