“60歲老人凌晨三點排位”，背后真實玩家是誰？
隨著最嚴防沉迷新規(guī)落地，盡管騰訊回應(yīng)稱，半年時間，這一賬號17次觸發(fā)并全數(shù)通過了騰訊健康系統(tǒng)的人臉識別驗證，但仍未消除外界“他人代過人臉”以及租號的猜測。
這樣的聲音并非空穴來風。近年來，租號服務(wù)已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)鏈。除了未成年人群體外，一些喜愛高檔裝備卻不愿自己打造的玩家也會租號或是買號，一些游戲玩家則靠出租游戲賬號獲利。
近日，新京報貝殼財經(jīng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各大電商平臺和手機應(yīng)用商店，均能搜索到游戲租號店鋪和應(yīng)用，其中不僅每款游戲可供租賃賬號數(shù)量龐大，且商家宣稱租出賬號均為實名認證，游戲過程中若觸及防沉迷人臉驗證，可以退款。
記者注意到，盡管租賣號平臺已上線實名驗證系統(tǒng)并強調(diào)“未成年人無法交易”，但仍為跳出防沉迷系統(tǒng)監(jiān)管提供可能。記者調(diào)查中，黑灰產(chǎn)平臺中人臉代過軟件業(yè)務(wù)依然存在。賣家稱，高級版本售價2500元，“已驗證通過率90%，能過四大行，游戲啥的相信更不在話下�！�
對此，民間互聯(lián)網(wǎng)安全組織網(wǎng)絡(luò)尖刀創(chuàng)始人曲子龍接受貝殼財經(jīng)記者采訪時表示，暴露在我們面前的雖然是未成年人租號的問題，實際上延伸來看，租號平臺如果無法保證用戶出租的賬號實名信息與租號平臺的認證信息一致，那么租號平臺的這種經(jīng)營模式已經(jīng)是在輔助互聯(lián)網(wǎng)用戶繞過網(wǎng)絡(luò)實名制監(jiān)管，易產(chǎn)生違規(guī)經(jīng)營的問題。
買賣
熱門游戲千余賬號可租一小時收費低至3元
8月30日，防未成年人沉迷新規(guī)出臺，對未成年人游玩時間做出嚴格縮減，要求所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅在周五、周六、周日及法定節(jié)假日每日20時至21時向未成年人提供1小時服務(wù)，其他時間均不得以任何形式向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)。
9月13日凌晨，貝殼財經(jīng)記者下載了華為手機應(yīng)用市場游戲榜上排行前列的游戲App，包括王者榮耀、和平精英、夢幻西游、迷你世界、斗羅大陸、問道等，記者測試發(fā)現(xiàn)，這些游戲全部接入了實名驗證系統(tǒng)。當記者以未成年人賬號登錄時，無一例外地彈出了防沉迷公告，稱無法進行游戲。
但是，網(wǎng)絡(luò)上通過租號、買號等途徑可以繞過監(jiān)管無限制玩網(wǎng)游，為未成年人打游戲“開綠燈”，讓租號成為監(jiān)管打擊對象。
進入9月，監(jiān)管部門再度對騰訊、網(wǎng)易等游戲企業(yè)和游戲賬號租售平臺進行約談，要求不得以任何形式向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲賬號租售交易服務(wù)。
根據(jù)公開資料，早在2007年起，我國防沉迷系統(tǒng)就已啟動，但一邊是限制收緊，另一邊租號、借號、買號等產(chǎn)業(yè)趁機野蠻生長，規(guī)避防沉迷。
9月13-14日，貝殼財經(jīng)記者搜索發(fā)現(xiàn)，各大電商平臺和手機應(yīng)用商店，均能輕易搜索到游戲租號、賣號的相應(yīng)店鋪和應(yīng)用。其中，租號玩平臺上，可以租賃的手游達100多款，端游數(shù)量甚至還超過手游。
