中新網(wǎng)澄邁12月15日電(張鈺惠)在這座飄著濃郁咖啡香氣的風(fēng)情小鎮(zhèn)，人們以咖啡為紐帶聯(lián)結(jié)在一起，矛盾與糾紛在咖啡香的氤氳中消散。12日，新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”中央主要媒體網(wǎng)絡(luò)主題宣傳采訪團(tuán)來到海南省澄邁縣福山鎮(zhèn)，一同感受福山咖啡文化，學(xué)習(xí)調(diào)研福山派出所在“咖啡警務(wù)”中的做法與成效，在咖啡香中品味新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的深刻內(nèi)涵。

澄邁縣福山派出所大廳。中新網(wǎng) 張鈺惠 攝

　　福山派出所通過搭建調(diào)解工作新平臺(tái)，充分發(fā)揮調(diào)解在維護(hù)基層社會(huì)和諧穩(wěn)定的“第一道防線”作用，利用社區(qū)民警人熟、地熟和鄉(xiāng)賢威望高、深諳風(fēng)俗人情的優(yōu)勢(shì)，先后打造了“和氣福厚警民調(diào)解室”“老譚調(diào)解室”兩個(gè)調(diào)解平臺(tái)，積極落實(shí)“警調(diào)銜接”“民調(diào)入所”“律師進(jìn)所”，積極探索多元化解矛盾糾紛方式方法，最大限度將矛盾糾紛化解在基層。

　　在福山咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)園區(qū)的“和氣福厚警民調(diào)解室”，采訪團(tuán)一行見到了兩名曾在這里握手言和的當(dāng)事人——花場(chǎng)村小組組長溫新寶和福山石油公司項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人張偉。兩人代表的花場(chǎng)村11組、2組和福山石油公司曾因土地租賃合同問題產(chǎn)生糾紛，因合同到期后未續(xù)簽，村民們到鉆井基地阻止公司人員進(jìn)入其土地開展作業(yè)，此外，雙方就續(xù)簽合同的土地面積、價(jià)格產(chǎn)生分歧。

　　對(duì)此，福山派出所社區(qū)警務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人、花場(chǎng)村委會(huì)兼職副書記龍其棟深入基層走訪摸排，發(fā)現(xiàn)矛盾后，主動(dòng)聯(lián)系村民了解情況，并帶領(lǐng)由鎮(zhèn)政府組織公安、綜治、司法、律師、村委會(huì)干部等多元力量參與的工作專班，到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)村民開展法制教育和勸解，承諾幫助村民與石油公司協(xié)商解決。經(jīng)過多次邀請(qǐng)雙方當(dāng)事人到調(diào)解室喝咖啡，在輕松愉快的環(huán)境下友好協(xié)商土地合同問題，最終，福山鎮(zhèn)政府組織多單位召開協(xié)調(diào)會(huì)，促成合同簽訂。

“和氣福厚警民調(diào)解室”外觀。中新網(wǎng) 張鈺惠 攝

　　“調(diào)解走在激化前”，在咖啡香的柔化下，矛盾化解在了萌芽狀態(tài)。走進(jìn)候臣咖啡文化村的“老譚調(diào)解室”，采訪團(tuán)了解到了“咖啡警務(wù)”的另一個(gè)生動(dòng)體現(xiàn)。

　　“老譚調(diào)解室”是福山當(dāng)?shù)赜型�望的鄉(xiāng)賢、民營企業(yè)家、侯臣咖啡法人代表譚運(yùn)壽創(chuàng)立的個(gè)人調(diào)解室，他結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出“于情、于理、于法”的矛盾糾紛調(diào)解理念，在咖啡館里，他多次積極協(xié)助有關(guān)部門調(diào)處化解各類民間矛盾糾紛。在當(dāng)?shù)�，人們都知道遇到矛盾可以直接去找“那個(gè)老板”——老譚。

　　“打官司要結(jié)百年仇，調(diào)解了就一泯恩仇�！弊T運(yùn)壽向采訪團(tuán)談到，民間調(diào)解的基本原則是先講道理、講感情，最后才是上法庭。譚運(yùn)壽曾調(diào)解過一起關(guān)于架設(shè)電線占用土地的糾紛，咖啡一擺，他開始向雙方講道理，希望兩人都各讓一步，拉電線的人按情理賠償一定的金額，農(nóng)戶則不再追究責(zé)任，最后促使雙方達(dá)成了共識(shí)。

“老譚調(diào)解室”外觀。中新網(wǎng) 張鈺惠 攝

　　譚運(yùn)壽還談到，調(diào)解工作要多管齊下，不僅要于情于理還要于法。“我將道理講錯(cuò)一點(diǎn)沒關(guān)系，但講法律不能夠這樣”，遇到自己調(diào)解不了的事情，例如歷史遺留的土地問題，他會(huì)聯(lián)系當(dāng)?shù)孛窬�開展相關(guān)普法工作。

　　據(jù)龍其棟介紹，“咖啡小課堂”是福山派出所的一大特色，由于當(dāng)?shù)厝擞泻瓤Х鹊牧?xí)慣，福山派出所以此為宣傳點(diǎn)，向村民開展反詐、交通安全、“套代購”等方面的普法教育。目前，福山派出所在全鎮(zhèn)22家福山咖啡館打造“咖啡小課堂”，集法治宣傳、信息收集、業(yè)務(wù)咨詢于一體，打通警務(wù)觸角“最后一公里”。

“咖啡小課堂”現(xiàn)場(chǎng)。中新網(wǎng) 張鈺惠 攝

　　2021年8月以來，福山派出所共摸排各類矛盾糾紛228起，通過兩個(gè)咖啡調(diào)解室，成功調(diào)解家庭糾紛、鄰里糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛等各類矛盾糾紛217起，調(diào)處率達(dá)95.2%，近5年來未出現(xiàn)因矛盾引起的“民轉(zhuǎn)刑”“刑轉(zhuǎn)命”案件。這一“楓橋式”公安派出所，以獨(dú)特的“咖啡警務(wù)”，為“楓橋經(jīng)驗(yàn)”賦予了新時(shí)代公安工作新的元素。(完)