有的研學(xué)團(tuán)還不如旅游團(tuán) 記者調(diào)查研學(xué)市場(chǎng)亂象
2023年06月12日 10:22 來(lái)源:法治日?qǐng)?bào)

  調(diào)查動(dòng)機(jī)

  近日,一位北京的家長(zhǎng)朱女士向記者反映,多次接到研學(xué)項(xiàng)目的推銷(xiāo)電話(huà),“讓孩子走進(jìn)大自然,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)”“在旅行中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)”等宣傳語(yǔ)讓她頗為心動(dòng)!笆罴倏斓搅,想給孩子報(bào)個(gè)研學(xué)團(tuán)長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),但又擔(dān)心花了大價(jià)錢(qián)學(xué)不到真東西,更怕安全問(wèn)題”。

  研學(xué)是一種基于實(shí)踐的教育方式,指通過(guò)參觀、調(diào)查、實(shí)驗(yàn)等方式,讓學(xué)生深入了解和體驗(yàn)所學(xué)知識(shí),并將理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合,達(dá)到知行合一的目的。近年來(lái),研學(xué)旅行市場(chǎng)迅速發(fā)展。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2022年研學(xué)旅行人數(shù)突破600萬(wàn)人次,創(chuàng)歷史新高。

  與此同時(shí),研學(xué)機(jī)構(gòu)魚(yú)龍混雜、研學(xué)團(tuán)成旅游團(tuán)、貨不對(duì)板、安全難保障等問(wèn)題屢見(jiàn)報(bào)端。暑假將至,研學(xué)旅行也即將進(jìn)入旺季,針對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)普遍關(guān)心的問(wèn)題,記者進(jìn)行了調(diào)查采訪。

  □ 本報(bào)記者   趙  麗

  □ 本報(bào)實(shí)習(xí)生 劉姣姣

  “朋友圈”、短視頻平臺(tái)、電梯間等充斥著各種研學(xué)項(xiàng)目的廣告,連小區(qū)樓下的幼兒園都貼出了研學(xué)夏令營(yíng)廣告……看到研學(xué)市場(chǎng)“氛圍拉滿(mǎn),搶人大戰(zhàn)即將上演”,來(lái)自浙江杭州的家長(zhǎng)劉女士嗤之以鼻,她上初中的女兒曾參加過(guò)研學(xué)團(tuán),“還不如旅游團(tuán),沒(méi)玩好也沒(méi)學(xué)好,錢(qián)還花了不少”。

  近年來(lái),中小學(xué)生研學(xué)旅行熱度漸起。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:截至目前,全國(guó)有超過(guò)5000家“研習(xí)營(yíng)”“夏令營(yíng)”的相關(guān)企業(yè),中國(guó)研學(xué)旅行市場(chǎng)總體規(guī)模未來(lái)將超過(guò)千億元。

  然而,《法治日?qǐng)?bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),研學(xué)市場(chǎng)繁榮的同時(shí),隨著大量營(yíng)利性機(jī)構(gòu)介入,各類(lèi)問(wèn)題層出不窮,包括收費(fèi)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、研學(xué)課程質(zhì)量不佳、研學(xué)機(jī)構(gòu)資質(zhì)欠缺、學(xué)生安全無(wú)法保證等。亂象背后,是不少家長(zhǎng)和學(xué)生的“乘興而來(lái),敗興而歸”,也讓不少學(xué)生家長(zhǎng)望而卻步。

  研學(xué)市場(chǎng)逐漸走熱

  定價(jià)隨意收費(fèi)不菲

  沙漠徒步、北疆探秘、沉浸式學(xué)習(xí)航空技術(shù)模擬直升機(jī)、童話(huà)王國(guó)丹麥奇妙體驗(yàn)……當(dāng)下,自然生態(tài)、人文歷史、科技創(chuàng)新等成為研學(xué)旅行的熱門(mén)主題,不少研學(xué)項(xiàng)目還延伸到了國(guó)外。

