三亞市交通運(yùn)輸局11月27日發(fā)布《關(guān)于“在三亞旅游期間租車被額外收取費(fèi)用”調(diào)查處理情況的通報(bào)》，2023年11月26日下午，網(wǎng)傳“在三亞旅游期間租車被額外收取費(fèi)用”的視頻引發(fā)媒體和網(wǎng)民關(guān)注，三亞市高度重視，立即組織市交通運(yùn)輸局、市綜合行政執(zhí)法局、市公安局等部門開展調(diào)查。

　　經(jīng)調(diào)查核實(shí)，網(wǎng)民反映“哈啰租車”平臺(tái)合作商家三亞二驢汽車租賃有限公司存在違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為情況屬實(shí)，對(duì)該公司使用未備案車輛經(jīng)營(yíng)、無經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及未在服務(wù)平臺(tái)明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等違規(guī)行為，現(xiàn)作出處理如下：

　　一、由三亞市綜合行政執(zhí)法局對(duì)三亞二驢汽車租賃有限公司使用未備案車輛經(jīng)營(yíng)違規(guī)行為，作出罰款10000元的頂格行政處罰。

　　二、取消三亞二驢汽車租賃有限公司汽車租賃經(jīng)營(yíng)備案資格，不得再?gòu)氖缕�車租賃經(jīng)營(yíng)，并責(zé)令“哈啰租車”“飛豬租車”等8大電商平臺(tái)全面下架該公司及清退所屬車輛。

　　三亞市一直以來把維護(hù)廣大市民游客的合法權(quán)益放在首位，下一步，交通、執(zhí)法、公安等部門將不斷加大整治力度，嚴(yán)厲打擊各類違法經(jīng)營(yíng)行為，凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境。也歡迎廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)旅游市場(chǎng)違法經(jīng)營(yíng)行為，請(qǐng)及時(shí)撥打12345或0898-88667813投訴舉報(bào)，三亞市將第一時(shí)間調(diào)查處置，一經(jīng)查實(shí)，將依法嚴(yán)肅查處。