中新社臺(tái)北5月12日電 臺(tái)灣當(dāng)局“流行疫情指揮中心”日前宣布，自12日起居家隔離、自主防疫以及居家檢疫對(duì)象等三類民眾，若快篩呈現(xiàn)陽性，經(jīng)醫(yī)師認(rèn)定后即可視同確診病例。但事實(shí)上，配合這一政策的操作系統(tǒng)下載難、登入難、預(yù)約難、認(rèn)證更難，新制上路首日就因流程復(fù)雜、亂象叢生引發(fā)島內(nèi)民眾爭(zhēng)議。

　　綜合中央社、中時(shí)新聞網(wǎng)報(bào)道，為適應(yīng)新制，臺(tái)北榮總醫(yī)院在其掛號(hào)網(wǎng)頁上設(shè)立“快篩陽性遠(yuǎn)距視訊門診”服務(wù)民眾，供18歲以上的民眾掛號(hào)。不過，12日上午，該網(wǎng)頁就因?yàn)g覽量過多崩潰，一般門診掛號(hào)也無法進(jìn)行。后雖已修復(fù)，但也迅速滿診關(guān)閉預(yù)約。

　　高雄市診所協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)楊宜璋表示，“快篩陽性即確診”政策的服務(wù)對(duì)象中，除了居家檢疫的民眾有入境證明外，許多正在居家隔離、自主防疫期間的民眾，由于當(dāng)局拖沓的辦事效率，并未拿到衛(wèi)生單位的居家隔離通知，難以確認(rèn)身份。

　　他補(bǔ)充說，先前為確診的高齡長(zhǎng)輩線上問診時(shí)，由于老人不熟悉數(shù)字設(shè)備，須由孩子在一旁代為操作，這就違反“一人一室”規(guī)定。故醫(yī)生大多會(huì)建議民眾改為電話問診。同樣情況恐怕也會(huì)發(fā)生在“快篩陽性即確診”政策實(shí)行期間。

　　另據(jù)聯(lián)合新聞網(wǎng)報(bào)道，混亂的新制也使島內(nèi)基層公務(wù)人員工作量倍增。新北市一名基層公務(wù)人員無奈地說，新制就是當(dāng)局官員坐在辦公室想出來的主意，采檢量能根本無法負(fù)荷，且線上診療的門檻較高，不是每個(gè)人都會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)�！盎鶎又徊顩]‘躺平’了！”

　　這位公務(wù)人員介紹，目前為因應(yīng)新制，只能先將民眾分為兩類：對(duì)于不會(huì)操作視頻診療的民眾，工作人員會(huì)盡量派車將其送往醫(yī)院進(jìn)行核酸檢測(cè)；對(duì)于會(huì)操作的民眾，工作人員會(huì)將資料交給醫(yī)院，由醫(yī)護(hù)人員自行聯(lián)系。這樣反而大大增加了基層公務(wù)人員及醫(yī)護(hù)人員的工作量。

　　“快篩陽性即確診”新制并非臺(tái)當(dāng)局首次滾動(dòng)式修正防疫政策令民眾無所適從了。今年4月以來，臺(tái)灣本地確診病例持續(xù)增加，臺(tái)當(dāng)局相繼滾動(dòng)式修正了居家隔離、輕癥居家照護(hù)等各項(xiàng)規(guī)定。

　　為此，有醫(yī)護(hù)人員投書聯(lián)合新聞網(wǎng)表示，面對(duì)疫情，當(dāng)局應(yīng)有明確的指示與戰(zhàn)略。滾動(dòng)式修正防疫政策，只會(huì)讓基層人員疲于奔命，進(jìn)而增加無力感及心理負(fù)擔(dān)。就醫(yī)護(hù)政策而言，當(dāng)局應(yīng)全盤評(píng)估臨床護(hù)理人員分布，降低護(hù)病比，增加輔助人力培訓(xùn)，這樣才不會(huì)在面對(duì)疫情時(shí)，只能靠護(hù)理人員“苦撐”“燃燒自己”來維持醫(yī)護(hù)品質(zhì)與量能。(完)