  記者通過(guò)聯(lián)系多個(gè)研學(xué)機(jī)構(gòu)、對(duì)比大量研學(xué)項(xiàng)目發(fā)現(xiàn),今年暑期,國(guó)內(nèi)研學(xué)項(xiàng)目大致分為三類(lèi):城市周邊半日游、一日游,如戶(hù)外探險(xiǎn)徒步、田園生活體驗(yàn),以尋找自然、鍛煉孩子的實(shí)踐動(dòng)手能力為主要內(nèi)容;跨省市單周游,主要以探索天文地理、感悟華夏文化、高校訪學(xué)教育等為主要內(nèi)容;營(yíng)地類(lèi)研學(xué)夏令營(yíng),營(yíng)地內(nèi)戶(hù)外活動(dòng)設(shè)施、教室、食宿條件相對(duì)完善。

  在調(diào)查中,記者注意到,這些研學(xué)團(tuán)價(jià)格不菲,且不同機(jī)構(gòu)組織的相似研學(xué)活動(dòng),價(jià)格差異巨大。以一日游、半日游為主的研學(xué)項(xiàng)目?jī)r(jià)格多為數(shù)百元至上千元,多日國(guó)內(nèi)跨省市研學(xué)項(xiàng)目基本在數(shù)千元至上萬(wàn)元。

  “行業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),定價(jià)很隨意!焙蔽錆h的從業(yè)人員陳先生舉例說(shuō),他所在的研學(xué)機(jī)構(gòu)推出探索鄉(xiāng)村的研學(xué)團(tuán),很快就有其他機(jī)構(gòu)復(fù)制了這一研學(xué)模式,去的鄉(xiāng)村差不多,活動(dòng)內(nèi)容差不多,就多了一個(gè)孩子種菜的項(xiàng)目,價(jià)格直接貴了幾百元。

  海外研學(xué)團(tuán)同樣火熱且價(jià)格更高。記者在多個(gè)社交平臺(tái)上看到,一些機(jī)構(gòu)發(fā)布的海外研學(xué)信息成為熱門(mén)帖子,下面有大量家長(zhǎng)留言問(wèn)詢(xún),“想讓孩子出去開(kāi)闊下眼界”成為很多家長(zhǎng)的心愿。而一旦聯(lián)系機(jī)構(gòu)詢(xún)問(wèn),大多會(huì)得到這樣的答復(fù):“即將滿(mǎn)團(tuán),只剩最后2個(gè)名額。”

  記者咨詢(xún)了10個(gè)海外研學(xué)項(xiàng)目,年齡下限為6歲,時(shí)長(zhǎng)7天到15天不等,價(jià)格在2萬(wàn)元至6萬(wàn)元之間。如一個(gè)價(jià)格6萬(wàn)元的海外研學(xué)項(xiàng)目,包括名校訪學(xué)、名企參觀、歷史探索、文化體驗(yàn)、名校參觀的15天行程。

  “世界的參差取決于觀念的參差,父母的眼界往往決定了孩子成長(zhǎng)的天花板。深度學(xué)術(shù)探訪+沉浸文化體驗(yàn),讓孩子感受劍橋文化……”

  偶然間看到這樣一條研學(xué)廣告,四川成都的陳女士心動(dòng)不已,咨詢(xún)后立即被價(jià)格勸退了:“收費(fèi)5萬(wàn)多元,比我們一家三口一起旅行還貴。”

  動(dòng)輒數(shù)萬(wàn)元的價(jià)格,在教育博主曉峰看來(lái),一些項(xiàng)目溢價(jià)太高、不值得,“有的海外研學(xué)項(xiàng)目,本身只是國(guó)外某個(gè)本土普通夏令營(yíng),被國(guó)內(nèi)一些機(jī)構(gòu)換個(gè)‘馬甲’,就包裝成‘高大上’游學(xué)項(xiàng)目”。他舉例說(shuō),比如英國(guó)某夏令營(yíng),當(dāng)?shù)貓?bào)價(jià)一周折合人民幣幾千元,到了國(guó)內(nèi)就賣(mài)五六萬(wàn)元。