記者注意到，平臺上每一款游戲都有數(shù)量龐大的賬號可供租賃。如王者榮耀、火影忍者等熱門手游以及英雄聯(lián)盟、永劫無間等熱門端游，平臺內(nèi)展示出可對外租賃賬號數(shù)量多達5000個，適配系統(tǒng)包括安卓和蘋果。
而在一些電商平臺上，不少租號店鋪已經(jīng)經(jīng)營超過五六年，付款超過1萬人的商家不在少數(shù)。記者瀏覽看到，王者榮耀、火影忍者、原神、永劫無間是較受歡迎的游戲品類，租號價格從“首單免費”到一小時幾十元的高端賬號均有。
調(diào)查中，貝殼財經(jīng)記者測評發(fā)現(xiàn)，平均一小時3至14元的賬號租賃價格較為普遍，不過對租號者來說，最后支付的實際價格往往要低于賬面價格，因為不少租號店鋪的機制是直到下一個租號買家上號，把前一租號者“頂下去”，租號者就可以一直使用租賃的賬號玩游戲。
貝殼財經(jīng)記者購買了某游戲賬號2小時的游戲時間后，發(fā)現(xiàn)實際游戲時間超過了12小時也沒有下一個租號者“頂號”。
貝殼財經(jīng)記者查詢工商信息看到，租號玩的運營公司為安徽省刀鋒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。根據(jù)租號玩官方網(wǎng)站介紹，其為國內(nèi)正規(guī)租號平臺，擁有注冊用戶量超過5000萬，游戲高端賬號價值逾50億。“在互聯(lián)網(wǎng)憑借其獨有的創(chuàng)新理念和平臺反外掛安全技術(shù)，為賬號主們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做好鏈接用戶與號主橋梁，充分保障賬號安全，同時全面整合行業(yè)資源，聚焦為用戶提供高品質(zhì)的游戲體驗。”
記者注意到，知乎認證為“安徽省刀鋒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司商戶經(jīng)理”的用戶曾發(fā)文稱，截至2020年2月，我國網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模達到6.22億，較上年底增長1060萬，占整體網(wǎng)民的56.1%。租號的租客量已達到3000萬左右，還有很大的空白市場。游戲租號可以選擇新游戲體驗，租一個1元起租，大大增加了租號交易量，還可以把自己不經(jīng)常玩的游戲，進行發(fā)布，賺取租金。
“一個號主如果有很多游戲賬號可以出租，當然能夠賺得多；如果他什么游戲賬號都有，每天收入幾百元是很正常的事情；一個只有一個賬號出租的號主和一個有100個賬號可以出租的號主利潤自然不一樣�！币晃挥脩舴Q。
設(shè)防
租號平臺換套路實名下單還需人臉識別
9月13日，貝殼財經(jīng)記者登錄交易貓、租號玩等游戲賬號租賃平臺，以及電商平臺上的租賣號店鋪發(fā)現(xiàn)，幾乎所有租號平臺都顯現(xiàn)出了滿滿的“求生欲”。記者在租號玩平臺下單時會彈出提示：“由于《國家新聞出版署關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》等法律規(guī)定的要求，請您在完成實名認證后繼續(xù)下單�！�
電商平臺上，當記者私聊租號店鋪客服時，客服會自動回復(fù)禁止未成年人交易的提示，如“本店不接待未成年人，未成年人也下不了單，請好好學習！”
跳過提示，記者瀏覽熱門游戲發(fā)現(xiàn)，可用于租售的賬號全部宣稱為已實名認證，不會觸及防沉迷的成年人賬號。其中，交易貓上租賃的賬號安全信息會顯示其為“成人號”、“賬號綁定身份證”等。
在電商平臺上的租號店鋪里，記者咨詢數(shù)位賣家，對方均表示這些賬號可以在正常時間內(nèi)游戲，不會觸發(fā)防沉迷措施。
9月13日23點至9月14日凌晨1點，貝殼財經(jīng)記者使用租借來的王者榮耀游戲賬號持續(xù)游戲超過兩小時，確實始終未彈出人臉識別提示。此后當記者咨詢客服，如果遭遇實名認證查驗，需要人臉識別時怎么辦，客服表示“不要測人臉，退出游戲即可，余款可以通過支付寶退”。
