南海網(wǎng)記者 汪慧 通訊員 袁國(guó)華 秦嬌

　　風(fēng)雨之后，總有溫暖的力量悄然升起，照亮前行的道路。

　　一個(gè)月前，超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“摩羯”登陸海南，給海南帶來(lái)了嚴(yán)重破壞。面對(duì)災(zāi)情，海南農(nóng)商銀行在金融戰(zhàn)線(xiàn)勇扛金融主力軍使命，與受災(zāi)企業(yè)、災(zāi)區(qū)人民心手相連、風(fēng)雨同擔(dān)，以最快的行動(dòng)、最實(shí)的舉措投入災(zāi)后重建、恢復(fù)生產(chǎn)中。

　　連日來(lái)，海南農(nóng)商銀行人不曾停步、不敢松懈。近60億元的汩汩“金融活水”，為災(zāi)后恢復(fù)重建按下“加速鍵”，數(shù)百名志愿者奔赴家園重建最前沿……一系列暖心之舉履踐了金融企業(yè)的初心使命，詮釋了本地銀行的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

　　有速度

　　開(kāi)通“綠色通道”，第一時(shí)間做好金融保障

　　“臺(tái)風(fēng)導(dǎo)致我種植的香蕉損失嚴(yán)重，沒(méi)有資金支持，就無(wú)法恢復(fù)生產(chǎn)，真是萬(wàn)分心焦�！被叵肫鹋_(tái)風(fēng)后從農(nóng)商銀行快速貸款的經(jīng)歷，澄邁橋頭鎮(zhèn)橋東村委會(huì)博明村香蕉種植戶(hù)李業(yè)本感慨不已。

　　情急之下，他抱著試一試的心態(tài)聯(lián)系海南農(nóng)商銀行澄邁支行告知了困難，“當(dāng)時(shí)臺(tái)風(fēng)剛過(guò)，停水停電，信號(hào)也不好，我以為申請(qǐng)貸款至少要10天左右才能審批下來(lái)，沒(méi)想到當(dāng)天就給我們放款了。”

　　資金到位，李業(yè)本迅速重振旗鼓再投入生產(chǎn)，創(chuàng)業(yè)信心漸漸恢復(fù)。

　　李業(yè)本或許并不知道，為了他這筆貸款，從迅速向授信部增派人手、持移動(dòng)展業(yè)設(shè)備驅(qū)車(chē)到幾十公里外的地點(diǎn)尋找信號(hào)，到果斷施行“容缺辦理”政策快速放款……澄邁支行員工們付出了諸多努力。

　　臺(tái)風(fēng)過(guò)后，滿(mǎn)目瘡痍：海南多地家園遭嚴(yán)重破壞，道路、水、電、通信等設(shè)施損毀慘重，農(nóng)業(yè)遭受巨大損失……

　　災(zāi)后恢復(fù)重建需要資金，怎樣讓信貸資源向?yàn)?zāi)區(qū)傾斜？怎樣提高金融支持速度？

　　特殊時(shí)期，應(yīng)當(dāng)采取特殊金融政策。

　　臺(tái)風(fēng)“摩羯”過(guò)境后第一時(shí)間，海南農(nóng)商銀行就迅速出臺(tái)了金融支持臺(tái)風(fēng)“摩羯”災(zāi)后重建十條措施，打造快速審批、快速投放機(jī)制，優(yōu)化救災(zāi)信貸審批流程，建立救災(zāi)應(yīng)急貸款受理、審批、發(fā)放的高效“綠色通道”，為災(zāi)后重建送去“及時(shí)雨”。

　　聞令而動(dòng)。各分支機(jī)構(gòu)立即按照總行政策部署，將工作重心轉(zhuǎn)移至災(zāi)后恢復(fù)重建。從總行到支行，各部門(mén)有序分工、多措并舉，為企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)、百姓重建家園按下“加速鍵”。

