中新網(wǎng)海南新聞9月27日電(李紅波 鄭宗達(dá))據(jù)南航海南分公司9月27日消息,該公司26日成功保障攜帶活體器官的旅客準(zhǔn)時(shí)從?谄痫w前往上海,完成了一場生命的接力賽。
據(jù)了解,當(dāng)天早上6時(shí)50分,南航海南分公司運(yùn)行指揮部接到通知:CZ3515?诘狡謻|航班有旅客運(yùn)送活體器官,需要特殊保障。當(dāng)天運(yùn)指的值班主任王秋遠(yuǎn)接到通知第一時(shí)間啟動(dòng)相關(guān)的保障預(yù)案,收集信息反饋給地面服務(wù)的單位。由于早上航班比較密集,值班主任聯(lián)系民航局進(jìn)行特殊航班執(zhí)飛申請(qǐng),協(xié)調(diào)美蘭機(jī)場開特殊通道,確保本次航班萬無一失。南航海南分公司地面服務(wù)保障部在6時(shí)51分就收到了運(yùn)輸活體器官特殊航班通知。值機(jī)的班組長符永健立馬電聯(lián)系旅客詢問運(yùn)輸時(shí)間和相關(guān)證明情況。旅客告訴工作人員,各類證明都很齊全,預(yù)計(jì)7:30分左右可以到達(dá)機(jī)場,時(shí)間比較緊,需要工作人員協(xié)助其快速通過安檢。
為減少旅客辦理值機(jī)的時(shí)間,6時(shí)56分工作人員提前打印登機(jī)牌等待旅客,7時(shí)38分旅客到達(dá)南航值機(jī)柜臺(tái),工作人員迅速核對(duì)證件等信息,確認(rèn)無誤后安排安排專人引導(dǎo)旅客從VIP安檢過檢,但是此時(shí)VIP安檢人員較多,旅客面露焦急之色,于是地面值班組長立即聯(lián)系機(jī)場安檢協(xié)助增開臨時(shí)綠色通道,7:43分旅客順利通過過檢,工作人員一路引導(dǎo)旅客來到登機(jī)口,7:51分旅客順利登上飛機(jī)。此時(shí)從旅客抵達(dá)機(jī)場到登上飛機(jī)僅僅花費(fèi)了13分鐘!爸x謝您的幫助,我按時(shí)趕上了這趟航班!甭每蜕巷w機(jī)時(shí)對(duì)地面的服務(wù)人員說道。當(dāng)看到飛機(jī)滑出的那一刻,工作人員深深地松了一口氣,說:“再累也是值得的”。
南航的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,2021年南航多次與時(shí)間賽跑,進(jìn)行生命救援。4月30日,和田7歲男孩被拖拉機(jī)皮帶輪絞斷手臂,南航迅速?zèng)Q策“二次開門”,為斷臂男孩搶回救治黃金時(shí)間。6月8日,南航執(zhí)行CZ6442成都至長春航班,機(jī)上一名旅客突發(fā)疾病,南航機(jī)組迅速?zèng)Q策,第一時(shí)間就近備降北京大興國際機(jī)場,旅客經(jīng)過搶救治療后轉(zhuǎn)危為安。(完)