記者調(diào)查了解到，為繞過未成年人門檻，黑灰產(chǎn)買賣平臺上公開售賣身份證實名信息，未成年人只要購買未注冊過的身份信息，或者直接輸入父母、親戚身份證即可繞過實名認證流程。不過，9月13日，記者再次嘗試以未成年人身份，通過黑產(chǎn)提供的個人信息租號時發(fā)現(xiàn)，部分租號平臺上線了人臉識別環(huán)節(jié)。
租號玩平臺上，記者輸入實名身份信息后，彈出提示稱“為進一步驗證您的身份，防止未成年人沉迷游戲，需完成人臉識別驗證�！倍诮灰棕埰脚_上，當記者購買成年人游戲賬號并跳轉(zhuǎn)到支付寶支付環(huán)節(jié)時，彈出的建議為“刷臉登錄后支付”。不過記者注意到，可以換方式登錄并支付。
目前，在具體上號過程中，也會觸發(fā)人臉識別。貝殼財經(jīng)記者在電商平臺上花20元租賃了一款王者榮耀賬號后，客服告知，由于王者榮耀和吃雞等游戲是通過微信及QQ登錄，租賃這些游戲的賬號需要額外下載安卓版“手游登號器”，付款后通過客服發(fā)送的登錄密鑰即可登錄游戲，記者下載后發(fā)現(xiàn)該“登號器”都需要實名認證。
記者實名認證通過后，又進一步觸發(fā)了人臉識別，且該人臉識別和實名認證人信息不符也不予通過，只有實名認證和人臉識別全部通過，才能繼續(xù)登錄。
盡管租號增設(shè)門檻，防止未成年人“鉆空子”，但不少游戲平臺只是在游戲登錄時驗證賬號的真實性和有效性，并沒有驗證游戲賬號和使用者身份之間的關(guān)聯(lián)。
在曲子龍看來，從合規(guī)性角度來說，租號平臺的運營模式，早就已經(jīng)違反互聯(lián)網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)實名制”的基本準則。
他對貝殼財經(jīng)記者表示，網(wǎng)信辦2015年和2017年相繼出臺了《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號名稱管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)論壇社區(qū)服務(wù)管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務(wù)管理規(guī)定》，規(guī)范“網(wǎng)絡(luò)實名制”，明確了注冊用戶需“后臺實名”，用戶實名的前提就是要確保賬號使用者與賬號實名認證信息保持一致，而租號平臺的運營方式，已經(jīng)與相關(guān)法規(guī)產(chǎn)生“沖突”。
北京市中聞律師事務(wù)所合伙人趙虎告訴貝殼財經(jīng)記者，游戲租號有悖于網(wǎng)絡(luò)實名制，每個人應(yīng)該實名注冊賬號在游戲中進行活動，才符合網(wǎng)絡(luò)實名制的要求。
“租號往往有一些其他需求，比如未成年人或者因為自己的一些違規(guī)行為用不了號了等，才會出現(xiàn)這樣的需求，有些是非正當?shù)脑�，因此產(chǎn)生違法違規(guī)的可能性也是有的。如果說租號也收了相應(yīng)的租金，結(jié)果其他人租號做了違法違規(guī)的事情，那原號主也要承擔一定的責任。”趙虎表示。
漏洞
人臉代過生意退潮，有黑灰產(chǎn)稱不再接單
監(jiān)管風暴之下，從事游戲租號業(yè)務(wù)多年的鄭毅(化名)告訴貝殼財經(jīng)記者，生意不好做了。
“每年暑假都是買號和租號業(yè)務(wù)最繁忙的時候。以某游戲舉例，大概V8等級，擁有100個左右皮膚的賬號，一個月能租300塊，V9到V10一個月能租800塊。但現(xiàn)在防沉迷措施越來越嚴格，對客源是一大打擊�！编嵰阏f，“隨著人臉識別上線，很多號主的賬號觸發(fā)人臉驗證后，被發(fā)現(xiàn)游戲玩家與號主本人信息不符，一些賬號被強制上了防沉迷，這樣的糾紛我遇到過多起�！�
