海南日?qǐng)?bào)記者劉曉惠 實(shí)習(xí)生吳會(huì)

　　8月1日，在“酷酷的海南歡樂的暑期”2023暑期旅游推廣活動(dòng)啟動(dòng)儀式上，海南旅游景區(qū)協(xié)會(huì)向全省各旅游景區(qū)發(fā)布暑期服務(wù)保障倡議書，呼吁各大景區(qū)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀和職業(yè)道德，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，透明消費(fèi)，不做虛假?gòu)V告和誤導(dǎo)性宣傳，不銷售假冒偽劣商品，不欺客宰客，自覺維護(hù)好旅游市場(chǎng)秩序。同時(shí)，要優(yōu)化景區(qū)環(huán)境，完善旅游設(shè)施，保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全，提升服務(wù)質(zhì)量，兌現(xiàn)服務(wù)承諾。

海南旅游景區(qū)暑期服務(wù)保障倡議書

全省各旅游景區(qū)：

　　酷酷的海南，歡樂的暑期，2023年的暑期如期而至。這是一個(gè)美好的暑期，難忘的暑期。今年以來，我省加大旅游推介力度，開展“酷酷的海南”主題系列推廣活動(dòng)，向廣大游客展現(xiàn)了海南的自然之美、人文之美。放眼美麗的海南島，椰風(fēng)搖翠，海水涌藍(lán)，瓊州大地正在迎來研學(xué)游、親子游和青春游等又一輪旅游熱潮。

　　在此，海南省旅游景區(qū)協(xié)會(huì)向全省廣大旅游景區(qū)發(fā)出以下倡議：

　　一、 踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀和職業(yè)道德，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，透明消費(fèi)，不做虛假?gòu)V告和誤導(dǎo)性宣傳，不銷售假冒偽劣商品，不欺客宰客，自覺維護(hù)好旅游市場(chǎng)秩序。

　　二、 優(yōu)化景區(qū)環(huán)境，完善旅游設(shè)施。做到園區(qū)衛(wèi)生清潔，廁所保潔達(dá)標(biāo)，設(shè)施維護(hù)到位，標(biāo)識(shí)標(biāo)牌完善。

　　三、 保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全。一是保障游樂設(shè)施和設(shè)備的使用安全，嚴(yán)格按照服務(wù)流程和安全規(guī)范操作，防微杜漸，杜絕一切有可能發(fā)生的旅游安全事故。二是保障游客在游覽途中的生命財(cái)產(chǎn)安全，做好安全提示和安全引導(dǎo)，尤其是要做好未成年游客、老年游客以及殘障人士的個(gè)性化服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷。三是嚴(yán)格衛(wèi)生消毒，始終繃?yán)问称钒踩�這根弦。四是嚴(yán)查并及時(shí)排除安全隱患，做好應(yīng)急預(yù)案，防止惡劣天氣等自然災(zāi)害帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

　　四、 提升服務(wù)質(zhì)量，兌現(xiàn)服務(wù)承諾。落實(shí)對(duì)特殊人群(包括殘障人士、老年人、軍人和援瓊醫(yī)護(hù)人員)的優(yōu)待政策，踐行人性化服務(wù)的理念，讓廣大游客在美麗的海南島玩得開心，吃得放心，住得舒心，購(gòu)得稱心，乘興而來，滿意而歸，讓我們不斷地為海南自貿(mào)港建設(shè)增光添彩、努力奮斗。

海南省旅游景區(qū)協(xié)會(huì)

2023年8月1日