記者 陳卓斌 謝凱 張期望 肖開(kāi)剛 郭萃 袁宇 劉靜姝 張文君 海報(bào)集團(tuán)全媒體中心記者 王子遙

　　掃碼、繳費(fèi)、插槍……11月2日，在五指山市政務(wù)服務(wù)中心新能源汽車(chē)充電站里，看著手機(jī)屏幕上顯示出“正在充電”的字樣，貨運(yùn)司機(jī)鐘先生終于長(zhǎng)舒了一口氣。此前，他根據(jù)手機(jī)導(dǎo)航，駕車(chē)在該市連續(xù)跑了兩家充電站，都遭遇了無(wú)樁可用的尷尬。

　　目前，全省新能源汽車(chē)保有量達(dá)9.7萬(wàn)輛，占汽車(chē)保有量的5.9%，超過(guò)全國(guó)平均水平1.7倍，處于全國(guó)前列。在充電設(shè)施建設(shè)方面，海南也已完成全年建樁1萬(wàn)個(gè)的推廣計(jì)劃，目前車(chē)樁比為2.7：1。但在我省，充電樁仍面臨著不少“成長(zhǎng)的煩惱”：定位不精準(zhǔn)、管理不到位、布局不合理……

　　11月1日，本報(bào)推出“海報(bào)監(jiān)督”專欄報(bào)道《200公里高速路緣何“一樁難求”？》，聚焦G98海南環(huán)島高速公路瓊海至三亞段服務(wù)區(qū)充電樁“停擺”、未安裝等問(wèn)題，引發(fā)廣泛關(guān)注。11月2日，海南日?qǐng)?bào)記者走訪�？�、三亞、瓊海、五指山、昌江等各個(gè)市縣，進(jìn)一步了解充電樁在推廣應(yīng)用中存在哪些堵點(diǎn)、難點(diǎn)。

　　定位不準(zhǔn)，找充電樁費(fèi)時(shí)費(fèi)力

　　跟著導(dǎo)航一番苦找，卻找不到可用的充電樁，鐘先生的遭遇并不少見(jiàn)。

　　說(shuō)起這事，在東方市開(kāi)了2年網(wǎng)約車(chē)的王師傅連倒“苦水”。他告訴記者，近日，他在凌晨四點(diǎn)多接到乘客去洋浦的急單，于五點(diǎn)左右到達(dá)洋浦。下高速后，王師傅發(fā)現(xiàn)車(chē)輛電量不足，便跟隨導(dǎo)航，選了家較近的充電站進(jìn)行定位并開(kāi)過(guò)去，但轉(zhuǎn)了好久，卻始終沒(méi)有找到定位地點(diǎn)。

　　最終，在一位大巴車(chē)司機(jī)的指引下，王師傅才在洋浦汽車(chē)站附近找到了充電樁，卻發(fā)現(xiàn)這里的充電樁不是壞的，就是要充上好幾個(gè)小時(shí)的慢充樁，影響出車(chē)。這也讓他至今仍對(duì)長(zhǎng)途行車(chē)感到心有余悸。

　　儋州新能源車(chē)主周健駒也表示，自己常常會(huì)遇到行車(chē)至導(dǎo)航定位的充電站，卻發(fā)現(xiàn)里面的充電樁不對(duì)外開(kāi)放，只能轉(zhuǎn)而尋求其他站點(diǎn)的情況，這非常耽誤事情。周健駒所處的新能源車(chē)友群內(nèi)，在洋浦、瓊中、昌江等地，跟著導(dǎo)航找到充電站，卻發(fā)現(xiàn)充電樁無(wú)法使用、充電速度太慢等，成為車(chē)友們“吐槽”的突出問(wèn)題。

　　記者在走訪中還了解到，瓊海市區(qū)的充電樁分屬不同公司運(yùn)營(yíng)，因此市民在尋找、使用充電樁時(shí)，需下載多個(gè)APP，有的平臺(tái)甚至僅有數(shù)個(gè)充電樁。這些不同平臺(tái)的管理方式也不相同，有的要求車(chē)主先充值再使用，有的要求先使用再付費(fèi)，平臺(tái)之間的費(fèi)用也不相同，讓新能源車(chē)主感到操作繁瑣、費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

