■ 本報(bào)記者 王迎春
清晨，陵水黎族自治縣新村鎮(zhèn)新村港漁船來(lái)來(lái)往往，不遠(yuǎn)處的新村中心集貿(mào)市場(chǎng)，市民游客熙熙攘攘。
“老板娘，皮皮蝦怎么賣……”4月25日，來(lái)自山西的游客武利勇起了個(gè)大早，來(lái)到市場(chǎng)給一家四口挑選“海貨”做午餐。話音未落，他看到了答案——水缸里皮皮蝦活蹦亂跳，水缸上放置的價(jià)格標(biāo)牌明確寫著：55元/斤。
“這些都是阿姐今早剛從碼頭收購(gòu)來(lái)的，休漁期馬上到了，所以價(jià)格也有上漲，都是今天的市價(jià)�！币�(jiàn)客人駐足詢問(wèn)，商戶詹水英熱情地進(jìn)行推薦。石斑魚(yú)40元/斤、小青龍155元/斤、個(gè)頭更大的皮皮蝦120元/斤……攤位上，各類海鮮都標(biāo)示了價(jià)格。
“新村的海鮮在陵水特別有名，我開(kāi)始還擔(dān)心會(huì)遭遇宰客，提前準(zhǔn)備了‘砍價(jià)高招’，沒(méi)有想到這么省心。”慕名而來(lái)，武利勇此前特地詢問(wèn)了朋友，而他眼前的場(chǎng)景和前幾年朋友來(lái)過(guò)的新村市場(chǎng)大不相同。
在武利勇朋友的回憶里，過(guò)去新村市場(chǎng)不少海鮮攤位價(jià)格不透明，有的雖然標(biāo)價(jià)，卻與實(shí)際售價(jià)不符。當(dāng)天，在市場(chǎng)巡查的新村鎮(zhèn)綜合執(zhí)法中隊(duì)隊(duì)員肖世培打消了他的顧慮：“我們會(huì)定期進(jìn)行攤位價(jià)格的突擊抽查，不僅要標(biāo)明價(jià)格，實(shí)際售賣也要與標(biāo)價(jià)相符。”
一條石斑魚(yú)、3斤皮皮蝦和一只小青龍……詹水英手腳麻利地將武利勇挑選的海鮮抖了抖水，裝進(jìn)環(huán)保袋里上秤�！拔覀儠�(huì)盡量去除水分，不會(huì)故意增加海鮮重量�！闭菜⒏嬖V武利勇，每個(gè)攤位的秤具都有市場(chǎng)監(jiān)督管理人員定期檢查，市場(chǎng)內(nèi)還有政府設(shè)置的“公平秤”，以杜絕缺斤少兩現(xiàn)象發(fā)生。
新村鎮(zhèn)疍家文化獨(dú)特而深厚，是陵水熱門旅游目的地。不少到此的游客選擇直奔疍家漁排。
飯點(diǎn)前，湖北游客李蓉一行人乘坐快艇來(lái)到“藍(lán)灣碧波”海鮮排檔。登船處，新村市場(chǎng)監(jiān)督管理所工作人員正將一塊全新的投訴舉報(bào)電話公示牌懸掛在欄桿上。“不僅要懸掛張貼在漁排顯眼處，還要向游客做好宣傳�！惫ぷ魅藛T叮囑漁排老板郭龍貴。
這塊公示牌，不僅有消費(fèi)欺詐投訴舉報(bào)電話“12345”，還公布了現(xiàn)場(chǎng)快速處理投訴電話，機(jī)主是新村市場(chǎng)監(jiān)督管理所負(fù)責(zé)人蘇忠海�！皩⒐ぷ魅藛T的個(gè)人手機(jī)號(hào)碼公布出來(lái)，讓我們看到了陵水保障消費(fèi)者權(quán)益的誠(chéng)意，也給我們游客吃下了一顆‘定心丸’。”李蓉點(diǎn)贊道，“在陵水游玩，玩得放心更舒心”。
2022年4月，習(xí)近平總書記在海南考察時(shí)指出，營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境和法治環(huán)境，以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引消費(fèi)者。
旅游業(yè)是陵水重要支柱產(chǎn)業(yè)，“五一”假期臨近，當(dāng)?shù)卣邇簟笆袌?chǎng)”，準(zhǔn)備迎接游客的到來(lái)。
“我們持續(xù)推進(jìn)旅游市場(chǎng)綜合整治，嚴(yán)厲查處欺詐宰客、哄抬價(jià)格、價(jià)格串通等違法行為�！绷晁h旅游綜治辦主任、旅文局局長(zhǎng)鄧佳佳希望，通過(guò)旅游市場(chǎng)治理，營(yíng)造良好的城市形象，為城市聚集人氣。
“非常不好意思，‘五一’期間的房間都被預(yù)訂了�！甭糜问袌�(chǎng)火熱，疍家漁排海上民宿負(fù)責(zé)人郭玉光也增加了“甜蜜的煩惱”。他告訴海南日?qǐng)?bào)記者，作為“網(wǎng)紅民宿”，一到節(jié)假日，房間供不應(yīng)求，“價(jià)格隨市場(chǎng)行情作了適當(dāng)上調(diào)，但我們絕不會(huì)坐地起價(jià)，還是品牌和口碑最重要�！�
作為陵水唯一一家5A級(jí)景區(qū)，分界洲島同樣在“五一”來(lái)臨前加大了巡邏檢查力度，確保海上旅游項(xiàng)目安全有序。“島上的合作店鋪很多，我們同樣會(huì)進(jìn)行消費(fèi)價(jià)格監(jiān)管控制，保障游客有好的體驗(yàn)�！狈纸缰迧u景區(qū)副總經(jīng)理彭雄康表示，景區(qū)每個(gè)月都舉行差評(píng)專題會(huì)，分析游客提出的意見(jiàn)和訴求，改進(jìn)服務(wù)。
隨著管理服務(wù)的完善，服務(wù)質(zhì)量的提升，陵水縣旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所所長(zhǎng)吳龍龍發(fā)現(xiàn)了一個(gè)喜人變化：“全縣旅游類的投訴和舉報(bào)量大幅下降，這也反映出游客對(duì)陵水旅游市場(chǎng)的肯定�！�
日落時(shí)分，霞光映紅了半個(gè)新村港，新村中心集貿(mào)市場(chǎng)仍然“煙火氣”十足。一貨一簽、明碼標(biāo)價(jià)，讓游客買得踏實(shí)、吃得開(kāi)心，也為詹水英帶來(lái)了好生意。“價(jià)格明明白白標(biāo)出來(lái)，客人們都很爽快。生意紅火，才是真正吃上了‘旅游飯’！”詹水英說(shuō)。
(本報(bào)椰林4月26日電)
