中新網(wǎng)海南新聞4月27日電(劉棠琳) 海南省營(yíng)商環(huán)境建設(shè)廳26日組織召開的持續(xù)推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大調(diào)研大服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)動(dòng)員培訓(xùn)會(huì)介紹，今年海南將選取民營(yíng)、外資、規(guī)上等約10000家企業(yè)，開展線上線下相結(jié)合的調(diào)研服務(wù)，精準(zhǔn)做好服務(wù)保障，加快打造全方位企業(yè)服務(wù)體系。

　　繼去年開展推動(dòng)規(guī)上企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大調(diào)研大服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)后，海南省將這一行動(dòng)常態(tài)化，于今年再次啟動(dòng)大調(diào)研大服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)聚焦企業(yè)問(wèn)題解決、項(xiàng)目建設(shè)落地、惠企政策執(zhí)行、監(jiān)管執(zhí)法優(yōu)化、制度集成創(chuàng)新五方面，幫助企業(yè)提振發(fā)展信心、突破發(fā)展瓶頸、化解發(fā)展難題、增強(qiáng)發(fā)展后勁。去年遍訪的1418家規(guī)上企業(yè)繼續(xù)納入服務(wù)對(duì)象。

　　海南各市縣領(lǐng)導(dǎo)干部，市縣相關(guān)行業(yè)主管部門及園區(qū)相關(guān)行業(yè)主管部門主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人為對(duì)應(yīng)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)包聯(lián)員，負(fù)責(zé)結(jié)合企業(yè)提出的問(wèn)題，深入企業(yè)、園區(qū)和項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、存在問(wèn)題與困難，以及企業(yè)對(duì)優(yōu)化本地區(qū)營(yíng)商環(huán)境的意見建議，跟蹤協(xié)調(diào)問(wèn)題解決。為堅(jiān)持“無(wú)事不擾”，企業(yè)包聯(lián)員走訪企業(yè)前，須在“海南省涉企活動(dòng)統(tǒng)籌監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”中預(yù)約登記，經(jīng)企業(yè)同意，方可上門。

　　專項(xiàng)行動(dòng)堅(jiān)持線上線下相結(jié)合，將充分利用“企業(yè)碼”關(guān)于政務(wù)服務(wù)、問(wèn)題訴求、政策推送、智慧金融、信用檔案和政策精準(zhǔn)推送等功能應(yīng)用，為企業(yè)精準(zhǔn)提供線上服務(wù)，同時(shí)構(gòu)建包聯(lián)服務(wù)機(jī)制，企業(yè)包聯(lián)員與企業(yè)建立“一對(duì)一”溝通服務(wù)機(jī)制，企業(yè)提出問(wèn)題后及時(shí)進(jìn)行線上溝通應(yīng)答，并根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)研。

　　專項(xiàng)行動(dòng)建立全量問(wèn)題收集轉(zhuǎn)辦解決機(jī)制，企業(yè)反映的原則性政策建議和共性問(wèn)題將被納入“問(wèn)題庫(kù)”，經(jīng)專題調(diào)研后形成“一類問(wèn)題”的處理措施和長(zhǎng)效機(jī)制。海南省營(yíng)商環(huán)境建設(shè)廳還將跟蹤掌握了解企業(yè)問(wèn)題解決的進(jìn)展情況及滿意度，每季度選取一定比例企業(yè)開展?fàn)I商環(huán)境跟蹤調(diào)查和滿意度測(cè)評(píng)，根據(jù)企業(yè)反饋問(wèn)題滾動(dòng)制定營(yíng)商環(huán)境提升措施，不斷提升企業(yè)對(duì)海南省營(yíng)商環(huán)境滿意度。(完)