根據(jù)《海南省農(nóng)民建房審批“零跑動”試點(diǎn)工作方案》，文昌市被選為全省第一批全域開展農(nóng)房報建“零跑動”試點(diǎn)市縣。2021年，文昌市把“查堵點(diǎn)、破難題、促發(fā)展”活動與“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動緊密結(jié)合，著力打通關(guān)鍵堵點(diǎn)，不斷減輕基層代辦和審批負(fù)擔(dān)，促進(jìn)全市農(nóng)房報建“零跑動”工作提速增效，爭當(dāng)全省農(nóng)房報建“零跑動”試點(diǎn)排頭兵。

　　文昌市文教鎮(zhèn)自然資源和規(guī)劃所副所長許宇潔說：“這是省資規(guī)廳開發(fā)的一個平臺，從這上面可以直接幫村民現(xiàn)場定位，看(現(xiàn)場)規(guī)劃，符不符合(建房要求)，符合條件就可以建房，不符合就不能建房�！�

　　在文昌市文教鎮(zhèn)，文昌市文教鎮(zhèn)鎮(zhèn)代辦員許宇潔正在手把手教授村代辦員如何通過操作“碼上辦”APP、海南省“多規(guī)合一”平臺，幫助村民做好農(nóng)房報建申請工作，及選擇宅基地建設(shè)位置。據(jù)了解，農(nóng)房報建“零跑動”工作的關(guān)鍵在于代辦服務(wù)。但由于各村農(nóng)房報建數(shù)量少、頻率低，導(dǎo)致村干部雖掌握了報建流程，卻因長時間未操作而遺忘，加之部分村干部文化水平有限、年紀(jì)較大、不習(xí)慣使用手機(jī)等電子設(shè)備辦公，使代辦效率降低，代辦服務(wù)不到位。為此，文昌市在邀請專業(yè)技術(shù)人員對全市代辦員就宅基地、建房審批“零跑動”系統(tǒng)操作進(jìn)行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，要求鎮(zhèn)代辦員入村對村代辦員隊伍進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及業(yè)務(wù)現(xiàn)場指導(dǎo)，通過“傳幫帶”的作用，解決堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

　　文昌市自然資源和規(guī)劃局編研中心主任王宇洲說：“我們重點(diǎn)地培訓(xùn)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的年輕資規(guī)所干部，用他們的專業(yè)和熱情解決了短期內(nèi)的堵點(diǎn)，有效地解決了這個代辦的堵點(diǎn)�！�

　　文昌市創(chuàng)新工作舉措，部署文昌市不動產(chǎn)登記中心安排服務(wù)專員，專員網(wǎng)上接收到鎮(zhèn)資規(guī)所工作人員的申請后，半天內(nèi)便可出具“一戶一宅”證明材料并利用互聯(lián)網(wǎng)回傳至鎮(zhèn)資規(guī)所，村代辦員則利用省“多規(guī)合一”平臺輔助測繪公司、農(nóng)民一次性測繪合規(guī)的宅基地，極大節(jié)約了辦事時間、成本，不讓農(nóng)民多跑路。

　　通過先行先試，文昌市探索出優(yōu)化農(nóng)房報建框架、簡化報建流程、減少報建材料、全程代辦、審批無紙化的方式方法，將原來歷時三個月至六個月的農(nóng)房報建時間縮短至如今的一個月左右，讓農(nóng)民不出村即可完成房屋報建，切實(shí)增強(qiáng)了獲得感、幸福感。(來源：文昌市融媒體中心 記者：宋紫欣)