■ 海南日報全媒體記者 王迎春
這里是一個傳統(tǒng)的漁港小鎮(zhèn),這里也是一個時髦的旅游小鎮(zhèn)。走進陵水黎族自治縣新村鎮(zhèn),可以看到許多大都市中常見的消費新場景正向這里延伸:“線上外賣+線下堂食”,“兩條腿”走路讓甜品小吃店打開“新天地”;本地疍家騎手“30分鐘送達”下沉街巷,即時零售在小鎮(zhèn)掀起風(fēng)潮;疍家漁排海上民宿借助網(wǎng)絡(luò)平臺成為“網(wǎng)紅民宿”……新村鎮(zhèn)的變化也是海南縣域新消費業(yè)態(tài)不斷擴容的一個縮影。
老店“觸網(wǎng)”做起新生意
依托附近的南灣猴島和呆呆島景區(qū),以及正在打造中的疍家文化旅游區(qū),近年來新村鎮(zhèn)吸引了越來越多的年輕游客。如何適配年輕人的生活方式,打造年輕人喜歡的消費新場景?成為新村鎮(zhèn)面對的一道必答題。
“線上貨物一應(yīng)俱全,‘一站式’購齊需要的商品,不到20分鐘就拿到手了,特別方便。”近日,來自山西的游客楊立娟來到新村鎮(zhèn)游玩。剛到鎮(zhèn)上,她就打開外賣軟件平臺,在當(dāng)?shù)氐涅i程購物廣場下單了一批旅游用品。
“一次性壓縮毛巾、洗護小樣、防蚊蟲用品……這些都是店里的外賣高頻單品!冰i程購物廣場經(jīng)理盧大成說,作為鎮(zhèn)上一家開業(yè)已10年的中大型商超,鵬程購物廣場去年8月開通了外賣業(yè)務(wù)!皝淼挠慰投嗔,旺季訂單更多,多了線上渠道后,有力補充了門店的生意!
“線上+線下”讓生意更好做了,對此感觸頗深的還有鎮(zhèn)上芝九堂港式甜品店的老板簡新光。
“您有新的外賣訂單,請及時處理……”午后的芝九堂港式甜品店,外賣平臺提示音不斷響起,簡新光和店里的師傅有條不紊地忙活著出單。
面對競爭激烈的甜品市場,做有本地特色的產(chǎn)品更能走出差異化道路。港式和疍家“雙管齊下”的甜品風(fēng)味策略,讓這家小店一年四季都生意紅火!坝绕涫俏覀兊寞D家椰奶清補涼,是疍家?guī)煾祦碜龅,里面的椰絲和蜜豆讓口感更加豐富,好評很多!焙喰鹿庑χf。
“上線平臺,也是幫助小店快速打開局面的一種方式!焙喰鹿庹f,外賣平均月銷量有1000多單,線上訂單占全部訂單的三成以上,在服務(wù)鄰近居民消費的同時,也通過線上平臺打開了更廣的市場!疤檬车哪贻p人更習(xí)慣在美團下單團購套餐,然后來店核銷,平臺上的評價,也能幫助潛在用戶了解更多。”簡新光說。
平臺下沉,讓“上岸”的疍家人迎來了全新機遇。梁姐是當(dāng)?shù)亍?0后”疍家人,祖輩父輩都以漁為業(yè),從小就學(xué)會疍家口味小吃手藝的她,選擇在鎮(zhèn)上開了一家“疍家清清小吃”。
“十幾年前我在融茂市場擺攤,生意很好,收獲了一批老顧客的支持。”梁姐回憶。后來市場拆遷后,她只能在家門口開店,但位置較偏且店面小成了經(jīng)營難題。去年11月,在兒子推薦下,“疍家清清小吃”上線美團平臺。
“外賣生意很好,年輕人喜歡在線上下單,甚至以前找不到我的老顧客,也靠著外賣平臺重新找到了我,顧客回頭率很高!绷航悻F(xiàn)在十分充實,旺季時,小店每天外賣營業(yè)額能達到500至600元。
下沉市場釋放消費潛能
向日葵、白玫瑰,幾株滿天星點綴其間……日前,在新村鎮(zhèn)的“花嫁花藝”鮮花店,老板黃姐接到線上訂單,正按照顧客的要求打包鮮花,半小時后,騎手到店取花配送。
這家約30平方米的鮮花店是新村鎮(zhèn)上唯一一家花店,去年入駐外賣平臺后,借助即時配送實現(xiàn)了全城經(jīng)營。
“本地人對鮮花需求量不大,但在旺季,不少游客過來都喜歡買花配合旅拍,玫瑰、百合都賣得很好!秉S姐說,今年7月,花店線上和線下業(yè)務(wù)就賺了一萬多元。
即時零售平臺的下沉,不僅方便了本地商戶,也改變了騎手的生活。美團外賣新村站點的騎手馮清輝之前是修車工,今年2月應(yīng)聘為全職騎手。“這份工作讓我的性格變化很大,之前比較內(nèi)向,現(xiàn)在變得樂于和人溝通。”馮清輝說,“小鎮(zhèn)配送基本20分鐘左右能送達,一個月最多的時候能送900多單!
為應(yīng)對縣域旅游市場的新消費趨勢,新村鎮(zhèn)的經(jīng)營者通過文旅融合打造差異化產(chǎn)品,同時積極打造線上好口碑,以滿足新的場景需求。疍家漁排海上民宿就是其中的代表,許多游客就是奔著海上民宿來的,想沉浸式體驗疍家風(fēng)情。
“我們的民宿由養(yǎng)殖漁排升級改造而來,集疍家文化體驗、海上度假、餐飲娛樂休閑等功能于一體!泵袼藿(jīng)理馮冰介紹,目前民宿共有24間客房,主要預(yù)訂方式是線上平臺預(yù)訂,“在節(jié)假日,客房基本提前半個月就訂完了!
在民宿預(yù)訂平臺上,預(yù)訂海上民宿還附贈趕海、釣魚、拉地籠、疍家文化講解及玻璃船、槳板等海上活動。“這些活動在外面單玩都要一兩百元,入住民宿能免費體驗,綜合性價比很高!泵袼蘅腿送跗嬲f。
業(yè)內(nèi)專家表示,消費梯次升級正在釋放新潛能,三、四線城市及縣鄉(xiāng)地區(qū)消費表現(xiàn)亮眼,服務(wù)消費、線上消費、中高端消費也正在下沉。未來,縣鄉(xiāng)市場將成為消費新的增長點。
伴隨“突突突”的馬達聲,又一艘小船穿梭在新村潟湖的水道間,將在網(wǎng)絡(luò)上預(yù)訂了房間的游客從碼頭接駁到漁排上。身為疍家人的老船長船開得熟練,在他的臉上,看到了風(fēng)吹來的樣子。
(本報椰林10月31日電)