  曾在某知名教育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)研學(xué)旅行項(xiàng)目多年的吳躍告訴記者,有的家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)為費(fèi)用越高,研學(xué)機(jī)構(gòu)就越規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量越好,孩子托付就更放心,但事實(shí)上并不一定,學(xué)生在研學(xué)團(tuán)的飲食、住宿、出行成本都要比普通旅游團(tuán)低,高昂的費(fèi)用有時(shí)就是個(gè)噱頭。

  出行服務(wù)偷工減料

  名不副實(shí)游而不學(xué)

  相比價(jià)格,讓家長(zhǎng)們“吐槽”更多的是,花了大價(jià)錢(qián),一些研學(xué)團(tuán)卻名不副實(shí),實(shí)際服務(wù)與廣告承諾不符。

  上述杭州的劉女士說(shuō),孩子有一次參加為期三天的研學(xué),一天半時(shí)間都在車(chē)上,所謂的研學(xué)和旅游觀光差不多,走馬觀花看風(fēng)景,“老師”還不如導(dǎo)游,講解的不透徹,關(guān)鍵是學(xué)員很多且各個(gè)年齡段的孩子都有,“老師”就一個(gè),整個(gè)團(tuán)都亂糟糟的。

  多位受訪者反映,剛開(kāi)始之所以接受高昂的研學(xué)費(fèi)用,除了希望孩子得到鍛煉之外,還看中了機(jī)構(gòu)宣傳的出行、食宿條件好、安全有保障。但一些機(jī)構(gòu)“偷工減料”,如宣傳中的住宿標(biāo)準(zhǔn)是準(zhǔn)四星酒店,結(jié)果卻安排六人間宿舍;說(shuō)好的“豪華自助餐”變成了“大巴上吃盒飯”。出國(guó)研學(xué)時(shí),有的機(jī)構(gòu)選擇價(jià)格低廉的航空公司來(lái)獲得更多的利潤(rùn)。

  “跟當(dāng)初宣傳的差距很大。孩子參加的是去美國(guó)的研學(xué)團(tuán),宣傳說(shuō)有當(dāng)?shù)睾⒆咏Y(jié)伴陪同學(xué)習(xí),結(jié)果機(jī)構(gòu)租了一個(gè)當(dāng)?shù)刂袑W(xué)的會(huì)議室,讓孩子們?cè)跁?huì)議室里交流了下;最期待的哈佛、耶魯大學(xué)之行,僅僅就是帶孩子到學(xué)校參觀了一圈。”上海市民馬女士告訴記者,她曾經(jīng)花3萬(wàn)多元為孩子報(bào)了趟美國(guó)研學(xué),對(duì)效果很不滿(mǎn)意。

  “游大于學(xué)”“游而不學(xué)”并非個(gè)例。有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,一些所謂研學(xué)團(tuán),在主要行程安排上,與旅游團(tuán)路線(xiàn)高度一致,只是中間穿插了一些夏令營(yíng)課程,而一旦加上“研學(xué)”兩字,費(fèi)用往往要比旅游團(tuán)高出不少。這在低齡段的研學(xué)項(xiàng)目中表現(xiàn)得尤為明顯。

  “目前市面上有的一些所謂研學(xué)團(tuán),交著高額的報(bào)名費(fèi),實(shí)則和旅游團(tuán)沒(méi)有太大差別。參與研學(xué)的孩子年齡參差不齊,大大小小一起聽(tīng),學(xué)習(xí)效果并不好!睆氖卵袑W(xué)教育十年的孫啟樂(lè)說(shuō)。

  在研學(xué)項(xiàng)目中,高校研學(xué)內(nèi)容深受學(xué)生家長(zhǎng)歡迎,家長(zhǎng)們希望孩子通過(guò)名校研學(xué),感受大學(xué)學(xué)習(xí)氛圍,樹(shù)立遠(yuǎn)大的人生目標(biāo)。