曲子龍介紹，目前游戲租借平臺的賬號主要來自于四個渠道：個人將本人的賬號出租，租號平臺自己注冊大量賬號后再出租，市場上存在的盜號的數(shù)據(jù)源以及和游戲廠商合作開通的賬號。
“租號平臺的賬號來源，并不一定都是本人出租，行業(yè)里灰色產(chǎn)業(yè)存在很多問題，比如工作室或租號平臺自己注冊大量賬號，然后想辦法通過游戲平臺的實名認證再出租，以及職業(yè)盜號的不法分子，把偷來的賬號通過租號平臺出租變現(xiàn)等問題。批量注冊的賬號，實名認證身份信息到底來自哪里，合規(guī)嗎？這些都已經(jīng)涉及侵犯用戶隱私的違法犯罪問題。”曲子龍告訴貝殼財經(jīng)記者。
租號平臺上線人臉識別系統(tǒng)之前，騰訊為首個試水人臉識別驗證的游戲公司。
游戲界流行一句話，“全中國只有三家游戲公司，一家是騰訊游戲，一家是網(wǎng)易游戲，還有一家叫其他”。騰訊第二季度財報中透露，游戲收入增長12%至430億元。整個上半年，游戲收入達到866億元。
2021年7月5日，騰訊健康系統(tǒng)正式上線“零點巡航”功能，凡是拒絕或未通過人臉驗證的，將被當成未成年人，納入騰訊游戲健康系統(tǒng)的防沉迷監(jiān)管并踢下線。
不過，人臉識別早不是萬無一失的措施，漏洞依然存在。目前，黑灰產(chǎn)平臺中出售人臉代過軟件的賣家業(yè)務(wù)信息并不難找。
9月14日，貝殼財經(jīng)記者以相關(guān)關(guān)鍵詞在黑灰產(chǎn)平臺中搜索發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)代過人臉業(yè)務(wù)的賣家均是“人臉識別軟件”的銷售者。當記者咨詢是否可以通過租號平臺的人臉驗證流程時，賣家表示只要找到認證本人的頭像，再購買軟件，就可以在人臉驗證彈出時“自助認證”，售價1299元。
另一位賣家表示，其手中的人臉識別軟件分兩個檔次，普通版本600元，通過率85%，而高級版本售價2500元，“已驗證通過率90%，能過四大行，游戲啥的相信更不在話下。”
值得一提的是，逐漸加碼的嚴監(jiān)管下，人臉識別大大增加了租號未成年人的游戲成本，市場也在悄然生變。
“如果說身份實名驗證系統(tǒng)是一道門，那么人臉識別系統(tǒng)就是一堵墻。你只要配一把鑰匙就能開門，面對一堵墻，雖然一兩次可以翻過去，但如果次次都翻墻，成本就太高了。”鄭毅決定不再接游戲中的“過人臉”業(yè)務(wù)，理由是成本太高且違法。
8月底，貝殼財經(jīng)記者曾聯(lián)系到一位從事“代過人臉”業(yè)務(wù)的黑灰產(chǎn)人士，對方表示微信用戶只要支付80元(QQ用戶120元)，讓“料子”(即尚未注冊的成年用戶)將自己的身份信息綁定至游戲賬號中，就可以過人臉識別驗證。
這也讓游戲玩家成了被收割對象。一旦綁定上“料子”的身份信息，游戲賬號的后續(xù)人臉識別就只能再由“料子”進行驗證，且每次服務(wù)都需要收費。該黑灰產(chǎn)人士表示，如果后續(xù)再彈出人臉驗證，他會以40元一次的價格提供后續(xù)服務(wù)。
9月13日，貝殼財經(jīng)記者再次聯(lián)系該黑灰產(chǎn)人士發(fā)現(xiàn)，對方已經(jīng)刪除了所有與代過人臉驗證有關(guān)的信息，記者咨詢其是否還能做這一業(yè)務(wù)時，對方表示不再接新客戶。
隱憂
未成年人臉信息采集，如何守住隱私底線？
對于人臉識別，曲子龍認為，防范未成年人沉迷網(wǎng)游靠譜方案是在游戲啟動時進行人臉識別驗證，核驗使用者人臉信息與實名認證的信息是否為同一個人的前提下，再對單個手機設(shè)備最大可以登錄的賬號數(shù)量進行合理限制，這樣既能對租號平臺的賬號進行限制，同時又對“職業(yè)代練”產(chǎn)生約束。
