陵水多部門聯(lián)合解決群眾打車難問題
服務前置，從等企業(yè)到去找企業(yè)解決城市交通難題
■ 本報記者 賈磊 通訊員 詹君峰
“高鐵站總是打不到車，司機只想跑長途不跑縣城，在陵水縣城打車太難了�！鼻安痪茫晁枳遄灾慰h深入開展作風整頓建設與為民辦實事活動，著力解決城市公共交通堵點難點，陵水汽車站、高鐵站部分受訪群眾、游客就此反映打車難現(xiàn)象。
據(jù)了解，陵水縣城僅有的130輛出租車無法滿足群眾出行需要，交通方式比較單一，且機械使用規(guī)定條款對網(wǎng)約車進行“教條式”重罰影響了完善城市出行相關配套的進程。該縣作風整頓領導小組就城市公共交通問題，督促縣交通運輸局、縣綜合行政執(zhí)法局和縣公安局交通管理大隊進行會商探討，深入剖析尋找網(wǎng)約車企業(yè)落戶陵水意愿低、出租車短途拒載等問題的原因，力求從根本上解決群眾打車難的問題。
此次會商明確由該縣交通運輸局牽頭積極引進網(wǎng)約車平臺落戶，同時將網(wǎng)約車“教條式”重罰轉為“教育式”處罰，保障群眾便利出行，保障司機切身利益。該縣交通管理局將服務前置，從坐在辦公室等企業(yè)轉變?yōu)橹鲃由祥T找企業(yè)，并以問題為導向，為合規(guī)運營的網(wǎng)約車車主承擔責任，保護車主權益，以敢于擔當勇于作為的工作作風，著力破解城市公共交通難題。
“我們約談出租車企業(yè)負責人，一方面要求企業(yè)負責人及時發(fā)放司機燃油補貼，提高司機運營積極性；一方面要求司機不能拒載短途城區(qū)乘客。且縣綜合行政執(zhí)法局已加強監(jiān)管，在車站安排有監(jiān)督員和執(zhí)法人員，乘客遇到車輛拒載可隨時投訴解決�！绷晁h交通運輸局運輸監(jiān)督管理室相關負責人表示，該縣出租車短途拒載、短途客打車難等問題已基本得到解決。
130輛出租車遠不能滿足來陵旅客、學生和本縣居民的用車需求，網(wǎng)約車平臺落地能進一步完善城市出行配套。為了讓網(wǎng)約車平臺能夠在陵水落地，該縣多部門負責人上門主動服務，面對面了解相關平臺企業(yè)不愿意落地的原因，想辦法幫助解決問題。
通過走訪企業(yè)，陵水縣交通運輸局協(xié)調縣行政審批局幫助企業(yè)辦理《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》；協(xié)調陵水公交公司解決某網(wǎng)約出租車企業(yè)所需要的場地問題。為了最大限度降低企業(yè)運營成本，該縣還綜合運用現(xiàn)有運營車輛運力，將出租車與網(wǎng)約車合并納入平臺統(tǒng)一管理。
“頭一回見到政府部門相關業(yè)務負責人來我們企業(yè)拜訪，我們感受到了陵水縣相關部門對網(wǎng)約車平臺入駐陵水的誠意，讓我們企業(yè)對培育陵水市場有了更多信心�！焙？谀尘W(wǎng)約車平臺企業(yè)負責人潘先生表示。
主動靠前服務和改善營商環(huán)境，增強了網(wǎng)約出租車公司進駐陵水經(jīng)營的意愿和信心，目前已有3家網(wǎng)約出租車公司計劃進駐陵水運營，其中2家已辦理完成經(jīng)營許可證，網(wǎng)約出租車公司正常運營將有效解決縣城“打車難”問題。
(本報椰林9月23日電)
