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近日,廣西南寧急救醫(yī)療中心120指揮調(diào)度中心接到一通緊急求助電話,一名女孩與父母起了一些爭執(zhí),想要跳樓輕生。調(diào)度員何芳用自己的溫柔和堅定,在長達(dá)13分37秒的通話時間里,她耐心地安撫著女孩,最后在各部門的聯(lián)動下,終于將女孩成功救下,急救人員將女孩送往醫(yī)院進(jìn)一步檢查安撫。經(jīng)過耐心細(xì)致的情緒引導(dǎo)后,家人將已無大礙的女孩安全帶回了家。(劉婷 李學(xué)義 制作 鐘欣)