海南農(nóng)商銀行客戶(hù)經(jīng)理災(zāi)后第一時(shí)間上門(mén)了解農(nóng)作物受災(zāi)情況。

　　在�？�，海南民生管道燃?xì)庥邢薰�司部分�?chǔ)氣裝置、減壓裝置遭破壞。為及時(shí)加大燃?xì)鈨?chǔ)備量，保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)及老百姓生活用氣，�？谥�行第一時(shí)間為該公司申請(qǐng)了3000萬(wàn)元“救災(zāi)支持貸”。

　　在文昌，某國(guó)家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施受損，急需資金購(gòu)買(mǎi)原料恢復(fù)生產(chǎn)，文昌支行連夜組織準(zhǔn)備相關(guān)信貸材料，實(shí)現(xiàn)3000萬(wàn)元應(yīng)急救災(zāi)貸款在1天內(nèi)受理、審批完畢。

　　在萬(wàn)寧，從事門(mén)窗、幕墻生產(chǎn)加工的龍頭企業(yè)接到大量應(yīng)急采購(gòu)需求，增加銀行融資又無(wú)足值抵質(zhì)押物。萬(wàn)寧支行定制融資方案，第一時(shí)間解決了企業(yè)2000萬(wàn)元的應(yīng)急采購(gòu)資金需求。

　　在瓊海，海南省科普示范基地、省級(jí)共享農(nóng)莊“世界熱帶水果之窗”受損嚴(yán)重，瓊海支行一天內(nèi)為客戶(hù)高效審批通過(guò)優(yōu)惠利率，并發(fā)放貸款100萬(wàn)元……

　　這些，無(wú)不體現(xiàn)了海南農(nóng)商銀行面對(duì)大考的響應(yīng)速度。

海南農(nóng)商銀行客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)了解客戶(hù)受災(zāi)情況。

　　“企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)是在和時(shí)間賽跑，我們要加快金融服務(wù)速度！”連日來(lái)，在海南農(nóng)商銀行各分支機(jī)構(gòu)的信貸部門(mén)，緊迫的業(yè)務(wù)氛圍一直縈繞著辦公區(qū)。

　　為提升信貸審批效率，海南農(nóng)商銀行結(jié)合實(shí)際情況以及監(jiān)管部門(mén)關(guān)于適當(dāng)下放審批權(quán)限的要求，成立專(zhuān)項(xiàng)審批小組、配強(qiáng)配足審批人員，明確優(yōu)先辦理、限時(shí)辦結(jié)制度要求，做好客戶(hù)、前臺(tái)業(yè)務(wù)人員與中臺(tái)審查審批人員的實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)溝通，提升融資方案設(shè)計(jì)的時(shí)效性、科學(xué)性，全力提升信貸審批服務(wù)質(zhì)效。

　　得益于部署早、行動(dòng)快、效率高，臺(tái)風(fēng)期間，該行金融服務(wù)不曾斷檔；臺(tái)風(fēng)后，該行信貸支持絕不缺位。截至10月13日，海南農(nóng)商銀行累計(jì)對(duì)接受災(zāi)客戶(hù)4474戶(hù)，收到融資需求63.72億元；已授信4170戶(hù)，金額59.35億元；已放款4509戶(hù)，金額18.44億元。

　　有力度

　　加大信貸投放，用足用活金融工具

　　隨著接連兩筆大手筆貸款的“注入”，海南翔泰漁業(yè)股份有限公司終于“喘了口氣”，得以安心發(fā)展生產(chǎn)。

　　臺(tái)風(fēng)過(guò)后第一時(shí)間，海南翔泰漁業(yè)股份有限公司就獲得了農(nóng)商銀行�？谥�行一筆3000萬(wàn)元的救災(zāi)支持資金。

　　“這筆及時(shí)的資金幫我們加快了成魚(yú)收購(gòu)速度，避免了臺(tái)風(fēng)斷電導(dǎo)致的大片成魚(yú)‘翻肚’死亡�！惫�司負(fù)責(zé)人致電來(lái)說(shuō)。

　　不過(guò)，該公司作為國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)，肩負(fù)著聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)的社會(huì)責(zé)任，其上下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)均受超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“摩羯”影響較為嚴(yán)重。在幾日后的回訪(fǎng)中，該公司再次提出資金訴求。