　　鐘先生還告訴記者，由于各平臺(tái)充值退費(fèi)的速度不同，部分平臺(tái)退費(fèi)慢、退費(fèi)難問(wèn)題突出，所以他一般會(huì)選擇固定的幾家平臺(tái)進(jìn)行充值。

　　重建輕管，千余“僵尸樁(槍)”待處理

　　6個(gè)閑置的充電樁銹跡斑斑，充電線被隨意地搭在電箱上……這是11月2日下午，記者在位于海口市濱涯新村的小二租車(chē)充電站看到的一幕。

　　記者掃描充電樁上運(yùn)營(yíng)商的二維碼，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)已經(jīng)無(wú)法打開(kāi)，撥打充電樁上的服務(wù)熱線，結(jié)果已為空號(hào)。小區(qū)物業(yè)工作人員說(shuō)：“這6個(gè)充電樁自2017年安裝后，就沒(méi)有人管過(guò)。”

　　類(lèi)似的情況，也發(fā)生在昌江黎族自治縣和悅小區(qū)。在該小區(qū)的一處停車(chē)場(chǎng)，3個(gè)標(biāo)有“椰速充”的充電樁顯示屏上一片空白，記者幾次進(jìn)行操作，充電樁均毫無(wú)反應(yīng)。

　　記者撥打了“椰速充”的客服電話�？头�人員表示，當(dāng)前小區(qū)充電樁建好而不能使用，主要原因是企業(yè)正在與電網(wǎng)公司溝通協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，還沒(méi)有通電。至于具體通電時(shí)間，對(duì)方表示還無(wú)法確定。

　　同一天下午，三亞市工業(yè)園路晉潤(rùn)園小區(qū)臨街商鋪停車(chē)位上，當(dāng)?shù)厥忻穹�景試圖給自家新能源汽車(chē)進(jìn)行充電，但是12個(gè)充電樁無(wú)一可用。

　　記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，這些充電樁上均標(biāo)注有“星星充電”商標(biāo)。記者關(guān)注“星星充電”公眾號(hào)后，再通過(guò)其小程序掃碼充電時(shí)，并未彈出操作頁(yè)面。

　　針對(duì)車(chē)主反映充電樁無(wú)法充電等問(wèn)題，省充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)督查組年內(nèi)對(duì)我省的故障樁、“僵尸樁”以及收費(fèi)問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至今年6月底，海南共有1068個(gè)“僵尸樁(槍)”、143個(gè)故障樁(槍)等待處理。

　　“一般情況下，一個(gè)大型充電樁一年的運(yùn)維成本需數(shù)千元，小型充電樁也要數(shù)百元，這還不包括前期的設(shè)備投入和建設(shè)成本�！焙Ｄ夏承履茉纯萍加邢薰�司負(fù)責(zé)人告訴記者，因?yàn)橥度牒瓦\(yùn)維成本高，運(yùn)營(yíng)商壓力大，部分企業(yè)甚至因充電樁鋪設(shè)面太大、資金難周轉(zhuǎn)而倒閉，進(jìn)而導(dǎo)致充電樁閑置。

　　鳩占鵲巢，充電車(chē)位停著汽油車(chē)

　　記者在�？�、瓊海、昌江等市縣走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，新能源車(chē)充電車(chē)位被汽油車(chē)占用現(xiàn)象也較為普遍。

　　11月3日零時(shí)許，記者在海口市城西商業(yè)廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)看到，雖然當(dāng)時(shí)停車(chē)場(chǎng)還有很多空的非充電車(chē)位，但在設(shè)有充電樁的新能源車(chē)位上，仍停放有4輛汽油車(chē)。而此時(shí)正值新能源車(chē)充電高峰期，充電車(chē)位十分緊張。

　　該停車(chē)場(chǎng)保安劉先生告訴記者，停車(chē)場(chǎng)共有150多個(gè)車(chē)位，其中有21個(gè)是充電車(chē)位。由于充電樁是分時(shí)段差異化收費(fèi)，在平時(shí)(8時(shí)至16時(shí)，電價(jià)6毛多元/度)和峰時(shí)(16時(shí)至0時(shí)，電價(jià)超過(guò)1元/度)，常常沒(méi)有足夠多的新能源車(chē)到對(duì)應(yīng)車(chē)位充電，而這期間正值商業(yè)廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)高峰期，車(chē)位緊張，很多汽油車(chē)就會(huì)停到新能源車(chē)位上。

