海南日報記者劉曉惠 實習生曹展

　　11月27日，海南省旅游和文化廣電體育廳辦公室發(fā)布通知，該廳將設立省旅文系統(tǒng)企業(yè)服務中心(以下簡稱“服務中心”)，旨在暢通政企溝通渠道，推進解決企業(yè)難點痛點問題，優(yōu)化營商環(huán)境。

　　根據(jù)通知，服務中心的服務對象是正在申請在旅文系統(tǒng)以審批、備案、批復等形式注冊登記的旅文廣體類企業(yè)，以及完成法定注冊登記已正式開展經(jīng)營活動的旅文廣體類企業(yè)。服務范圍包括對省級相關(guān)部門政策支持、法定服務方面的事項；市縣政府對旅文廣體企業(yè)在行業(yè)支持、法定服務方面的事項。服務中心將根據(jù)企業(yè)需求，為以上涉及事項企業(yè)提供服務協(xié)調(diào)工作，不得干預企業(yè)市場化經(jīng)營行為。

　　服務中心的服務內(nèi)容主要涉及這些方面：優(yōu)化營商環(huán)境，簡化審批流程，減少不必要的行政干預，加強監(jiān)管和執(zhí)法力度；提供政策支持，制定或協(xié)調(diào)有利于企業(yè)發(fā)展的政策，以降低企業(yè)的經(jīng)營成本和風險；加強信息共享，及時發(fā)布政策、法規(guī)、市場等信息，協(xié)助企業(yè)了解市場動態(tài)；優(yōu)化公共服務，提供優(yōu)質(zhì)的公共服務，如基礎設施、公共設施、人力資源培訓等。

　　省旅文廳表示，將通過建立訴求渠道、分類督辦處理、制定解決方案、及時回應反饋等工作機制，做到“親企惠企助企”。同時，服務中心將以上門走訪、企業(yè)座談、電話訪談、建企業(yè)服務工作群等多種方式，第一時間了解企業(yè)所需、開展組織協(xié)調(diào)，實現(xiàn)助企服務常態(tài)化、發(fā)現(xiàn)問題精準化、解決問題機制化，切實幫助企業(yè)解決難點痛點問題。