　　“信貸支持力度還得加大！”按照“特事特辦”原則，海口支行立即決策，再次開(kāi)辟綠色通道，為企業(yè)繼續(xù)追加2100萬(wàn)元“救災(zāi)支持貸”，并兩天內(nèi)高效地完成審批及發(fā)放。

　　值得一提的是，針對(duì)企業(yè)第二筆抵質(zhì)押擔(dān)保貸款，海南農(nóng)商銀行考慮地方抵質(zhì)押手續(xù)暫無(wú)法及時(shí)開(kāi)通辦理的情況，在風(fēng)險(xiǎn)可控及客戶(hù)出具承諾后續(xù)限時(shí)補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù)情況下，通過(guò)容缺后補(bǔ)方式發(fā)放的貸款。

　　對(duì)受災(zāi)企業(yè)“一企一策”，是海南農(nóng)商銀行金融支持災(zāi)后重建的鮮明特色。

　　在該行看來(lái)，每家企業(yè)受災(zāi)情形不同，程度不同，對(duì)受臺(tái)風(fēng)影響出現(xiàn)暫時(shí)還款困難的客戶(hù)，應(yīng)該靈活采取續(xù)授信、展期、借新還舊、調(diào)整還款計(jì)劃、減免利息等各種措施進(jìn)行紓困。

　　比如對(duì)于龍頭企業(yè)而言，資金缺口大，還會(huì)影響上下游企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)，需要銀行決策快，更要放款快。海南農(nóng)商銀行實(shí)施彈性發(fā)放政策，加快應(yīng)急資金落地。

　　海南某農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)是國(guó)內(nèi)行業(yè)龍頭，其上游涉及海南地區(qū)大量該產(chǎn)業(yè)種植和中小加工企業(yè)。9月，逐步進(jìn)入該農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)加工的旺季，但臺(tái)風(fēng)“摩羯”給相關(guān)種植和加工帶來(lái)重大損失，急需龍頭生產(chǎn)企業(yè)的采購(gòu)資金開(kāi)展災(zāi)后恢復(fù)重建。

　　針對(duì)這樣的情形，在快速審批客戶(hù)8億元采購(gòu)資金需求后，海南農(nóng)商銀行安排專(zhuān)人在短短兩天內(nèi)火速辦理了省外省內(nèi)的各項(xiàng)相關(guān)擔(dān)保保證手續(xù)，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況實(shí)施彈性發(fā)放安排，多部門(mén)聯(lián)動(dòng)先行辦理了5億元的信用貸款投放，有效保證了上游廣大種植戶(hù)、中小加工企業(yè)的應(yīng)急救災(zāi)資金需求。

　　在一些企業(yè)云集的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，需要更多人手集中對(duì)接金融需求。海南農(nóng)商銀行就打造一批批金融服務(wù)小組，上門(mén)問(wèn)需、現(xiàn)場(chǎng)辦公。

　　“在臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前，我們組織了6個(gè)小組做好了金牌港園區(qū)企業(yè)的對(duì)接�！迸R高支行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，他們?cè)谑転?zāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公、組織召開(kāi)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)貸審會(huì)，災(zāi)后第一時(shí)間就為金牌港園區(qū)企業(yè)海南某建筑科技有限公司、某裝配產(chǎn)業(yè)發(fā)展(海南)有限公司等一批企業(yè)發(fā)放貸款。

　　“讓人欣慰的是，我們支持的很多企業(yè)已經(jīng)有序恢復(fù)生產(chǎn)�！迸R高支行一名客戶(hù)經(jīng)理如釋重負(fù)地說(shuō)道。

　　恢復(fù)生產(chǎn)“加速度”，“有力度”政策托舉是關(guān)鍵。

　　細(xì)看海南農(nóng)商銀行推出的“十條措施”，該行設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)信貸資金50億，不僅支持道路通信、水電燃?xì)�、市政設(shè)施、重點(diǎn)物資保障等民生保障相關(guān)的各類(lèi)主體，居民個(gè)人或家庭的房屋自建、重建、修繕等；亦聚焦臺(tái)風(fēng)受災(zāi)影響較為嚴(yán)重的蔬菜瓜果及經(jīng)濟(jì)作物種植、畜牧水產(chǎn)養(yǎng)殖戶(hù)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體及旅游業(yè)中小微企業(yè)信貸需求。