  “但其中不少也就是走馬觀花!痹(jīng)在暑期兼職機(jī)構(gòu)研學(xué)工作的北京大學(xué)生小濤告訴記者,暑假大學(xué)生基本都離校了,在空蕩的大學(xué)里,要真正感受學(xué)習(xí)氛圍很難,更多的是瀏覽參觀,主要給孩子講解學(xué)校的歷史文化,偶爾也會(huì)說(shuō)一下學(xué)習(xí)方法等,但時(shí)間有限,效果難料。

  “有的出國(guó)研學(xué)項(xiàng)目主打名校牌,號(hào)稱(chēng)深入感受名校校園文化,與名校學(xué)生乃至教授深入互動(dòng)交流,費(fèi)用直線(xiàn)上升,而實(shí)際上,美國(guó)很多名校任何人都可以進(jìn)去參觀,機(jī)構(gòu)在校園租個(gè)教室搞聯(lián)誼拍幾張和老外照片就算深度交流了!眳擒S說(shuō)。

  有業(yè)內(nèi)人士直言,快速發(fā)展的研學(xué)旅行市場(chǎng),存在大量粗放型、體驗(yàn)差的產(chǎn)品,由于旅游公司開(kāi)發(fā)研學(xué)產(chǎn)品的人絕大多數(shù)非教育類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)出身,導(dǎo)致研學(xué)產(chǎn)品缺少應(yīng)有的教育意蘊(yùn),從而出現(xiàn)了“規(guī)劃時(shí)隨心所欲、毫無(wú)章法,營(yíng)銷(xiāo)廣告倒是吹得天花亂墜”的行業(yè)亂象。

  不少都是外包項(xiàng)目

  實(shí)際質(zhì)量參差不齊

  有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,研學(xué)有淡旺季之分,寒暑假是旺季,所以有些機(jī)構(gòu)不會(huì)自己配備“帶隊(duì)老師”,而是直接采用“外包”或者合作的方式進(jìn)行,有的跨省市的國(guó)內(nèi)研學(xué)項(xiàng)目的實(shí)際課程設(shè)計(jì)和執(zhí)行方并非家長(zhǎng)報(bào)名的機(jī)構(gòu)。

  “在這個(gè)過(guò)程中,當(dāng)?shù)睾献鳈C(jī)構(gòu)的資質(zhì)、環(huán)境、公司實(shí)力等各方面情況就非常重要了!睂O啟樂(lè)說(shuō),如果報(bào)名機(jī)構(gòu)有派員去不同城市踩線(xiàn),研學(xué)項(xiàng)目就可能比較靠譜,如果研學(xué)課程完全交給第三方對(duì)接方來(lái)完成,項(xiàng)目質(zhì)量就難說(shuō)了,但這樣的消息家長(zhǎng)們不掌握,也難以辨別。

  “有個(gè)別機(jī)構(gòu),要么招生之后找個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的戶(hù)外機(jī)構(gòu)把孩子托付過(guò)去,要么就是旺季快到時(shí),以兼職方式招募學(xué)生、自由職業(yè)來(lái)帶研學(xué)團(tuán),費(fèi)用按照天算、次結(jié)。”上述業(yè)內(nèi)人士介紹說(shuō),這些戶(hù)外機(jī)構(gòu)從事人員或招聘的兼職人員,往往缺乏照顧未成年人的經(jīng)驗(yàn),帶團(tuán)效果不好,也容易出事。

  而這種外包的形式在國(guó)外研學(xué)項(xiàng)目中更為常見(jiàn)和突出。

  據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,目前很多國(guó)外研學(xué)機(jī)構(gòu)會(huì)將合作學(xué);顒(dòng)行程、游玩景點(diǎn)行程等分段外包給當(dāng)?shù)氐慕逃龣C(jī)構(gòu)和旅行社,這也導(dǎo)致研學(xué)的內(nèi)容和質(zhì)量難以保證。

