屯昌縣不斷深化便民服務新舉措，積極主動作為，將窗口服務延伸到群眾家門口，推出代辦員走村入戶為轄區(qū)老人辦理優(yōu)待證服務，真正將“辦事窗口”開進群眾家中，暖心服務贏得群眾好評。

　　11月14日，記者跟隨屯昌縣新興鎮(zhèn)便民服務中心工作人員和村代辦員來到新雄村村民戴瓊花老人家中，為其辦理老年人優(yōu)待證。在辦理過程中，工作人員細致地做好政策解釋工作，并現場通過移動設備成功完成了老人優(yōu)待證的辦理。

　　新興鎮(zhèn)新雄村村民 戴瓊花：辦理這個證，去醫(yī)院掛號、坐公車都免費，可以優(yōu)惠去游玩，這樣不是好嗎。

　　新興鎮(zhèn)新雄村村民 王定興：我不懂她們來辦理什么，只知道來關心我對我好。

　　為持續(xù)做好老年人優(yōu)待證辦理工作，新興鎮(zhèn)還將定期組織村級代辦員開展代辦業(yè)務培訓，不斷提升各村代辦員業(yè)務水平，更好地為當地群眾提供更加優(yōu)質、高效、便捷的幫辦代辦服務。

　　新興鎮(zhèn)新雄村代辦員 潘慧：通過到(鎮(zhèn))政府培訓，跟代辦員下村代辦，(我)現在基本掌握這項工作的錄入，接下來可以獨立去(幫助)老人辦理優(yōu)待證。

　　近年來，屯昌縣持續(xù)開展“我為群眾辦實事”實踐活動，不斷提高政務服務水平，打造“一站式”服務模式，讓“信息多跑路”，讓“群眾少跑腿”，推動從“人找服務”到“服務找人”向基層延伸，真正實現服務群眾“零距離”。

　　新興鎮(zhèn)審批辦主任 符曉星：為推動政務服務“零距離”，新興鎮(zhèn)以(代辦)老年人優(yōu)待證為切入點，鎮(zhèn)里面工作人員跟村里面代辦員一起到村里為60周歲以上的老人辦理老年人優(yōu)待證，讓村級代辦員更快熟悉幫辦代辦流程，通過這樣的方式便利(服務)我們的群眾。

　　記者：陳曉林 鐘躍賢