海南農(nóng)商銀行客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)了解養(yǎng)殖戶(hù)受災(zāi)情況。

　　產(chǎn)品方面，該行出臺(tái)專(zhuān)屬救災(zāi)貸款產(chǎn)品“救災(zāi)支持貸”“居民e貸”，用于支持災(zāi)后重建。

　　好政策還需企業(yè)明白、吃透。一個(gè)多月以來(lái)，海南農(nóng)商銀行通過(guò)微信公眾號(hào)、手機(jī)銀行APP、媒體等多種渠道持續(xù)加大金融政策及產(chǎn)品的宣傳力度；召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議、上門(mén)指導(dǎo)受災(zāi)中小微企業(yè)、新型農(nóng)業(yè)組織用足用好用活金融工具，讓受災(zāi)企業(yè)直達(dá)快享政策紅利。

　　有溫度

　　投身重建前沿，數(shù)百名志愿者勇?lián)��?dāng)

　　近日，客戶(hù)鄧先生將一面錦旗送到海南農(nóng)商銀行零售金融部一位貸款審批人員手上，表達(dá)對(duì)其感激之情。

　　事情從9月17日說(shuō)起。適逢中秋佳節(jié)，鄧先生貸款即將到期，但受臺(tái)風(fēng)影響，資金籌措困難。關(guān)鍵時(shí)刻，為支持客戶(hù)資金周轉(zhuǎn)，避免征信受到影響，鄧先生的客戶(hù)經(jīng)理迅速聯(lián)系了總行零售金融部的集中審批人員。她聞?dòng)崳�毫不猶豫地回到工作崗位，解決了客戶(hù)燃眉之急。

　　“小錦旗”傳遞“大溫暖”，錦旗上的寥寥數(shù)語(yǔ)看似平常，背后卻是一個(gè)個(gè)有溫度的故事。

海南農(nóng)商銀行萬(wàn)寧支行收到客戶(hù)送來(lái)的錦旗。

　　連日來(lái)，一面面錦旗在銀企間傳遞，不僅有企業(yè)對(duì)海南農(nóng)商銀行暖心服務(wù)的感謝，也有溫暖的雙向奔赴。

　　9月6日，臺(tái)風(fēng)致定安多地供電線(xiàn)路發(fā)生故障導(dǎo)致停電，定安翰林支行因發(fā)電機(jī)長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)故障，網(wǎng)點(diǎn)不得不再次暫停營(yíng)業(yè)。關(guān)鍵時(shí)刻，海南某農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)作物加工有限公司法定代表人秦先生給定安翰林支行送來(lái)了一臺(tái)“救命”的發(fā)電機(jī)。

　　“我們只是做了應(yīng)該做的事情，和定安支行的合作可追溯至2010年了�！鼻叵壬�說(shuō)，從那時(shí)起，雙方就互相支持，如今定安支行給公司的貸款余額達(dá)1210萬(wàn)元，公司一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打，已發(fā)展為一家年加工產(chǎn)量達(dá)500萬(wàn)斤的綜合性農(nóng)業(yè)企業(yè)。

　　感念這份情誼，海南農(nóng)商銀行定安支行工作人員將印有“銀企情深 風(fēng)雨同舟”的錦旗送到秦先生手中。

　　椰林搖曳，趕海的游客在沙灘上拾貝“淘寶”；遠(yuǎn)處，一片片瓜菜地綠意盎然……經(jīng)過(guò)一個(gè)月的恢復(fù)，文昌的生產(chǎn)生活漸入正軌。