  因?yàn)楹芏囗?xiàng)目要求孩子“單飛”(不支持家長(zhǎng)同游),家長(zhǎng)給孩子報(bào)名時(shí)能接觸到的只有國(guó)內(nèi)的研學(xué)機(jī)構(gòu)。實(shí)踐中,一些機(jī)構(gòu)將國(guó)外研學(xué)項(xiàng)目全部或分段外包,之后負(fù)責(zé)接待學(xué)生的和與家長(zhǎng)溝通的是截然不同的兩批甚至多批人。

  “有的研學(xué)機(jī)構(gòu)在整個(gè)行程中只負(fù)責(zé)兩件事。第一件,在國(guó)內(nèi)把學(xué)生送上飛機(jī),然后從國(guó)外機(jī)場(chǎng)把學(xué)生交給當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人;第二件,從國(guó)外機(jī)場(chǎng)把學(xué)生帶回國(guó)內(nèi)!眳擒S說(shuō),市場(chǎng)上,曾經(jīng)有個(gè)別游學(xué)團(tuán)領(lǐng)隊(duì)甚至連基本的語(yǔ)言溝通能力都不具備,就帶領(lǐng)著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)生出國(guó)。“據(jù)我所知,就曾發(fā)生過(guò)領(lǐng)隊(duì)到達(dá)國(guó)外機(jī)場(chǎng)后不知道該在哪里領(lǐng)取行李、怎么帶領(lǐng)學(xué)生出機(jī)場(chǎng)等情況!

  在記者調(diào)查的10個(gè)海外游學(xué)項(xiàng)目中,有5個(gè)項(xiàng)目的工作人員表示,項(xiàng)目合同中會(huì)明確標(biāo)注由報(bào)名機(jī)構(gòu)老師全程24小時(shí)陪護(hù),有的是當(dāng)?shù)亟虅?wù)老師全程陪同,課程老師均為當(dāng)?shù)氐亟臃綄W(xué)校老師或官方機(jī)構(gòu)專(zhuān)職老師授課,有的是國(guó)內(nèi)老師全程帶隊(duì),到目的地由公司駐地辦事處的國(guó)內(nèi)老師和國(guó)外老師共同管理。

  其中一個(gè)赴丹麥的研學(xué)項(xiàng)目,記者與該研學(xué)機(jī)構(gòu)的許老師就外包問(wèn)題進(jìn)行了溝通。通過(guò)反復(fù)、仔細(xì)詢(xún)問(wèn),對(duì)方才告訴記者,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)游覽各地的并非該機(jī)構(gòu)雇傭工作人員,而是境外向?qū)。?duì)于二者的關(guān)系,許老師的解釋是“合作關(guān)系”,至于怎么個(gè)“合作”法,許老師也沒(méi)說(shuō)出個(gè)所以然。

  機(jī)構(gòu)當(dāng)“甩手掌柜”

  安全問(wèn)題難以保障

  12歲少年參加研學(xué)旅行過(guò)程中,在江蘇宿遷一景區(qū)被石制燈具砸中身亡;16歲學(xué)生暑期參加一場(chǎng)沙漠探險(xiǎn)研學(xué)旅行,團(tuán)隊(duì)老師未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)其身體狀態(tài)異常,最終中暑身亡……

  近年來(lái),在研學(xué)旅行過(guò)程中發(fā)生意外導(dǎo)致學(xué)生受傷甚至身亡的事故時(shí)有發(fā)生。研學(xué)旅行的安全問(wèn)題也成了廣大家長(zhǎng)最關(guān)注的問(wèn)題。

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),市面上,很少有研學(xué)機(jī)構(gòu)會(huì)配備專(zhuān)門(mén)的隨從醫(yī)護(hù)人員。不少機(jī)構(gòu)對(duì)參與者的安全保障僅限于購(gòu)買(mǎi)旅行意外險(xiǎn),發(fā)生意外提供事后保障,而提到旅行過(guò)程中的安全措施時(shí),機(jī)構(gòu)往往介紹得含糊其詞。

  當(dāng)問(wèn)及如果孩子在研學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)身體不舒服的情況怎么辦時(shí),某研學(xué)機(jī)構(gòu)工作人員這樣回復(fù):“研學(xué)出發(fā)前會(huì)配備一些日常用藥,能夠解決大部分的小疾病。如果孩子有重大疾病,是不接受其報(bào)名的!

