網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)刷課灰色產(chǎn)業(yè)鏈須從根上治
線上教育教學(xué)模式逐漸普及不法分子推出刷課服務(wù)牟利
□ 本報(bào)記者 韓丹東
□ 本報(bào)實(shí)習(xí)生 楊蕙嘉
“什么軟件？刷幾科？有測(cè)試嗎？”
當(dāng)黑龍江某大學(xué)大一學(xué)生王楊(化名)在學(xué)長的介紹下首次聯(lián)系刷課代理時(shí)，對(duì)方僅簡單地問了這幾個(gè)問題，然后向他要了學(xué)習(xí)通的賬戶和密碼，說“先不用付錢，刷好我告訴你，到時(shí)候付8元就行”。
一天半以后，王楊看到慕課(學(xué)習(xí)平臺(tái))上自己計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課已經(jīng)刷好——這次刷課服務(wù)讓他頗為滿意�！拔覀兤綍r(shí)作業(yè)量挺大的，根本沒時(shí)間看節(jié)奏這么慢的網(wǎng)課，學(xué)校又要求必須完成一定的課時(shí)，只能找人代刷�！蓖鯒罡嬖V《法治日?qǐng)?bào)》記者。
像王楊一樣購買過刷課服務(wù)的學(xué)生不在少數(shù)。據(jù)警方通報(bào)，僅2019年至2020年，全國范圍內(nèi)購買刷課服務(wù)的學(xué)生就超過790萬人，刷課數(shù)量逾7900萬科次，涉事刷課平臺(tái)的下線代理人超過10萬人，其中大多數(shù)是在校學(xué)生。
部分網(wǎng)課質(zhì)量不佳
學(xué)生選擇花錢刷課
“網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容性價(jià)比低，老師們最重視的還是平時(shí)線下課的考勤、作業(yè)、期末的考試成績，網(wǎng)絡(luò)上的課程內(nèi)容做做題就行了，代刷也可以幫忙做線上課的章節(jié)小測(cè)�！标兾魑靼材炒髮W(xué)學(xué)生李某直言不諱。
據(jù)了解，各高校在一些網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上都開設(shè)有網(wǎng)絡(luò)選修課程，或憑借網(wǎng)絡(luò)課堂平臺(tái)布置部分課堂作業(yè)，學(xué)習(xí)平臺(tái)中學(xué)習(xí)通、慕課、知到、優(yōu)學(xué)院等較為主流，其中專業(yè)課和選修課是刷課服務(wù)的主要目標(biāo)。
采訪中，哈爾濱、西安等多個(gè)城市的大學(xué)生均表示有過購買刷課服務(wù)的經(jīng)歷，一科5元至20元不等。學(xué)生們選擇找人代刷網(wǎng)課的原因主要有三種：一是網(wǎng)課通常是選修課，且節(jié)奏慢，不符合自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和計(jì)劃，所以不想浪費(fèi)時(shí)間自己刷課；二是對(duì)學(xué)習(xí)不上心，或者對(duì)有些課程不感興趣，根本不愿意聽課，只為了拿到相應(yīng)的學(xué)分；三是時(shí)間緊任務(wù)重，不得已找人刷課，比如臨近期末找人突擊刷課。
記者在微博上以“學(xué)習(xí)通刷課”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索后，看到了不少網(wǎng)友的吐槽，如“明天考試，今天課還沒刷完”“每天不是刷課，就是在刷課的路上”等。
記者以需要代刷為由聯(lián)系了一家號(hào)稱主要承包學(xué)習(xí)通、知到、優(yōu)學(xué)院3個(gè)平臺(tái)刷課服務(wù)的服務(wù)商，了解到代刷課每科2元至6元不等，分為快刷和慢刷，最快的兩小時(shí)即可刷完，慢刷可根據(jù)學(xué)校要求，測(cè)試、視頻都可以代刷。“學(xué)習(xí)通包視頻、測(cè)試及考試，基本分?jǐn)?shù)95+；知到、智慧樹包平時(shí)分、見面課、測(cè)試及最后的考試，基本分?jǐn)?shù)95+�！�
