中新網(wǎng)海南新聞9月19日電(記者 符宇群) 隨著中秋、國慶假期即將到來，海南召開2023年全省國慶假日旅游和文化市場綜合監(jiān)管暨旅游旺季動員電視電話會議，對國慶假日旅游和文化市場綜合監(jiān)管和旅游旺季工作進(jìn)行安排部署。記者19日從海南省旅文廳獲悉，節(jié)假日期間，海南將持續(xù)開展旅游市場整治，要求各市縣用好旅游消費(fèi)投訴先行賠付機(jī)制，讓游客放心游海南。

　　今年國慶黃金周假期恰逢中秋、國慶兩個節(jié)日疊加，是新冠疫情實施“乙類乙管”以來的首個黃金周，民眾出行意愿強(qiáng)，市場預(yù)期高，做好今年國慶假日和旅游旺季市場綜合監(jiān)管工作意義重大。海南省旅文廳要求，各市縣、各有關(guān)部門和行業(yè)企業(yè)做好國慶假日和旅游旺季市場監(jiān)管和服務(wù)保障工作，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，全力打造安心、舒心、放心的海南旅游消費(fèi)環(huán)境。

　　旅游文化市場安全方面，海南省旅文廳要求，各相關(guān)單位要認(rèn)真分析研判旅游安全生產(chǎn)形勢，嚴(yán)格落實安全責(zé)任，加強(qiáng)隱患排查整治，加強(qiáng)涉水涉山等領(lǐng)域旅游安全管理，做好游客流量管控工作，抓好旅游交通安全工作，確保國慶假日和旅游旺季旅游文化市場安全有序。要全面規(guī)范旅游消費(fèi)市場秩序，持續(xù)開展旅游市場整治，加大執(zhí)法檢查力度，對“不合理低價游”、強(qiáng)迫或誘導(dǎo)購物等頑瘴痼疾緊盯不放、嚴(yán)厲打擊，加大對海鮮市場、旅游景點(diǎn)、旅游購物點(diǎn)等巡查力度。要激發(fā)旅游文化消費(fèi)潛力，優(yōu)化假日旅游消費(fèi)供給，營造旺季旅游消費(fèi)氛圍，延伸旅游消費(fèi)方式，優(yōu)化旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)。

　　旅游消費(fèi)投訴先行賠付機(jī)制方面，要求各市縣要進(jìn)一步加大先行賠付工作推進(jìn)力度，優(yōu)化先行賠付平臺，增加誠信企業(yè)名錄，積極引導(dǎo)屬地企業(yè)納入誠信賠付清單，加快推動更多企業(yè)入駐先行賠付平臺。要加大宣傳力度，提升旅游消費(fèi)投訴先行賠付知曉率和影響力，引導(dǎo)更多游客知曉使用“海南放心游”平臺，為迎接旅游旺季創(chuàng)造條件、提供助力。(完)