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海南省旅游行業(yè)“質(zhì)量月”主題交流活動在海口舉行
2024年09月21日 14:16 來源:中新網(wǎng)海南
9月20日,2024年海南省旅游行業(yè)“質(zhì)量月”主題交流活動在海口舉行。鄭楚瓊供圖
9月20日,2024年海南省旅游行業(yè)“質(zhì)量月”主題交流活動在海口舉行。鄭楚瓊供圖

  中新網(wǎng)海南新聞9月21日電(鄭楚瓊) 9月20日,2024年海南省旅游行業(yè)“質(zhì)量月”主題交流活動在?谂e行。活動邀請了海南全省涉旅行業(yè)協(xié)會代表及旅游企業(yè)代表共聚一堂,通過專業(yè)解讀以及法律指導(dǎo),為全省旅游行業(yè)樹立了質(zhì)量為先的鮮明導(dǎo)向,激發(fā)了行業(yè)內(nèi)外對于提升服務(wù)質(zhì)量的廣泛共識和積極行動。

  海南省市場監(jiān)管局標(biāo)準(zhǔn)化處二級調(diào)研員陳詩帆為與會人員解讀了《文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》,他從《管理辦法》制定背景、制定依據(jù)、主要內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)化工作開展原則、標(biāo)準(zhǔn)管理要求等做了詳細(xì)解讀。

  賀靜芳律師為與會人員講解了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》具體內(nèi)容,還結(jié)合旅游市場的實際情況,提出切實可行的建議,為旅游企業(yè)和從業(yè)人員在保護消費者權(quán)益方面提供了法律指引和操作指南。她呼吁旅游企業(yè)和從業(yè)人員要增強法律意識,主動學(xué)習(xí)和遵守相關(guān)法律法規(guī),將消費者權(quán)益保護貫穿于旅游服務(wù)的全過程,共同營造一個安全、放心、滿意的旅游消費環(huán)境。

  通過此次“質(zhì)量月”主題交流活動,海南省旅游行業(yè)進(jìn)一步明確了提升服務(wù)質(zhì)量的方向和路徑,增強了行業(yè)自律意識,為推動海南旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。(完)

編輯:陳少婷