記者 郭萃
“現(xiàn)在只需在手機(jī)上操作,就可以繳納貨車過(guò)海船票費(fèi)和通行附加費(fèi),簡(jiǎn)單方便,節(jié)省了我們的時(shí)間!11月24日下午,在海口新海港待渡的貨車司機(jī)陳海波對(duì)新海港優(yōu)化過(guò)海流程連連稱贊。
陳海波說(shuō),以前過(guò)海先要排隊(duì)駕車上磅過(guò)安檢,然后把車停放在待渡場(chǎng),再到售票大廳領(lǐng)取過(guò)磅IC卡,隨后前往征稽窗口辦理通行附加費(fèi)業(yè)務(wù),最后到自助機(jī)上一次性清繳過(guò)海船費(fèi)和通行附加費(fèi),才能上船,整個(gè)流程需要排3次隊(duì),大概需要30多分鐘,“有時(shí)候我們買完票了但前面的車還沒(méi)買,那就堵得大家都走不了!
頻繁的排隊(duì)苦了貨車司機(jī)們,大家都希望能有所變化。
改變始于今年7月。海口市交通運(yùn)輸和港航管理局以“查堵點(diǎn)、破難題、促發(fā)展”活動(dòng)為契機(jī),多次深入調(diào)研、連續(xù)到新海港現(xiàn)場(chǎng)辦公 ,跟隨出島貨車司機(jī)走流程,深度體驗(yàn)貨車司機(jī)過(guò)海的癥結(jié)堵點(diǎn)。
“我們走訪發(fā)現(xiàn),貨車司機(jī)辦理過(guò)海手續(xù)時(shí)要根據(jù)實(shí)際情況到不同的業(yè)務(wù)窗口辦理手續(xù)。此外,還要根據(jù)相關(guān)要求在不同的點(diǎn)位分別接受農(nóng)業(yè)、交通征稽、公安、港口企業(yè)等多個(gè)單位的檢查。”?谑薪煌ㄟ\(yùn)輸和港航管理局副局長(zhǎng)莊華東告訴海南日?qǐng)?bào)記者,貨車司機(jī)多窗口、多流程、多手續(xù)辦業(yè)務(wù)的堵點(diǎn),根源在于一直以來(lái)港口企業(yè)和駐港各單位各司其職,但從未意識(shí)到要將多部門的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌,從未徹底打破政府和企業(yè)之間、政府部門之間的體制壁壘,為過(guò)海貨車司機(jī)打造“一站式”過(guò)海模式。
對(duì)此,?谑薪煌ǜ酆骄謪f(xié)調(diào)省交通規(guī)費(fèi)征稽局和港口企業(yè),著力在解決車輛安檢繳費(fèi)環(huán)節(jié)繳費(fèi)不便、流程煩瑣方面下功夫!霸谑薪煌ǜ酆骄值拇罅ν苿(dòng)下,我們?cè)谛潞8弁菩泻鲜疝k公模式、增設(shè)自助繳費(fèi)設(shè)備、取消提供車輛通行附加費(fèi)繳費(fèi)憑證、實(shí)施出島車輛全預(yù)約過(guò)海等舉措!焙?谛潞]喍纱a頭有限公司副總經(jīng)理梁超說(shuō),今年8月初,新海港實(shí)現(xiàn)了“一窗通辦”,司機(jī)只排一次隊(duì)、只在一個(gè)窗口就可以辦好過(guò)海手續(xù),初步解決了貨車過(guò)海繳費(fèi)環(huán)節(jié)多、程序煩瑣等問(wèn)題。
推行“一窗通辦”模式效果顯著,得到了廣大貨車司機(jī)的認(rèn)可。隨后,?谑薪煌ǜ酆骄掷^續(xù)為民辦實(shí)事,不斷優(yōu)化貨車過(guò)海流程,分步驟實(shí)現(xiàn)司機(jī)不下車辦理手續(xù)。
“我們先將農(nóng)業(yè)部門農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)等信息推送至港口企業(yè)信息平臺(tái),于10月1日實(shí)現(xiàn)了綠色通道車輛司機(jī)不下車辦理手續(xù)。隨后又繼續(xù)推動(dòng)公安、農(nóng)業(yè)、交通征稽、林業(yè)、動(dòng)植物檢疫等多部門數(shù)據(jù)聯(lián)通,搭建了貨車過(guò)!徽臼健脚_(tái),于11月1日實(shí)現(xiàn)了新海港貨車司機(jī)全程不下車辦理手續(xù)。司機(jī)過(guò)磅安檢后,可在微信公眾號(hào)完成繳費(fèi)并登船待渡!鼻f華東介紹,相比于原來(lái)繁雜的排隊(duì)辦業(yè)務(wù)程序,為司機(jī)節(jié)省辦手續(xù)環(huán)節(jié)時(shí)間30分鐘左右,司機(jī)過(guò)海體驗(yàn)有了質(zhì)的提升。
當(dāng)天,陳海波駕駛的貨車滿載農(nóng)副產(chǎn)品,準(zhǔn)備運(yùn)往湖北!拔襾(lái)港口前,已通過(guò)‘瓊州海峽輪渡管家’平臺(tái)預(yù)訂船票。”陳海波說(shuō),貨車完成安檢、過(guò)磅后,他收到了一條平臺(tái)推送的訂單信息,提醒他繳納柴油機(jī)動(dòng)車輛通行附加費(fèi),繳費(fèi)后收到了第二條推送信息,是船票費(fèi)的訂單,全部訂單均完成支付后,便可排隊(duì)登船,十分便捷。
莊華東表示,為民辦實(shí)事不會(huì)止步于此,“接下來(lái),我們還將加快推進(jìn)瓊州海峽港航一體化,支持港口企業(yè)打造高效過(guò)海模式,同時(shí)還將加快新海港綜合客運(yùn)樞紐建設(shè),實(shí)現(xiàn)人、小客車、大貨車分流進(jìn)港,提升進(jìn)港效率,此外,省市還將協(xié)同開展航運(yùn)功能區(qū)劃調(diào)整,優(yōu)化船舶進(jìn)出港通航方式,減少船舶進(jìn)出港時(shí)間和海上航行時(shí)間!
(本報(bào)海口11月25日訊)