　　但到了谷時(shí)(0時(shí)至8時(shí)，電價(jià)3毛多元/度)，前來(lái)充電的新能源車(chē)會(huì)突然增多，此時(shí)部分原先停在新能源車(chē)位上的汽油車(chē)因各種原因未開(kāi)走，使得很多新能源車(chē)充不了電，導(dǎo)致每晚都爭(zhēng)議不斷，但他們也很難進(jìn)行管理。

　　“經(jīng)常會(huì)遇到充電車(chē)位被汽油車(chē)占用，充不了電的情況，這個(gè)問(wèn)題很普遍，不僅是在外面商業(yè)廣場(chǎng)的停車(chē)場(chǎng)會(huì)遇到，在小區(qū)和機(jī)關(guān)企事業(yè)單位的停車(chē)場(chǎng)也會(huì)遇到�！奔易『？谑旋埲A區(qū)城西鎮(zhèn)的新能源車(chē)車(chē)主周先生說(shuō)，他還注意到，充電車(chē)位大多沒(méi)有強(qiáng)制禁止汽油車(chē)停放。

　　在瓊海市區(qū)，新能源汽車(chē)公共充電樁被占用的情況亦時(shí)有發(fā)生，不僅有汽油車(chē)將其作為停車(chē)位使用，也有新能源汽車(chē)在充完電后，并未及時(shí)挪車(chē)。對(duì)此，瓊海市民彭女士表達(dá)了不滿：“有的車(chē)主甚至將新能源車(chē)停在充電樁上，一直霸占到0時(shí)電價(jià)低時(shí)再充電，降低了充電樁的使用效率�！�

　　布局不當(dāng)，慢充樁“退場(chǎng)”不及時(shí)

　　彭女士家住瓊海萬(wàn)泉印象小區(qū)，今年7月購(gòu)置了一輛新能源汽車(chē)，她注意到，該市新能源汽車(chē)充電樁存在分布不均的情況。

　　“充電樁圍繞瓊海周邊布局，市區(qū)反而少見(jiàn)，離我家最近的充電樁只有慢充樁，距離約1公里，充滿需要10多個(gè)小時(shí)�！迸砼�士說(shuō)，然而，最近的快充樁距離小區(qū)約2公里。她只能把車(chē)開(kāi)過(guò)去充電，再走路回來(lái)，很不方便。

　　“越來(lái)越多的新能源車(chē)主都更愿意選擇快充樁，久而久之，就不會(huì)有用戶再去慢充樁充電了。”上述海南某新能源科技有限公司負(fù)責(zé)人直言，因此，很多技術(shù)含量較低的慢充樁都被閑置了，而閑置的充電樁拆除費(fèi)用幾乎和設(shè)備成本相當(dāng)，運(yùn)營(yíng)方不會(huì)再花錢(qián)把這些樁拆走，便成了棘手的遺留問(wèn)題。

　　車(chē)主覺(jué)得充電樁壞的多，不夠用，而企業(yè)則覺(jué)得不少樁使用率低，沒(méi)人用。

　　省新能源汽車(chē)促進(jìn)中心數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，海南省級(jí)平臺(tái)對(duì)外運(yùn)營(yíng)充電樁的單樁日充電量為97.8度，單樁日均充電時(shí)長(zhǎng)為3.13小時(shí)。以一輛續(xù)航為450公里的新能源汽車(chē)，從0到充滿需要50度電來(lái)估算，省級(jí)平臺(tái)對(duì)外運(yùn)營(yíng)充電樁單樁每日只為約2輛車(chē)充滿電，3.13小時(shí)的充電時(shí)長(zhǎng)較24小時(shí)可用的充電時(shí)長(zhǎng)來(lái)算也并不算多。

　　“充電樁布局不合理，企業(yè)運(yùn)維跟不上只是表象問(wèn)題，背后還有區(qū)域發(fā)展速度，城鄉(xiāng)發(fā)展差異等更深層次的矛盾，涉及政府多個(gè)相關(guān)部門(mén)、整車(chē)企業(yè)、充電樁企業(yè)、消費(fèi)者乃至社會(huì)各界，這也是新生事物在被社會(huì)所接受的道路中必須經(jīng)歷的過(guò)程�！焙Ｄ闲履茉雌�車(chē)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，如何做到充電樁與新能源汽車(chē)“雙量齊飛”，做好充電樁“適度先行”，實(shí)現(xiàn)充電樁與有需求車(chē)主的精準(zhǔn)對(duì)接，仍是海南建設(shè)清潔能源島，推進(jìn)新能源汽車(chē)普及的重要考題。

