中新網(wǎng)海南新聞2月1日電(云蕾 馮愷茜) 為落實(shí)民航真情服務(wù)要求,為旅客提供更加便捷溫馨的春運(yùn)出行服務(wù)體驗(yàn),?诿捞m國際機(jī)場(以下簡稱“美蘭機(jī)場”)于近日正式接入民航旅客遺失物品全國統(tǒng)一查詢平臺(tái)。
據(jù)了解,該平臺(tái)是由中國民用機(jī)場協(xié)會(huì)牽頭、中國航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)及各成員機(jī)場參與、中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司提供技術(shù)支持的一項(xiàng)便民服務(wù)舉措,不僅可有效解決遺失物品查找難、接口繁瑣以及資源利用不充分等痛點(diǎn)問題,還提高了遺失物品的認(rèn)領(lǐng)率,實(shí)現(xiàn)航空公司、機(jī)場及駐場單位旅客遺失物品信息的共享互通。旅客搜索“中國民用機(jī)場協(xié)會(huì)”網(wǎng)站,在主頁點(diǎn)擊“失物招領(lǐng)”,進(jìn)入界面后,輸入機(jī)場名稱、遺失日期、物品類型等信息可查詢,?诿捞m國際機(jī)場查詢名稱為“?跈C(jī)場(HAK)”。
如失主需要領(lǐng)取已確認(rèn)的遺失物品可通過兩種方式,即可通過本人領(lǐng)取及他人領(lǐng)取。需要注意的是,本人領(lǐng)取需攜帶本人身份證等證明材料,與工作人員提前確認(rèn)領(lǐng)取時(shí)間后到機(jī)場失物招領(lǐng)處進(jìn)行領(lǐng)取,他人代領(lǐng)請(qǐng)攜帶相關(guān)代領(lǐng)授權(quán)證明并配合工作人員做好領(lǐng)取登記。此外,失主也可異地領(lǐng)取,在和失物招領(lǐng)處確認(rèn)遺失物品并核實(shí)失主身份信息后,美蘭機(jī)場即可提供代郵寄服務(wù),將以到付形式將遺失物品送回旅客手中。
美蘭機(jī)場溫馨提示,春運(yùn)期間出行,請(qǐng)旅客注意照看隨身攜帶的貴重物品,通過安檢后及準(zhǔn)備下飛機(jī)前需要一一核對(duì),避免行李遺落。此外,旅客還可通過美蘭機(jī)場官網(wǎng)、官方微信公眾號(hào)進(jìn)行失物查詢。(完)