今年以來，瓊海市稅務局持續(xù)優(yōu)化落實“便民辦稅春風行動”舉措，組織開展“春風送�！�、座談會等一系列宣傳輔導活動，為企業(yè)送去應享政策“紅利禮包”和新春祝福。
春風送“福 ”，紅包落“袋”
農(nóng)歷新年前夕，瓊海市稅務局舉辦“辦好惠民事·服務現(xiàn)代化”春風送�；顒�，活動現(xiàn)場通過送福字、征期日歷等稅宣產(chǎn)品，向納稅人致以新春問候，感謝其對稅收工作一如既往的理解和支持。活動現(xiàn)場，一組以“2022，光影里的我們”為題的照片，記錄了這一年來稅務干部與納稅人繳費人暖心互動的點點滴滴。
海南新椰城綠色食品有限公司財務人員李春穎在展圖中看到了自己：“這張照片正好是稅務局來我們公司輔導留抵退稅政策，幫我們度過了一個難關。”
由該局業(yè)務骨干組成的青年志愿服務隊，就納稅人非常關心的新出臺的增值稅稅收優(yōu)惠政策進行了現(xiàn)場宣講與輔導，讓納稅人享政策“�！睔�，過有“�！毙履�。
“這次活動辦得很溫馨，讓我們感受到了來自稅務部門的溫暖，促進了征納雙方的和諧。”說林咨詢服務(瓊海)有限責任公司法定代表人衛(wèi)博表示。
“卯”足干勁，措施接續(xù)
日前，瓊海市稅務局印發(fā)《2023年“便民辦稅春風行動”實施方案》，連續(xù)第十年開展“便民辦稅春風行動”。
“今年春風行動的主題是‘辦好惠民事·服務現(xiàn)代化’，我們圍繞訴求響應提質(zhì)、政策落實提效、精細服務提檔、智能辦稅提速、精簡流程提級、規(guī)范執(zhí)法提升等六方面出臺了20條便民辦稅繳費舉措，讓咱們的納稅人可以享受高效智能精細的服務�！奔{稅服務股張薔說。
今年的實施方案中，該局還結(jié)合瓊�！凹t色娘子軍精神發(fā)源地”這一紅色招牌，擬成立“小紅花志愿服務隊”，意為“紅色娘子軍精神在瓊海稅務開花結(jié)果”，通過定制化服務，為納稅人繳費人提供更為貼心的幫助。
博采眾言，服務提質(zhì)
為了讓春風行動高質(zhì)量開展，該局于2月初先后走訪調(diào)研市里相關部門、組織企業(yè)召開座談會，旨在匯聚多方聲音，凝聚八方力量，聚焦關心關切，收集意見建議，解決急難愁盼，為新一年納稅服務工作找準方向、開拓思路、提質(zhì)增效。
中遠海運博鰲有限公司財務人員王康杰表示：“受疫情影響，我們企業(yè)經(jīng)營壓力較大，希望能進一步精簡退稅辦理流程、壓縮辦理時間�！焙Ｄ喜椼y豐康養(yǎng)國際醫(yī)院有限公司辦稅員朱秋雪提出：“我們希望稅務部門多推出一些自主學習課程及內(nèi)容，讓公司里的財務人員可以自主學習涉稅知識和業(yè)務�！痹摼址e極回應訴求，對提出的問題和建議及時解答和記錄，原汁原味幫助企業(yè)排憂解難。
便民辦稅春風行動不僅使納稅人如沐春風，當?shù)攸h委政府也給予點贊�！岸悇站值拇猴L行動已經(jīng)形成了品牌效應，形成了很多值得借鑒的經(jīng)驗做法，我們也希望在一些業(yè)務上能夠促成跨部門合作，實現(xiàn)雙贏。”瓊海市優(yōu)化營商環(huán)境專班負責人表示。
“納稅服務永遠在路上，你們的誠信納稅是對我們最大的支持，你們的滿意與肯定是對我們最好的鼓勵，你們的批評與建議是對我們最有力的鞭策�！痹摼贮h委委員、副局長胡旭在會上向企業(yè)代表承諾。他表示，瓊海市稅務局會深入貫徹落實黨的二十大精神，以為人民服務為宗旨，讓便民春風常吹常新，四季拂面。(來源：國家稅務總局海南省稅務局 作者：徐文韻 譚微)