　　海南農(nóng)商銀行捐贈(zèng)幫扶的文昌東郊鎮(zhèn)，也早已重燃煙火氣。

　　在臺(tái)風(fēng)后，海南農(nóng)商銀行主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì)專(zhuān)程到文昌東郊鎮(zhèn)開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，向鎮(zhèn)政府捐贈(zèng)愛(ài)心應(yīng)急物資。方便面、牛奶、面包餅干，柴油、汽油、發(fā)電機(jī)……一箱箱愛(ài)心物資，凝聚著海南農(nóng)商銀行全體員工對(duì)受災(zāi)群眾的深情厚誼，也為受災(zāi)群眾重建家園增添了信心。

　　來(lái)自海南農(nóng)商銀行的溫暖，還不止這些。

　　臺(tái)風(fēng)對(duì)海南造成了巨大破壞，家園的重建是艱巨的任務(wù)。臺(tái)風(fēng)剛剛過(guò)境，海南農(nóng)商銀行總行團(tuán)委立即向全系統(tǒng)各級(jí)團(tuán)組織和廣大團(tuán)員青年發(fā)出倡議書(shū)。連日來(lái)，一批批海南農(nóng)商銀行“紅馬甲”志愿服務(wù)者的身影活躍在大街小巷、田間地頭、群眾家門(mén)口……全力以赴按下臺(tái)風(fēng)影響的“恢復(fù)鍵”。

海南農(nóng)商銀行“紅馬甲”志愿服務(wù)者投身災(zāi)后重建一線(xiàn)。

　　在�？�，臺(tái)風(fēng)剛過(guò)境，60名海南農(nóng)商銀行志愿者就響應(yīng)號(hào)召，連續(xù)3天奮戰(zhàn)在海甸島重災(zāi)街區(qū)；9月13日起，該行挺膺擔(dān)當(dāng)，又選派了55名志愿者下沉一線(xiàn)和支援其他受災(zāi)市縣；在臨高，臨高支行第一時(shí)間組織黨員服務(wù)隊(duì)和青年志愿者深入企業(yè)果園，幫助企業(yè)拾果、分揀、搬運(yùn)、裝箱；在屯昌和儋州，志愿者服務(wù)隊(duì)伍不僅參與到災(zāi)后的清理和恢復(fù)中，還特別準(zhǔn)備了慰問(wèn)品和物資送給一線(xiàn)辛苦抗災(zāi)人員……

海南農(nóng)商銀行志愿者上門(mén)為受災(zāi)企業(yè)拾果、分揀。

　　來(lái)自海南農(nóng)商銀行�？谥�行的志愿者小童是一位“00后”，他說(shuō)：“作為一名農(nóng)商金融青年，應(yīng)該第一個(gè)站出來(lái)�！睋�(jù)海南農(nóng)商銀行團(tuán)委介紹，此次臺(tái)風(fēng)后，全行注冊(cè)志愿者超過(guò)2300人。

海南農(nóng)商銀行“紅馬甲”志愿服務(wù)者投身災(zāi)后重建一線(xiàn)。

　　驚濤駭浪從容渡，風(fēng)雨無(wú)阻向前行。一項(xiàng)項(xiàng)飽含為民初心的金融服務(wù)舉措落地有聲，一個(gè)個(gè)銀企攜手的溫暖故事持續(xù)上演，也助力著海南受災(zāi)地區(qū)生產(chǎn)有序恢復(fù)、產(chǎn)業(yè)蓄力發(fā)展、生活重拾“煙火氣”。

　　災(zāi)后重建的工作還在繼續(xù)，海南農(nóng)商銀行對(duì)地方百姓的牽掛和支持不會(huì)止步。該行表示，將牢記職責(zé)使命，主動(dòng)積極作為，與受災(zāi)群眾、企業(yè)風(fēng)雨同舟，攜手同行，用心、用情、用力為客戶(hù)提供有力度、有溫度的金融服務(wù)，按下支持災(zāi)后重建“快進(jìn)鍵”，將更多優(yōu)惠政策、信貸資金向受災(zāi)地區(qū)、行業(yè)傾斜，在災(zāi)后恢復(fù)重建中貢獻(xiàn)金融力量、展現(xiàn)金融作為。