新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報(bào)5月4日訊(記者 姚皓)買玩具哄娃,是不少家長帶娃在醫(yī)院看病時(shí)的“防哭鬧利器”,但當(dāng)這些玩具實(shí)物功能與介紹不符,同時(shí)還是存在安全隱患的盜版“三無產(chǎn)品”時(shí),情況就變了味兒。
近一個月來,?谑忻駝⑴慷啻螏е⒆拥侥翅t(yī)院,都遇到了這樣的情況!搬t(yī)院內(nèi)有幾個自動售賣機(jī)專門銷售玩具,為了讓孩子心情愉悅,每次我都會購買一盒卡通玩具車,后來發(fā)現(xiàn)都存在問題!
劉女士向記者反映,這些玩具車是當(dāng)前較受歡迎的某卡通品牌,包裝盒上均標(biāo)明帶有燈效和音效的功能字樣,起初她所購買的一款也確實(shí)符合,但在她前后共買下的5款產(chǎn)品中,在標(biāo)識相同的情況下就有3款出現(xiàn)了功能缺失,而玩具的生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、國內(nèi)質(zhì)量合格證等信息也是一個都沒有。
令劉女士更加氣憤的是,當(dāng)她對此向商家討說法時(shí),對方竟直言玩具就是盜版的,因?yàn)楸阋撕觅u,劉女士想要正版玩具可到別處購買,至于退貨賠償問題雙方也始終協(xié)商未果!斑@不是隨便什么路邊攤販,在正規(guī)的醫(yī)院公然叫賣存在安全隱患的‘三無’盜版產(chǎn)品!”劉女士說。
5月3日下午,記者在劉女士反映的醫(yī)院一樓實(shí)地體驗(yàn)該自動售賣機(jī),這些玩具車標(biāo)價(jià)25元/輛,只需微信掃碼付款即可取貨。記者注意到,無論是機(jī)柜還是微信商品頁面都只能看到玩具的名稱,更詳細(xì)信息只有付款拿到手后才能從包裝盒上看到,但這些信息均為外文標(biāo)注。而劉女士所反映的相關(guān)玩具問題記者也同樣遇到。
根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,銷售產(chǎn)品必須有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址。銷售用于未成年人的玩具,應(yīng)當(dāng)符合國家或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不得危害未成年人的人身安全和身心健康。對使用不當(dāng),容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。
該自動售賣機(jī)管理方、三生悅美商業(yè)管理(海南)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者解釋,他們進(jìn)貨的玩具廠家在制作時(shí)將玩具車分為電動和拆裝兩類,兩類產(chǎn)品廠家使用了同樣的包裝和同樣的模具,所以才讓人誤以為一些功能時(shí)而有又時(shí)而缺失。
對于盜版“三無產(chǎn)品”這一情況,該負(fù)責(zé)人表示:“我們都是根據(jù)自動售賣機(jī)每個柜子的大小選擇合適的商品放進(jìn)去售賣,剛好目前這款又是比較受歡迎的玩具牌子,我們便跟廠家進(jìn)貨,但是否是正版,是否有相應(yīng)的授權(quán),我們起初也不太懂,沒有核實(shí)。”
經(jīng)過協(xié)調(diào),劉女士與商家達(dá)成一致,商家向劉女士退款后將自動售賣機(jī)內(nèi)的“三無”玩具下架,承諾不再進(jìn)貨售賣并引以為戒把好商品質(zhì)量關(guān)。由于處于假期,醫(yī)院方面相關(guān)負(fù)責(zé)人不在崗,該院一站式服務(wù)中心值班人員表示,節(jié)后將對此給出答復(fù)。
原標(biāo)題:在醫(yī)院自動售賣機(jī)買玩具車 女子:買的都是“三無”盜版貨 商家:進(jìn)貨時(shí)沒核實(shí) 相關(guān)問題產(chǎn)品下架