海南日?qǐng)?bào)訊 (記者計(jì)思佳 特約記者陳創(chuàng)淼)日前，海南威立雅水務(wù)公司的陳蘇航來(lái)到了�？谑行阌�區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一樓制證中心的自助取證柜旁，通過(guò)系統(tǒng)識(shí)別提前發(fā)送的短信二維碼和身份認(rèn)證留痕后，大廳邊上幾排像快遞柜一樣的取證柜自動(dòng)打開(kāi)了一個(gè)格子，陳蘇航便取到了公司申請(qǐng)的道路挖掘許可證。他不禁為秀英區(qū)高效便捷的政務(wù)服務(wù)方式點(diǎn)贊：“像在家樓下取快遞一樣方便快捷！”

　　以往群眾到政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)取證件，要到專門(mén)的人工取證窗口，由工作人員核對(duì)取證人身份信息，在現(xiàn)場(chǎng)從各類制好的證照或備案通知中找到相應(yīng)的材料，最后再手工登記確認(rèn)簽收，整個(gè)流程辦下來(lái)較為耗時(shí)，且需要人工全流程參與。自助取證便民服務(wù)推出后，取證窗口工作人員只要充當(dāng)“快遞小哥”的角色，找出制作好的證照“投遞”進(jìn)入取證柜，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)發(fā)送短信提醒申請(qǐng)人前來(lái)自助領(lǐng)取證照。

　　據(jù)了解，自2020年11月啟動(dòng)“一枚印章管審批”改革工作以來(lái)，秀英區(qū)全力打造了“進(jìn)一扇門(mén)+到一個(gè)窗口+交一套資料+辦成一件事”的秀英審批服務(wù)模式，讓群眾辦事真正實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一個(gè)門(mén)、蓋一個(gè)章、辦所有事”。隨著“零跑動(dòng)”等政務(wù)服務(wù)改革相繼開(kāi)展，向著“海南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)+無(wú)人干預(yù)自動(dòng)審批+全程電子化”的優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)目標(biāo)，秀英區(qū)行政審批服務(wù)局陸續(xù)推出了“房屋租賃證自動(dòng)審批備案”“老年優(yōu)待證刷臉辦理”“審批監(jiān)管執(zhí)法三向反饋機(jī)制”“現(xiàn)場(chǎng)踏勘手機(jī)APP”和“統(tǒng)一制證中心”等信息化服務(wù)，形成了一套專屬的智能化審批全流程閉環(huán)體系。