本報(bào)記者 王宇
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假機(jī)構(gòu)、假器械、假醫(yī)生充斥醫(yī)美市場(chǎng),原本想花錢買美,結(jié)果卻險(xiǎn)遭毀容,醫(yī)美亂象何時(shí)休?
“只要你五官?zèng)]問題,我就能讓你看上去比同齡人更年輕!苯鼉赡,自稱能讓人變年輕的醫(yī)美抗衰項(xiàng)目——熱瑪吉火熱起來。
“它緊致效果不錯(cuò),恢復(fù)還快,比起需要?jiǎng)拥兜捻?xiàng)目,這種輕醫(yī)美更方便!”5年內(nèi),劉清在自己臉上的投資已經(jīng)超過25萬元,每做一次熱瑪吉美容項(xiàng)目,她需要花費(fèi)近4萬元。
價(jià)值不菲的醫(yī)美項(xiàng)目,催生了器械造假、人員資質(zhì)造假亂象,醫(yī)美事故頻發(fā)。不久前,在上海警方破獲的一起醫(yī)美器械制假案件中,僅假冒醫(yī)美醫(yī)療器械就查獲了54臺(tái),探頭等耗材、包材高達(dá)數(shù)萬件,涉案金額近億元。業(yè)內(nèi)人士表示,市面上超八成熱瑪吉儀器是水貨,網(wǎng)絡(luò)上“燙傷”“面部凹陷”“毫無效果”等投訴也讓這一醫(yī)美項(xiàng)目遭遇頗多爭(zhēng)議。
想變美卻險(xiǎn)遭毀容
在社交平臺(tái),鋪天蓋地的測(cè)評(píng)種草帖,讓熱瑪吉成為“逆齡神器”,各路明星、網(wǎng)紅大V紛紛現(xiàn)身說法,儼然成了該醫(yī)美項(xiàng)目的“野生”代言人。據(jù)新華財(cái)經(jīng)聯(lián)合新氧發(fā)布的《2021中國醫(yī)美抗衰消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》,今年6月,以光電類為主的皮膚美容消費(fèi)同比增長(zhǎng)高達(dá)39%,其中熱瑪吉銷量增速最快。
但抗衰、變美消費(fèi)背后潛藏風(fēng)險(xiǎn)。今年6月,夏女士和朋友在武漢某醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)做了第五代熱瑪吉提拉項(xiàng)目,兩人共花費(fèi)15800元,然而尚未走出醫(yī)院,夏女士的臉頰和額頭就出了水泡,第二天臉頰也紅腫起來。
“一開始美容機(jī)構(gòu)拒不承認(rèn)儀器資質(zhì)有問題,負(fù)責(zé)手術(shù)的醫(yī)生讓做醫(yī)療鑒定,聲稱如果確實(shí)有問題,他可以退錢,否則只能自己去起訴美容機(jī)構(gòu)!睙o奈之下,夏女士找了律師,但起訴前對(duì)方主動(dòng)請(qǐng)求調(diào)解,并答應(yīng)了夏女士的賠償要求。
中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院激光美容中心副主任醫(yī)師馮永強(qiáng)介紹,熱瑪吉是一種可以對(duì)皮膚實(shí)現(xiàn)提拉緊致效果的美容器械,但目前在國內(nèi)僅有一家代理商。
今年3月,中國整形美容協(xié)會(huì)在其發(fā)布的《醫(yī)療美容網(wǎng)絡(luò)輿情與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警簡(jiǎn)報(bào)》中強(qiáng)調(diào),在諸多不良事件相關(guān)的醫(yī)療服務(wù)或產(chǎn)品中,熱瑪吉、隆鼻兩個(gè)項(xiàng)目排在首位。
正品認(rèn)證擋不住“水貨”熱賣
“一臺(tái)正版儀器售價(jià)80萬元左右,一個(gè)探頭6000元。由于每個(gè)探頭的有效期僅為拆封后的兩至三小時(shí),一個(gè)探頭基本上只能用于一個(gè)消費(fèi)者,所以不足1萬元的熱瑪吉項(xiàng)目基本都是假的。保守估計(jì),市面上超八成熱瑪吉儀器是水貨!睒I(yè)內(nèi)人士透露。
根據(jù)國家藥監(jiān)局發(fā)布的《射頻美容類產(chǎn)品分類界定指導(dǎo)原則》,熱瑪吉屬于采用射頻能量作用于真皮層以下,使人體組織、細(xì)胞發(fā)生病理或生理學(xué)改變,且可能會(huì)對(duì)人體造成潛在的影響或損傷的第三類醫(yī)療器械。
目前,國內(nèi)代理商為了幫助消費(fèi)者鑒別儀器真?zhèn),推出了認(rèn)證方法,以及合規(guī)的機(jī)構(gòu)和醫(yī)生名單。然而這一措施并不能阻止假貨泛濫。
近日,在某電商平臺(tái),記者嘗試聯(lián)系了一家售賣熱瑪吉儀器的店鋪,并向客服表明想購買儀器,很快便收到了廠商的微信好友申請(qǐng)。對(duì)方表示,“頂配版”售價(jià)18000元,外觀和正版無異,可通過掃碼認(rèn)證,另外還可贈(zèng)送10個(gè)探頭等。談及發(fā)貨,對(duì)方十分謹(jǐn)慎,直言:“最近抓得緊,還要再等等,需先付定金!
醫(yī)美合法醫(yī)生不足三成
除了器械造假,許多非法醫(yī)美項(xiàng)目還涉及從業(yè)者相關(guān)資質(zhì)問題,熱瑪吉也不例外。非專業(yè)人士操作光電治療,容易發(fā)生治療不足或過度,輕則燙傷,重則毀容。
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2020年中國醫(yī)療美容用戶人數(shù)達(dá)1520萬。然而,面對(duì)龐大的市場(chǎng)需求,國內(nèi)合法合規(guī)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)在行業(yè)中僅占12%,而醫(yī)美非法從業(yè)者達(dá)10萬人以上。
“一旦發(fā)生意外,維權(quán)情況往往不容樂觀!眲⑶逭f,由于醫(yī)美中的“美”是主觀感受,治療是否成功很難有客觀標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)美事故如果沒有鑒定為一定的傷殘等級(jí),很難獲得賠償。
北京眾再成律師事務(wù)所主任律師宋中清提醒,在進(jìn)行醫(yī)美類診療前應(yīng)仔細(xì)閱讀和保存好醫(yī)美服務(wù)合同、就診記錄、支付記錄、前后面容對(duì)比照片等資料,方便維權(quán)。若碰到疑似醫(yī)療器械造假,可向當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門報(bào)案,一旦經(jīng)過部門認(rèn)定為假貨,便構(gòu)成醫(yī)美欺詐,從而獲得懲罰性賠償。
此前,國家衛(wèi)健委、中央網(wǎng)信辦等多部門已聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于印發(fā)打擊非法醫(yī)療美容服務(wù)專項(xiàng)整治工作方案的通知》強(qiáng)調(diào),任何不具備法定條件的單位和個(gè)人,不得違法采購、使用醫(yī)療美容類藥品和醫(yī)療器械,同時(shí)加強(qiáng)境內(nèi)上市的藥品和第二、三類醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊(cè)管理,未取得注冊(cè)批準(zhǔn)的產(chǎn)品不得上市。