新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報12月6日消息(記者 汪慧)記者從海南省稅務(wù)局獲悉，為有效滿足納稅人繳費(fèi)人需求，海南省稅務(wù)局基于微信打造了功能統(tǒng)一、互動高效的征納互動智能服務(wù)平臺。這是全省各級稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人繳費(fèi)人涉稅交流溝通的統(tǒng)一渠道，平臺可為納稅人繳費(fèi)人提供稅收政策及時送達(dá)、涉稅事項精準(zhǔn)推送、實名辦稅大廳預(yù)約、24小時智能咨詢、稅務(wù)學(xué)堂企業(yè)互動等多種應(yīng)用服務(wù)。

　　據(jù)介紹，掃碼關(guān)注征納互動智能服務(wù)平臺后，平臺會根據(jù)納稅人在稅務(wù)機(jī)關(guān)實名登記的信息判斷用戶身份，若未實名登記，平臺默認(rèn)將以“游客”身份登錄，若已辦理實名登記，則會以稅務(wù)機(jī)關(guān)登記的身份信息登錄。

　　征納互動智能服務(wù)平臺有六大主要功能亮點(diǎn)。

　　一是涉稅通知快速直達(dá)。申報提醒、繳款提醒、文書送達(dá)提醒等涉稅信息第一時間直達(dá)納稅人。通知公告、稅務(wù)資訊及時知曉。

　　二是大廳預(yù)約無需等待。納稅人在平臺首頁使用“大廳預(yù)約”，在線了解辦稅服務(wù)廳的等候人數(shù)，自主選擇辦稅場所，提交預(yù)約辦稅申請，實現(xiàn)大廳預(yù)約等。

　　三是智能咨詢7*24小時。納稅人通過平臺可隨時隨地以文字、語音的方式在線進(jìn)行涉稅問題咨詢，“智能咨詢機(jī)器人”可以24小時全天候為您提供涉稅咨詢解答服務(wù)。

　　四是實名辦稅方便快捷。納稅人可以通過征納互動智能服務(wù)平臺，在微信移動端進(jìn)行實名采集及驗證，功能模塊的集成，助力納稅人通過統(tǒng)一的渠道實現(xiàn)辦稅實名化。

　　五是稅務(wù)學(xué)堂專業(yè)及時。稅務(wù)學(xué)堂為納稅人提供在線直播課，可與主講老師、學(xué)員實時互動，交流學(xué)習(xí)心得，并對課程進(jìn)行評價。

　　六是企業(yè)即時互助。納稅人可以在群聊中與其他納稅人互幫互助。群內(nèi)配置智能咨詢機(jī)器人，納稅人可隨時隨地在群內(nèi)咨詢涉稅問題，以及與其他納稅人互動交流。