這么“便宜”的價(jià)格，商家如何贏利？一位刷課代理告訴記者，刷課服務(wù)屬于薄利多銷。在整個(gè)鏈條中，刷課代理擔(dān)當(dāng)刷課網(wǎng)站和客戶之間的中間商，幫助刷課平臺(tái)招攬顧客。隨后，刷課平臺(tái)工作人員會(huì)在刷課平臺(tái)開通賬戶，按照步驟輸入賬號(hào)、密碼等信息，后臺(tái)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行刷課，工作人員不需要再進(jìn)行其他操作。
據(jù)介紹，代刷服務(wù)可以代刷的只限于視頻時(shí)長和題庫中的客觀題，需要思考的主觀題以及題型變通的英語、數(shù)學(xué)無法代刷。
一位提供刷課服務(wù)的商家在關(guān)于學(xué)習(xí)通軟件的注意事項(xiàng)中稱，代刷服務(wù)可幫考的只限于學(xué)習(xí)通題庫生成的考試，主觀文字題和教師在學(xué)習(xí)通上安排的考試，代刷服務(wù)不能代考，需要顧客自己完成。
“學(xué)習(xí)通所有習(xí)題都是有題庫的，遇到測(cè)試代碼就自己進(jìn)去迭代搜出來直接往上套，關(guān)鍵詞信息檢索。”李某說，刷課服務(wù)中的答題服務(wù)，大多是依靠技術(shù)代碼在題庫中檢索完成的，題庫外的題目無法通過代刷作答，所以不少商家都明確表示，“主觀題和冷門科目以及英語、數(shù)學(xué)不刷”。
采訪中，記者在一位刷課代理的賬戶中看到，下單界面中各平臺(tái)的刷課服務(wù)都標(biāo)注了“批發(fā)價(jià)”，價(jià)格比該代理對(duì)外的售價(jià)低了很多，而且銷售時(shí)快刷價(jià)格和慢刷價(jià)格相差很大，但在批發(fā)價(jià)里，知到、智慧樹、超星、學(xué)習(xí)通的快刷價(jià)格和慢刷價(jià)格都僅為0.6元一科。
“例如學(xué)習(xí)通，我們賣給客戶就4元至6元一科，掙3元至5元。有時(shí)候?yàn)榱宋蛻舭l(fā)網(wǎng)上替我們宣傳，還可以打折，客戶2元至3元也能買到。其實(shí)一點(diǎn)也不貴，并沒有‘坑’客戶�！边@位刷課代理說道。
記者在采訪中了解到，刷課代理不少為在讀大學(xué)生，身邊同學(xué)都是潛在客戶，甚至都不需要總代理提供客戶群。
跑步納入體育成績
代刷服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生
采訪中，記者發(fā)現(xiàn)除了刷課服務(wù)，有些商家還可以提供跑步代刷服務(wù)。
原來，很多高校為提高學(xué)生身體素質(zhì)會(huì)要求學(xué)生跑步鍛煉，不同學(xué)校要求的公里數(shù)和路線不同，而且跑步數(shù)據(jù)大多被納入體育成績中。然而不少受訪學(xué)生反映，龍貓校園、步道樂跑、運(yùn)動(dòng)世界校園等多個(gè)高校跑步軟件都存在記錄不上、記錄不準(zhǔn)的情況。
記者觀看這些App的評(píng)論也發(fā)現(xiàn)，有不少人反映軟件功能不完善，如“熄屏就沒有記錄了，來消息劃一下又沒有記錄了”“每次都網(wǎng)絡(luò)異常，學(xué)校還非讓用，到處都是bug”等。
因?yàn)榕懿綌?shù)據(jù)會(huì)影響成績，加之軟件存在尚不完善的問題，跑步代刷業(yè)務(wù)便應(yīng)運(yùn)而生。
“我們要求一個(gè)學(xué)期跑完72公里，這在期末體育成績中占10分，不要求速度�！苯衲陝倧臇|北大學(xué)畢業(yè)的劉同學(xué)向記者回憶說，他們學(xué)校對(duì)于跑步要求挺人性化的，問題在于使用軟件不靈敏，“有時(shí)記錄很不準(zhǔn)確，等于白跑了”。
北京印刷學(xué)院一名讀大四的學(xué)生告訴記者：“大一剛開學(xué)的時(shí)候有陽光體育跑，規(guī)定每學(xué)期刷多少公里數(shù)，后來老師發(fā)現(xiàn)代刷變‘產(chǎn)業(yè)’了，就把這個(gè)取消了，我覺得老師非常明智。平時(shí)我也會(huì)跑步，只是想按自己的路線和規(guī)劃跑，不想被限制路線和公里數(shù)�！�
記者就此問題采訪了北京一位高校老師，這位老師告訴記者：“我們的初衷是讓學(xué)生跑步鍛煉，現(xiàn)在成了一些人的賺錢工具，這肯定不行。我們會(huì)通過課堂以及其他方式督促學(xué)生運(yùn)動(dòng)，不會(huì)再采取這種打卡跑步了。”