不過，根據(jù)8月20日通過的《個人信息保護法》，生物識別和不滿十四周歲未成年人的個人信息被列為了需要“單獨同意”的敏感信息，游戲行業(yè)普遍使用人臉識別行為，是否會為隱私保護帶來隱患？
貝殼財經(jīng)記者9月13日測試中發(fā)現(xiàn)，租號玩平臺和“手游登號器”在要求人臉驗證的過程中，都必須同意其使用信息并確認授權(quán)。其中，租號玩平臺接入了百度的人臉采集SDK，“手游登號器”也需要同意其“個人信息處理授權(quán)書”并確認授權(quán)后才能繼續(xù)使用。
中國電子技術(shù)標準化研究院網(wǎng)安中心測評實驗室副主任何延哲對貝殼財經(jīng)記者表示，廠商對采用人臉識別鑒定是否為本人的技術(shù)一定要嚴加控制，甚至要對這類技術(shù)做一定的檢測、評估和備案保證，使得該過程不會過度采集和留存未成年人的人臉信息�！叭绻覀兣懦擞螒驈S商想賺未成年人錢的想法，有沒有什么更好的辦法不讓未成年人玩游戲？最好的辦法只能是把游戲直接停掉，當然這不現(xiàn)實，所以希望公眾能提出更好的意見，未成年人保護是一個非常復(fù)雜的問題，有必要讓所有公眾了解這里面的難度，矛盾點在哪里，群策群力�！�
“游戲資產(chǎn)本身就是我們的數(shù)字資產(chǎn)，大部分的銀行App都是人臉識別登錄，我們會覺得比賬號密碼更安全，游戲為什么不會呢？隱私問題核心還是圍繞數(shù)據(jù)取來存不存？存的話會用于哪，是否超出授權(quán)范圍使用，才涉及隱私�！鼻育埜嬖V記者。
某頭部游戲公司從業(yè)人士李宇(化名)告訴記者，他支持用人臉識別技術(shù)防沉迷，這是唯一更有效的辦法。談到一些未成年人使用大人身份信息繞過防沉迷系統(tǒng)，他表示，人臉識別的攝像頭可以解決一部分問題，但是如果想要達到更好的效果，還是需要全社會的努力，比如，驗證之后要給父母手機發(fā)短信驗證等，這也需要多部門的配合。
亮劍未成年人游戲沉迷
●8月30日
國家新聞出版署發(fā)布《關(guān)于進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，嚴格限制向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的時間。通知發(fā)布后，騰訊游戲、網(wǎng)易游戲、盛趣游戲等公司回應(yīng)，稱將嚴格遵守《通知》要求，積極予以落實。
●9月6日
騰訊游戲稱，賬號租賣嚴重破壞游戲?qū)嵜坪臀闯赡耆吮Ｗo機制，截至目前，騰訊已對超過20家賬號交易平臺和多個電商平臺起訴或發(fā)函，要求停止相關(guān)服務(wù)。
●9月8日
中央宣傳部、國家新聞出版署有關(guān)負責人會同中央網(wǎng)信辦、文化和旅游部等部門，對騰訊、網(wǎng)易等重點網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)和游戲賬號租售平臺、游戲直播平臺進行約談。
●9月8日
網(wǎng)易回應(yīng)稱，將認真學習并貫徹約談精神，嚴格執(zhí)行監(jiān)管部門對未成年人防沉迷的相關(guān)規(guī)定和要求，進一步強化游戲內(nèi)容審核與管理，堅持正確的價值導(dǎo)向，通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新，推出更多制作精良、思想精深的原創(chuàng)精品，切實引導(dǎo)未成年人健康游戲，推動游戲生態(tài)持續(xù)向好。
●9月14日
上海市委宣傳部、市委網(wǎng)信辦、市文旅局、市通管局等部門集體約談上海20余家重點游戲企業(yè)、運營平臺、出版單位，要求重點網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)落實主體責任，嚴格做好內(nèi)容管理，不折不扣完成防沉迷工作。
新京報貝殼財經(jīng)記者 羅亦丹
