中新網(wǎng)海南新聞1月29日電(莫娟 朱瀅琳) 2021年起，南方電網(wǎng)海南電網(wǎng)公司將充分利用數(shù)字電網(wǎng)平臺，推行全省“一網(wǎng)通辦”，客戶在報裝時僅需向供電企業(yè)提出開戶申請即可“一鍵式”完成電力接入。這是1月29日召開的海南電網(wǎng)五年優(yōu)化電力營商環(huán)境舉措新聞發(fā)布會上公布的。

　　海南電網(wǎng)介紹，通過進一步縮短辦電時長、簡化辦電流程、降低辦電成本等十個方面共28項舉措，全面構(gòu)建現(xiàn)代供電服務(wù)體系。到2025年海南將全面實現(xiàn)低壓居民和低壓小微企業(yè)客戶用電報裝“零上門、零審批、零投資”和高壓客戶用電報裝“省力、省時、省錢”服務(wù)。

　　會上發(fā)布的《《海南電網(wǎng)有限責任公司五年優(yōu)化電力營商環(huán)境專項行動方案》》中提出，海南電網(wǎng)公司將通過優(yōu)化建設(shè)線上智慧營業(yè)廳，依托互聯(lián)網(wǎng)客戶服務(wù)平臺云化和微服務(wù)架構(gòu)，采用“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)的形式，推進數(shù)字技術(shù)深度融入用戶，實現(xiàn)用戶辦電不出門，手機一點辦通的服務(wù)。

　　海南電網(wǎng)公司將逐步提高各市縣小微企業(yè)低壓接入容量上限，全面減少客戶帶電作業(yè)費用；對于高壓客戶，按照安全、經(jīng)濟和實用的原則確定電源接入點，持續(xù)推廣臨電租賃共享服務(wù)，通過供電設(shè)施以租代購等方式滿足客戶臨時用電需求；認真落實國家降電價政策，嚴格執(zhí)行國家關(guān)于報裝收費政策，堅決杜絕向客戶收取不合理費用。對于居民客戶和已承諾實行“三零”服務(wù)的低壓非居民客戶要確保做到辦電“零投資”。

　　隨著海南自貿(mào)港建設(shè)不斷推進，各類基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快，大批項目落地開工，都對減少停電時間提出了要求。為進一步的提升供電可靠性，《方案》中明確了到2025年，海南省將實現(xiàn)全省戶均停電時間不超過3.5小時，�？�、三亞戶均停電時間達到國內(nèi)一流水平，三沙戶均停電時間達到國際一流水平的目標。

　　海南電網(wǎng)將對標世界一流智能電網(wǎng)指標體系和評價標準，高質(zhì)量完成智能電網(wǎng)108項工作任務(wù)，針對自貿(mào)港建設(shè)做好重點區(qū)域的優(yōu)化電網(wǎng)規(guī)劃，對全省11個重點產(chǎn)業(yè)園區(qū)開展專項規(guī)劃，2025年11個重點園區(qū)停電時間降至5分鐘，達到國際一流水平。據(jù)了解，截止2020年，全省電力用戶平均停電時間減少至12.08小時/戶，比十三五初期減少71.64%。

　　海南電網(wǎng)公司表示，預(yù)計至2025年，全省年戶均停電時間不超過3.5小時，實現(xiàn)基建專業(yè)不停電作業(yè)，計劃停電“零影響”。進一步推廣“不停電”作業(yè)技術(shù)，實現(xiàn)10千伏架空線路業(yè)擴項目接火帶電作業(yè)超過70%，電網(wǎng)在開展配網(wǎng)基建項目時盡量采取電網(wǎng)優(yōu)化運行方式和發(fā)電車供電等方式，盡最大努力避免停電對客戶造成影響，實現(xiàn)“近零停電”。(完)