海口龍華區(qū)通過“制度+技術”提升政府服務效能
做好“加減法”服務加速度
■ 本報記者 郭萃 特約記者 劉偉
“僅用1天就幫我們辦好了房屋租賃證，這也為我們后期的業(yè)務開展打實了基礎。”近日，杰錦(海南)人力資源服務有限公司相關負責人丁女士在拿到房屋租賃證后，對�？谑旋埲A區(qū)政務中心的辦事效率連連點贊。
此前，杰錦(海南)人力資源服務有限公司整體租賃了�？跒掣浇硤鏊�，準備打造�？谑�(杰錦)人力資源服務產(chǎn)業(yè)園，希望吸引更多人力資源服務公司入駐，形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚區(qū)。
然而，在辦理人力資源許可證時，丁女士遇到了“攔路虎”�！耙驗樯婕暗阶赓U場所產(chǎn)權證的問題，導致我們沒辦法辦理房屋租賃證�！痹谌斯ご翱凇芭霰凇焙�，丁女士一籌莫展，“如果沒有房屋租賃證就不能辦理人力資源許可證，直接影響到企業(yè)的業(yè)務開展�！�
龍華區(qū)政務中心下屬的龍華區(qū)企業(yè)服務中心在收到該企業(yè)訴求后，以企業(yè)實際需求為導向，切實解決企業(yè)發(fā)展中存在的困難�！半m然沒有先例，但相關場所產(chǎn)權明晰，我們也咨詢了法律顧問，最終依據(jù)《�？谑蟹课葑赓U條例》相關規(guī)定及該產(chǎn)業(yè)園實際，當天就為企業(yè)辦理好了房屋租賃證，順利解決了該公司訴求，助推企業(yè)發(fā)展�！饼埲A區(qū)政務中心主任劉璐說道。
這是�？邶埲A區(qū)在政務服務工作中堅持審批做減法、服務做加法，將數(shù)據(jù)治理融入城市治理全流程，通過“制度+技術”提升政務服務效能的一個縮影。
“近兩年來，我們以減時限、減材料、減環(huán)節(jié)、優(yōu)化營商環(huán)境‘三減一優(yōu)’為目標，共減少群眾跑動25萬余次、減少辦事時限9442天、減少材料1065個、減少流程2676個�！饼埲A區(qū)行政審批服務局局長曹獻平說道。
在行政審批改革過程中，龍華區(qū)行政審批服務局也蹚出了一個個“龍華經(jīng)驗”和“龍華首創(chuàng)”：開設全省首個24小時自助政務服務“超市”、開設全省首個全流程智能化制證中心、開設全省首個“政策兌現(xiàn)”窗口……
“當前，全省上下正在開展能力提升建設年活動，我們將以此為契機，打造一支強有力的干部隊伍，深化行政審批改革、提升窗口服務水平，當好政務服務的行家里手，在優(yōu)化營商環(huán)境和高效率辦事方面打好主動仗�！辈塬I平表示。
(本報�？�2月23日訊)
