正值博鰲亞洲論壇2024年年會召開之際,交通銀行海南省分行持續(xù)推進海南省支付服務(wù)場景優(yōu)化建設(shè),全面提升博鰲地區(qū)的支付服務(wù)便利。
交通銀行海南省分行大力貫徹落實國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》,通過優(yōu)化外卡受理、提升支付便利,完善現(xiàn)金供給、改善現(xiàn)金使用,提升ATM供鈔環(huán)境,開展數(shù)幣體驗活動等舉措,全力做好博鰲亞洲論壇2024年年會期間支付服務(wù)支撐工作。
據(jù)了解,目前該行已經(jīng)實現(xiàn)博鰲地區(qū)該行銀行卡商戶外卡受理功能全覆蓋。交通銀行海南省分行從重點地區(qū)重點商戶著手,已完成博鰲地區(qū)所有外卡商戶的巡檢工作,并向相關(guān)商戶進行了外卡收單業(yè)務(wù)的培訓(xùn),并在商戶顯著位置擺放外卡受理標(biāo)識,確保商戶能用外卡、會用外卡、順暢外卡支付,提升外籍來瓊?cè)藛T的支付服務(wù)體驗。
同時,完善現(xiàn)金供給。該行持續(xù)改善現(xiàn)金使用環(huán)境,加強瓊海地區(qū)小面額人民幣現(xiàn)金和外幣現(xiàn)金的儲備,保障客戶在辦理現(xiàn)鈔兌換業(yè)務(wù)時有充足的小面額現(xiàn)金支付;同時,向博鰲地區(qū)的商戶提供“零錢包”上門兌換服務(wù),便民利民,實現(xiàn)商戶足不出戶即可兌換“零錢包”。
此外,該行還加強自助機具24小時服務(wù)監(jiān)測,提升ATM供鈔質(zhì)量。自助機具提供中英文雙語服務(wù),支持銀聯(lián)外卡、VISA、MASTER、美國運通和JCB等卡組織的外卡取現(xiàn)功能,便捷外籍來瓊客戶的識別和使用。
交通銀行海南省分行還開展數(shù)幣體驗主題活動。3月26日至3月31日,投放多場數(shù)幣體驗專場活動。活動期間持交通銀行個人數(shù)字錢包的個人客戶,在瓊海地區(qū)指定餐飲、超市、雜糧店商戶消費,即可享滿50立減25活動,增加對新型支付工具體驗的趣味性。
下一步,交通銀行海南省分行仍將進一步豐富、完善和提升支付服務(wù)水平,充分發(fā)揮國有大行的社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。(來源:交通銀行海南省分行/作者:吳燕華)