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海南醫(yī)學(xué)院開(kāi)通“易辦理”服務(wù)平臺(tái),高效解決學(xué)生難題
2024年03月31日 09:25 來(lái)源:海南醫(yī)學(xué)院

  3月28日,海南醫(yī)學(xué)院開(kāi)通了“易辦理”服務(wù)平臺(tái),旨在為學(xué)生提供一個(gè)更加便捷、高效的問(wèn)題反饋和解決渠道。

  “易辦理”服務(wù)平臺(tái)一上線(xiàn),就迅速成為了校園內(nèi)熱議的話(huà)題。該平臺(tái)不僅具備問(wèn)題收集與分類(lèi)的功能,更重要的是能夠快速將學(xué)生的述求傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任部門(mén),確保問(wèn)題在最短時(shí)間內(nèi)得到解決。

  此前,學(xué)生在遇到學(xué)習(xí)、生活上的問(wèn)題和困難時(shí),往往需要通過(guò)多個(gè)渠道進(jìn)行反饋,而且處理效率參差不齊!耙邹k理”服務(wù)平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生述求的快速響應(yīng)和處理。

  “易辦理”服務(wù)平臺(tái)特別設(shè)立了分揀員制度。分揀員每天會(huì)在固定時(shí)間對(duì)學(xué)生的述求進(jìn)行匯總和分類(lèi),然后將其轉(zhuǎn)發(fā)給相應(yīng)的部門(mén)或二級(jí)單位。這一制度的設(shè)立,極大地提高了問(wèn)題處理的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。學(xué)生只需在平臺(tái)上詳細(xì)描述自己的問(wèn)題或困難,并附上相關(guān)證據(jù),就可以在短時(shí)間內(nèi)得到相關(guān)部門(mén)的回應(yīng)或解決方案。

  除了問(wèn)題解決功能外,“易辦理”服務(wù)平臺(tái)還鼓勵(lì)學(xué)生們進(jìn)行交流互動(dòng)。

  “易辦理”服務(wù)平臺(tái)是基于易班網(wǎng)這一網(wǎng)絡(luò)思政平臺(tái),搭建在易班網(wǎng)學(xué)校首頁(yè)的服務(wù)項(xiàng)目,這一平臺(tái)的搭建是該校落實(shí)教育部關(guān)于將思政教育融入學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的服務(wù)中,實(shí)現(xiàn)思政教育潤(rùn)物無(wú)聲的效果這一要求的具體體現(xiàn)。隨著“易辦理”服務(wù)平臺(tái)的上線(xiàn)和運(yùn)行,海南醫(yī)學(xué)院將進(jìn)一步完善相關(guān)機(jī)制,確保平臺(tái)的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行,使之真正成為學(xué)生與學(xué)校之間溝通的橋梁和紐帶。(來(lái)源:海南醫(yī)學(xué)院)

編輯:李?yuàn)W迪