　　探索破題，多措并舉對(duì)癥下藥

　　“公共充電樁廢棄，暴露出了公共充電領(lǐng)域早期野蠻生長(zhǎng)的一些問(wèn)題，一個(gè)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展需要一個(gè)平穩(wěn)有序的導(dǎo)入期，但早期規(guī)劃建設(shè)的充電樁與實(shí)際需求脫離，甚至有些充電樁僅是為了獲取財(cái)政補(bǔ)貼�！焙？谑薪煌▽＜依跎�告訴記者，充電樁質(zhì)量良莠不齊、選址不佳、制式落后等問(wèn)題，造成了建成后使用率較低，無(wú)法產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，建設(shè)方也沒(méi)有資金維護(hù)，形成了惡性循環(huán)，最終導(dǎo)致廢棄，產(chǎn)生了資源浪費(fèi)。

　　對(duì)此，栗生建議，相關(guān)部門(mén)必須要加強(qiáng)管理，而企業(yè)則應(yīng)該不斷適應(yīng)市場(chǎng)需求，進(jìn)一步提高快充設(shè)施占比等。“關(guān)于充電樁應(yīng)遵循市場(chǎng)化原則，誰(shuí)建設(shè)誰(shuí)收益和維護(hù)。隨著新能源汽車(chē)保有量的增加，相信充電樁這個(gè)市場(chǎng)需求非常大，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)節(jié)可以實(shí)現(xiàn)發(fā)展壯大�！崩跎�說(shuō)，對(duì)于現(xiàn)存的廢棄充電樁，政府主管部門(mén)要做好監(jiān)管和引導(dǎo)，如果是領(lǐng)取補(bǔ)貼的充電樁，要督促建設(shè)方進(jìn)行升級(jí)改造，對(duì)于社會(huì)資金自建的充電樁，可以制定相關(guān)的優(yōu)惠政策，引導(dǎo)投資商進(jìn)行改造。同時(shí)應(yīng)該盡快制定充電樁市場(chǎng)的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)、主管部門(mén)，有序引導(dǎo)和促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。

　　在五指山市，當(dāng)?shù)匦履茉雌��?chē)保有量的快速增長(zhǎng)，也讓當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)考慮如何建立長(zhǎng)效機(jī)制，解決新能源汽車(chē)充電難問(wèn)題。

　　“我們將督促市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局對(duì)五指山市政府建成的111個(gè)充電樁開(kāi)展前期調(diào)研工作，編制充電樁調(diào)研報(bào)告及初步運(yùn)維方案，將部分充電樁對(duì)外開(kāi)放，為市民群眾提供更多充電站點(diǎn)�！蔽逯干绞邪l(fā)改委主任伍楚君說(shuō)，目前，五指山正與椰速充等多家新能源企業(yè)進(jìn)行洽談，加快布局新能源汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)施。

　　“現(xiàn)在海南新能源汽車(chē)總量正在不斷提升，在這種情況下，加快實(shí)現(xiàn)充電樁的配套提升也更加有必要。在8月時(shí)，海南的車(chē)樁比還是2.5：1，現(xiàn)在已經(jīng)升至了2.7：1，充電樁使用壓力逐步增大。隨著2021年促進(jìn)新能源汽車(chē)消費(fèi)綜合獎(jiǎng)勵(lì)措施延續(xù)到今年年底，且不限定獎(jiǎng)勵(lì)總量的政策出臺(tái)后，車(chē)數(shù)預(yù)計(jì)將進(jìn)一步增加，充電樁的配套壓力也會(huì)愈發(fā)顯現(xiàn)�！焙Ｄ鲜⌒履茉雌�車(chē)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人直言。其表示，充電樁的布局建設(shè)應(yīng)重點(diǎn)考慮除了私人樁外的公共充電樁，尤其是在干線公路沿線服務(wù)區(qū)等公共交通路網(wǎng)節(jié)點(diǎn)上，服務(wù)廣大車(chē)主中長(zhǎng)途出行的配套公用樁。

　　(海南日?qǐng)?bào)海口11月2日訊)