“我們是外地企業(yè)，好在園區(qū)工作人員為我們介紹了‘一件事一次辦好’改革，為項目審批節(jié)約了時間和成本。”海南麓華商旅發(fā)展有限公司相關(guān)負責人張浩的經(jīng)歷，正是“一件事一次辦好”方便企業(yè)運營的有力證明。
海口江東新區(qū)“一件事一次辦好”改革為企業(yè)賦能，海口國家高新區(qū)的“企業(yè)秘書”制度，則為企業(yè)提供全生命周期專業(yè)服務。兩項創(chuàng)新舉措均得到央視點贊。
近年來，海口對標國際一流營商環(huán)境，聚焦經(jīng)營主體關(guān)切，以營商環(huán)境“金飯碗”，增強市場“新活力”。
企業(yè)秘書下一線
現(xiàn)場解憂獲點贊
“水電氣供應正常嗎？還有什么需要園區(qū)幫忙協(xié)調(diào)解決？”4月3日，�？趪腋咝聟^(qū)美安生態(tài)科技新城管理中心總經(jīng)理袁冠寧又一次來到華熙生物科技產(chǎn)業(yè)園項目現(xiàn)場。
“現(xiàn)在各項工序都在有序推進，馬上就要開園，周邊的綠化和環(huán)境能否進一步完善？”華熙生物科技(海南)有限公司總經(jīng)理丁可提出了訴求。
“沒問題，我馬上對接相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。”這樣的溝通和協(xié)調(diào)，對于袁冠寧來說已經(jīng)成為一種習慣。
而這種習慣，源于他的另一重身份——“企業(yè)秘書”。
“對企業(yè)來說，時間意味著效益�！倍】烧f，項目在落地前，園區(qū)的“企業(yè)秘書”就提前介入，指導辦理規(guī)劃許可證和施工許可證，旨在幫助企業(yè)節(jié)約成本，真的很貼心。
2022年，海口國家高新區(qū)新增開工入統(tǒng)項目57個，園區(qū)營業(yè)收入同比增長3.5%，高新技術(shù)企業(yè)總數(shù)達205家，分別占全市、全省比重22%、15%。
一件事一次辦好
助力項目加速跑
擔憂得到化解的同時，企業(yè)更關(guān)心“辦好一件事”到底需要多長時間？�？诮瓥|新區(qū)管理局服務辦公室主任張新鵬介紹，自“一件事一次辦好”改革推行以來，部分項目從拿地至開工僅3個半月，改革成效顯著。
“改革就是為了便利企業(yè)�！睆埿蛮i說，“一件事一次辦好”正是園區(qū)從日常工作中摸索總結(jié)出來的，也是園區(qū)致力于優(yōu)化政務服務的一個典型案例。
何為“一件事一次辦好”改革？張新鵬介紹，江東新區(qū)通過整合97個不同報建主題及報建流程的辦理事項，將其分成15大類，并通過對環(huán)節(jié)精細化再梳理，讓系統(tǒng)在企業(yè)申報時一次性為其展示項目全流程報建涉及事項，提供具有針對性的告知服務。
為了讓“一件事一次辦好”更易操作，企業(yè)進入報建系統(tǒng)后，界面將全面展示“一件事”主題所有審批事項，通過綠、藍、灰三色智能提醒，為辦事企業(yè)展示實時報建進度，確保企業(yè)能夠?qū)こ虉蠼ㄈ鞒虒徟槿毖a漏。
2022年，“一件事一次辦好”已服務江東新區(qū)151家企業(yè)389個項目，好評率達100%。
作者：張熙宇