  另一家研學(xué)機(jī)構(gòu)工作人員稱(chēng),所有產(chǎn)品路線(xiàn)均經(jīng)過(guò)工作人員踩線(xiàn)、安全風(fēng)險(xiǎn)排查等,同時(shí),帶隊(duì)教練和助理會(huì)全程保證孩子安全,“為了讓家長(zhǎng)放心,每個(gè)團(tuán)都會(huì)配備專(zhuān)門(mén)的攝影師,每天負(fù)責(zé)拍照在家長(zhǎng)群內(nèi)分享孩子的日!。

  來(lái)自安徽的黃敏是一名三年級(jí)學(xué)生的母親,曾動(dòng)心給孩子報(bào)名研學(xué)“單飛營(yíng)”,但看過(guò)相關(guān)合同后還是放棄了:“合同里說(shuō),如果出現(xiàn)財(cái)務(wù)、人身意外傷害,乙方不負(fù)責(zé)。把責(zé)任都推給不在場(chǎng)的家長(zhǎng),那怎么敢參加?”

  記者查閱幾家研學(xué)機(jī)構(gòu)提供的相關(guān)合同也發(fā)現(xiàn),面對(duì)安全問(wèn)題,一些機(jī)構(gòu)確實(shí)存在當(dāng)“甩手掌柜”的情況,在格式合同中約定“作為交費(fèi)參與研學(xué)的甲方,需要為自身的財(cái)務(wù)損失、人身傷害負(fù)全責(zé)。”

  對(duì)于距離更遠(yuǎn)的海外研學(xué)項(xiàng)目,學(xué)生安全更是家長(zhǎng)們關(guān)心的首要問(wèn)題。記者調(diào)查10個(gè)海外研學(xué)項(xiàng)目后發(fā)現(xiàn),機(jī)構(gòu)提到的保障未成年人安全措施包括:購(gòu)買(mǎi)駐外意外險(xiǎn)等保險(xiǎn)、安保門(mén)禁24小時(shí)值班、封閉住宿、AirTag定位器以及寄宿家庭通過(guò)政府部門(mén)考核、為每個(gè)學(xué)員設(shè)置緊急聯(lián)絡(luò)工作人員、7天24小時(shí)在線(xiàn)醫(yī)生服務(wù)等。

  然而,據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,由于中國(guó)學(xué)生在國(guó)外無(wú)法享受醫(yī)療福利,有的游學(xué)團(tuán)會(huì)為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)境外醫(yī)療保險(xiǎn),一旦出事故會(huì)將責(zé)任更多推卸給學(xué)生個(gè)人或保險(xiǎn)公司,機(jī)構(gòu)逃避責(zé)任。

  行業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)人才

  隨意考證就可從業(yè)

  去年9月,在人社部發(fā)布的職業(yè)分類(lèi)大典(2022年版)中,增加了研學(xué)旅行指導(dǎo)師這個(gè)職業(yè)。這意味著,研學(xué)旅行指導(dǎo)師有了官方認(rèn)可的“身份證”。

  在不少業(yè)內(nèi)人士看來(lái),研學(xué)市場(chǎng)之所以存在各種亂象,與整個(gè)行業(yè)缺少規(guī)范、缺少專(zhuān)業(yè)人才息息相關(guān)。

