中新網(wǎng)6月29日電 題：上海最繁華的商業(yè)街上，這一爭議品牌閉店了

　　中新財經(jīng) 左雨晴

　　淮海中路，是上海最繁華的商業(yè)街之一，15年前，國際知名時裝零售巨頭、瑞典時裝公司H&M在這里開設了中國首家門店，并上演了百余人排隊的盛況。然而就在6月24日，這家H&M門店迎來了謝幕。

　　時過境遷，H&M為何不香了？

　　抵制新疆棉？自砸飯碗！

　　28日，H&M客服向中新財經(jīng)證實了淮海中路店閉店的傳聞，并表示如有退換貨需求，可去其他門店處理。

　　“中國首家門店”的閉店，只是如今H&M在華處境的一個縮影。

　　時尚、平價，曾是H&M打入中國市場的品牌優(yōu)勢。H&M官網(wǎng)顯示，盡管一度遭受新冠疫情影響，但在2020年財年第二季度，中國內(nèi)地市場已成為H&M集團全球第三大市場。

　　然而吃中國飯的H&M，卻自己砸了在中國的“飯碗”。

　　2021年3月，H&M海外官網(wǎng)聲明稱，H&M不與位于新疆的任何服裝制造工廠合作，也不從該地區(qū)采購產(chǎn)品/原材料。

　　這一聲明隨即引起了網(wǎng)友的憤怒，不僅網(wǎng)友自覺抵制H&M產(chǎn)品，淘寶、京東、拼多多等電商平臺也紛紛下架H&M，多個明星解約與H&M的合作。同時，H&M官網(wǎng)還因存在“問題中國地圖”遭到有關(guān)部門約談。

　　銷售額下滑 60家門店關(guān)閉

　　一年多后的今天，H&M究竟如何了？

　　如今，迎來季末折扣的H&M依然門可羅雀�！耙郧吧洗髮W時經(jīng)常去H&M買衣服，自從新疆棉事件后，就再也沒去過了�！币幻�消費者向中新財經(jīng)表示。

　　財報顯示，2021年第二季度，H&M中國市場凈銷售額同比下滑28%。截至2021年年底，H&M在中國已有60家門店關(guān)停，占到了總門店數(shù)的12%。

　　與線下門店的門可羅雀相比，H&M的線上渠道同樣遭受重創(chuàng)。在各大平臺上，H&M至今仍無法搜索。H&M客服向中新財經(jīng)表示，目前H&M的線上銷售渠道，只剩下PC官網(wǎng)，手機APP以及微信小程序。

　　

　　質(zhì)量受詬病 偷偷走中高端路線

　　在競爭者頗多的中國快時尚品牌市場，一度自掘墳墓的H&M仍在尋求重獲消費者的信任。H&M首席執(zhí)行官海倫娜·赫爾默森(Helena Helmersson)表示：“中國對我們來說是一個非常重要的市場�！�

　　中新財經(jīng)注意到，自2021年3月后，曾經(jīng)活躍的H&M官方微博，一年多來發(fā)布的消息不足10條。H&M不得不放棄了重視的社交媒體營銷，走起了低調(diào)路線。

　　據(jù)外媒報道，有知情人士透露，H&M雇傭了更多的員工，通過私人微信群直接與購物者溝通，并在官方微信賬號上分享新產(chǎn)品和折扣的信息，其中大多數(shù)材料只對會員可見。

　　不過，多數(shù)消費者們對此并不買賬。除新疆棉事件外，H&M在產(chǎn)品質(zhì)量和設計上也飽受詬病�！百|(zhì)量很差，基本只能穿一季。”有消費者向中新財經(jīng)表示。“這兩年的款式設計也很雷人�！�

　　中新財經(jīng)注意到，H&M關(guān)聯(lián)公司海恩斯莫里斯(上海)商業(yè)有限公司及其分公司曾多次因以假充真、以次充好等原因被罰款。

　　此外，H&M還嘗試在中國市場走中高端品牌路線。繼在電商平臺試水線上品牌店后，2021年下半年，H&M旗下的極簡品牌的ARKET和中高端品牌&Other Stories分別在北京三里屯和上海淮海中路開設了第一家實體店。

　　中新財經(jīng)注意到，ARKET在官網(wǎng)的品牌介紹上僅自稱來自瑞典斯德哥爾摩，并未說明與H&M的關(guān)聯(lián)。(中新財經(jīng))