隨后，記者在各購物平臺(tái)上搜索跑步代刷服務(wù)時(shí)看到，某店家使用可控變速智能搖步器代刷價(jià)格為1.5元每公里，并且保證不會(huì)被檢測(cè)出作弊。“但是一天只能跑一次，早刷早安心�！边@位店家對(duì)記者說。
線上教學(xué)成為常態(tài)
刷課產(chǎn)業(yè)鏈須治理
為何會(huì)出現(xiàn)代刷課現(xiàn)象？
中國教育科學(xué)研究院研究員儲(chǔ)朝暉認(rèn)為，代刷課現(xiàn)象的出現(xiàn)，反映出一些學(xué)校線上所開設(shè)課程并沒有得到學(xué)生的普遍認(rèn)可。從時(shí)間和收益角度來看，學(xué)生認(rèn)為該課程價(jià)值不高，或者無法滿足其價(jià)值需求，所以會(huì)找人代刷。
在上海恒衍達(dá)律師事務(wù)所律師王艷輝看來，網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)刷課產(chǎn)業(yè)鏈形成主要有三方面原因：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得線上教育教學(xué)的模式逐漸普及，龐大的線上課程規(guī)模使不法分子嗅到了商機(jī)；2020年初以來，新冠肺炎疫情導(dǎo)致線上教學(xué)成為教育常態(tài)，線上線下教育相結(jié)合的模式逐漸成為當(dāng)前的趨勢(shì)；一些地方的教育部門對(duì)于線上教學(xué)的質(zhì)量把控并不嚴(yán)格，給了不法分子可乘之機(jī)。
針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象，儲(chǔ)朝暉認(rèn)為，學(xué)校需要反思和深入思考該課程的質(zhì)量；減少付費(fèi)刷課要從根源著手，即降低付費(fèi)刷課需求，要讓學(xué)生認(rèn)為課程是有意義的；對(duì)于付費(fèi)刷課產(chǎn)業(yè)鏈可進(jìn)行一定規(guī)范，第三方組織者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定責(zé)任。“但是只從技術(shù)層面解決問題效果甚微，還是要從提高課程質(zhì)量著手�！�
記者采訪中發(fā)現(xiàn)，除了學(xué)校網(wǎng)課，其他職場(chǎng)課堂的刷課服務(wù)也層出不窮。對(duì)于一些社會(huì)人員，如公司員工、公職人員在培訓(xùn)時(shí)使用代刷是否違規(guī)？王艷輝認(rèn)為，公司員工、公職人員等購買刷課服務(wù)后，不用付出努力就可以獲得高分或相應(yīng)的成績，對(duì)其他同事具有明顯的不公平性，違背了民事法律中的公平公正原則，而這種投機(jī)取巧的方式也違背了公序良俗，嚴(yán)重影響社會(huì)的公共利益。對(duì)于提供這類服務(wù)的人來講，破譯軟件等行為不僅可能涉嫌侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，情節(jié)嚴(yán)重的還有可能涉嫌破壞計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪。
王艷輝建議，加強(qiáng)對(duì)使用網(wǎng)課人員，尤其是學(xué)生的教育，使其認(rèn)識(shí)到這種投機(jī)取巧不勞而獲的行為是正確價(jià)值觀所不提倡的，從根本上杜絕這種行為的發(fā)生；教育部門加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)課的管理，從技術(shù)上及制度上嚴(yán)厲打擊這種現(xiàn)象，一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的懲罰；有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)完善相關(guān)法律法規(guī)，明確代刷課行為的定罪量刑標(biāo)準(zhǔn)，讓不法分子受到法律的制裁。
