新海南客戶端、南海網1月8日消息(記者 汪慧)隨著信用報告查詢需求不斷增加，個人和企業(yè)對查詢信用報告的便利性要求越來越高。在海南，個人可通過哪些渠道方便地查詢信用報告呢？據悉，中國人民銀行征信中心開通銀行智慧柜員機個人信用報告查詢服務和線上異議辦理服務，全面擴大現場臨柜征信服務覆蓋范圍，海南居民可通過線上、線下多個渠道查詢信用報告。

　　線上渠道有三種。第一種是征信中心官網查詢，如果是新用戶查詢，先填寫相關信息，完成注冊，在進行用戶登錄，完成新手導航，接著完成安全等級變更、提交查詢申請等操作流程，24小時內登錄平臺，點擊“信息服務-獲取查詢結果”，即可獲得信息報告。如果是老用戶查詢，可開通快捷查詢用戶的查詢流程，選擇信用信息產品，獲取身份驗證碼后再按照流程操作即可。

　　線上第二種渠道是云閃付APP查詢。在云閃付首頁右下角“我的”頁面，點擊“信用報告”；點擊“發(fā)送驗證碼”，并根據短信，輸入正確驗證碼；同意“授權查詢協(xié)議”，進行身份認證后提交申請；24小時內根據短信通知，進入云閃付“信用報告”小程序查看報告。如果是新用戶，需先下載云閃付，并完成注冊、綁卡。

　　線上第三種渠道是商業(yè)銀行手機銀行APP查詢。開通的銀行包括工商銀行、農業(yè)銀行、建設銀行、交通銀行、平安銀行、光大銀行、中信銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、廣發(fā)銀行和郵政儲蓄銀行。在上述銀行登錄手機銀行APP，選擇“我的-信用報告”，輸入相關信息后即可查詢，提交后24小時再次登錄手機銀行，獲取信息。

　　線下查詢也包含三種渠道。一是柜臺查詢：人民銀行分支機構查詢點提供柜臺查詢。二是自助查詢機：人民銀行分支機構查詢點、部分商業(yè)銀行服務網點提供自助查詢機查詢，可通過微信搜索“信用小幫手”小程序獲取網點信息。三是銀行智慧柜員機：全國范圍內的建設銀行和郵儲銀行服務網點提供企業(yè)和個人信用報告(簡版)實時查詢服務，本行和非本行客戶均可查詢。

　　據悉，個人認為信用報告中的信息存在錯誤、遺漏的，可以親自或委托代理人向征信中心、征信分中心提出異議申請。線下異議可前往人民銀行分支機構提交異議申請。