  一家研學(xué)機(jī)構(gòu)從業(yè)者莉莉告訴記者,專(zhuān)業(yè)的研學(xué)旅行指導(dǎo)師非常缺失,她所接觸到的大部分都是景區(qū)講解員,“一些人對(duì)外宣傳‘研學(xué)旅行指導(dǎo)師’,實(shí)際上并不是旅游專(zhuān)業(yè)或者相關(guān)學(xué)科專(zhuān)業(yè)畢業(yè),很多人的專(zhuān)業(yè)幾乎和研學(xué)沒(méi)有關(guān)系”。

  “目前,研學(xué)并沒(méi)有對(duì)個(gè)人資質(zhì)的硬性要求,大部分只要做過(guò)相關(guān)拓展訓(xùn)練,或者有幼兒園、教培機(jī)構(gòu)、旅行社相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)即可。市面上的研學(xué)導(dǎo)師培訓(xùn)證書(shū)為參差不齊的狀態(tài),除了能夠證明上過(guò)此類(lèi)課程以外,其他的什么都證明不了!币晃谎袑W(xué)科普主播告訴記者。

  在各大搜索引擎和社交平臺(tái)上,記者查詢(xún)到許多關(guān)于研學(xué)旅行指導(dǎo)師證件考取的廣告信息,證件的具體名稱(chēng)往往存在細(xì)微差別,發(fā)證單位也五花八門(mén),各不相同。

  根據(jù)廣告,記者聯(lián)系上聲稱(chēng)可以輔導(dǎo)研學(xué)行業(yè)求職者考取相關(guān)證書(shū)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。對(duì)方表示,他們提供的研學(xué)旅行導(dǎo)師證對(duì)報(bào)考者的學(xué)歷沒(méi)有要求,考試時(shí)間根據(jù)報(bào)考人數(shù)而定,人數(shù)夠了就會(huì)組織一場(chǎng)考試。對(duì)于如何備考,對(duì)方表示以自主學(xué)習(xí)為主,除了能提供教材外并沒(méi)有培訓(xùn)課程或?qū)I(yè)老師指導(dǎo),“考前會(huì)給您發(fā)押題題庫(kù)”。同時(shí)商家表示,不需要擔(dān)心考不過(guò),“只要報(bào)名交錢(qián)就能拿證”。

  另一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)告訴記者,研學(xué)旅行指導(dǎo)師證書(shū)國(guó)家目前尚未統(tǒng)一規(guī)范和考試,個(gè)體沒(méi)有辦法直接報(bào)名,必須通過(guò)機(jī)構(gòu)或代理。拿證流程大致是,選擇機(jī)構(gòu)報(bào)名、填報(bào)個(gè)人信息和資料、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、參加考試(理論+實(shí)踐),成績(jī)達(dá)到60分即可頒發(fā)證書(shū),成為研學(xué)旅行指導(dǎo)師。“旅行方面的基礎(chǔ)客觀知識(shí),選擇題+判斷題,整體難度不大,通過(guò)率高。”工作人員說(shuō),機(jī)構(gòu)提供題庫(kù)和答案,保證15天內(nèi)可拿證。

  資質(zhì)問(wèn)題,還涉及和孩子們“親密接觸”的帶隊(duì)老師們。

  對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,某研學(xué)機(jī)構(gòu)工作人員說(shuō):“這個(gè)行業(yè)目前沒(méi)有相關(guān)從業(yè)證,但帶隊(duì)的導(dǎo)游有導(dǎo)游證,領(lǐng)隊(duì)會(huì)經(jīng)過(guò)考核和培訓(xùn)!

  對(duì)此,浙江旅游職業(yè)學(xué)院教授鄧德智曾指出,一般從事研學(xué)行業(yè)最主要的是旅游專(zhuān)業(yè)和教育專(zhuān)業(yè)的,但問(wèn)題是“旅游(專(zhuān)業(yè))的不懂得教育,教育(專(zhuān)業(yè))的不懂得旅游”,未來(lái)還需要針對(duì)研學(xué)旅行行業(yè)培養(yǎng)更有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)人才。

  (文中當(dāng)事人均為化名)

編輯:陳少婷