近日,有網(wǎng)友反映,在肯德基用餐時(shí),餐廳不再提供免費(fèi)辣椒包了,而是需要顧客花0.9元/包購(gòu)買(mǎi)全新上市的天府椒麻香辣粉,這對(duì)無(wú)辣不歡的四川人來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直“要命”!
有網(wǎng)友表示,辣椒包都收費(fèi)了,離番茄醬收費(fèi)還遠(yuǎn)嗎?也有網(wǎng)友稱,無(wú)法接受商家的這種做法,直言想退單!
0.9元/包!
收費(fèi)的肯德基天府椒麻香辣粉上市
5月6日,成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾咦咴L了成都萬(wàn)象城一家肯德基餐廳,據(jù)店員介紹,新的“肯德基天府椒麻香辣粉”是從4月26日開(kāi)始實(shí)行收費(fèi)的,“全川同步”,以往免費(fèi)的辣椒包(川香麻辣調(diào)料)也同步下市。記者看到,相比以往的免費(fèi)辣椒包,新款外包裝從以往的紅色變?yōu)楹谏曳至恳哺;此外,產(chǎn)地為上海,但其中使用的花椒原料產(chǎn)地為四川。
記者了解到,此款收費(fèi)“天府椒麻香辣粉”上市后,堂食中僅有吮指原味雞會(huì)免費(fèi)配一包,其他產(chǎn)品均不免費(fèi)配備,需要顧客在店內(nèi)或是網(wǎng)絡(luò)下單時(shí)自行購(gòu)買(mǎi)。
隨后,記者通過(guò)店內(nèi)自助機(jī)下單一份價(jià)值13元的黃金脆皮雞時(shí),在“加點(diǎn)餐品”一項(xiàng),會(huì)自動(dòng)彈出售價(jià)0.9元/包的“天府椒麻香辣粉”,記者花費(fèi)13.9元購(gòu)買(mǎi)了該份餐品。
同時(shí),記者通過(guò)網(wǎng)上自助點(diǎn)餐,也有0.9元加購(gòu)天府椒麻香辣粉一項(xiàng)。記者實(shí)測(cè),相比以往川香麻辣調(diào)料包,此款“天府椒麻香辣粉”會(huì)帶有一點(diǎn)甜味,孜然味較重。
為何會(huì)收費(fèi)?
官方:考慮到大多數(shù)客人的口味
為何會(huì)實(shí)行收費(fèi)?店內(nèi)的公告牌也作出了回應(yīng)?系禄矫娣Q,考慮到大多數(shù)客人的口味,肯德基推出全新的產(chǎn)品“肯德基天府椒麻香辣粉”,并稱該款香辣粉有“濃郁椒麻香、口味香辣過(guò)癮,風(fēng)味更復(fù)合香氣更濃,辣度也更友好!睋(jù)店員介紹,除了口味不同外,重量也不一樣,“以前是2g,現(xiàn)在是4g”。
對(duì)于有顧客對(duì)辣椒包收費(fèi)有意見(jiàn),店員表示:“以前免費(fèi)辣椒包的廠家不做了,現(xiàn)在換了一個(gè)廠家,別人要收費(fèi),所以我們也就一起了!倍鵀楹螘(huì)收費(fèi)?店員猜測(cè)公司也有環(huán)保、防止浪費(fèi)方面的考慮,“之前給顧客免費(fèi)辣椒包會(huì)存在浪費(fèi)的情況,有的顧客要五六包,我們又不能不給,店員在收餐盤(pán)時(shí)就只能把剩下的辣椒直接扔垃圾桶!彪m然有一部分顧客對(duì)收費(fèi)有意見(jiàn),但店員稱,大部分顧客還是能接受的。據(jù)店員介紹,全國(guó)的肯德基餐廳中僅有四川才有辣椒包,其他市場(chǎng)并沒(méi)有辣椒包。
網(wǎng)友留言
對(duì)于“天府椒麻香辣粉”要收費(fèi)
顧客也褒貶不一
現(xiàn)場(chǎng)一位男性顧客表示愿意花錢(qián)購(gòu)買(mǎi),他認(rèn)為:“以前不花錢(qián),就會(huì)有人浪費(fèi),現(xiàn)在要花錢(qián)了,大家肯定也會(huì)節(jié)約一些!
另一位顧客表示,這是商家的一種決策,“顧客要么不選擇在這里消費(fèi),既然要選擇就只能花錢(qián)買(mǎi)”。
而一位無(wú)辣不歡的顧客說(shuō),辣椒包要收費(fèi),“消費(fèi)者有可能會(huì)減少”,她也會(huì)考慮是否還繼續(xù)在肯德基消費(fèi),“畢竟現(xiàn)在美食店那么多,賣(mài)炸雞的又不止他們一家”。
那么,作為消費(fèi)者,你的意見(jiàn)是什么?
成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾?章玲 報(bào)道