中新網(wǎng)海南新聞2月22日電(李靜)2024年春節(jié)，“史上最長(zhǎng)春節(jié)假期”使得熱點(diǎn)地區(qū)和交通干線(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)需求持續(xù)攀升。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，海南全省漫入用戶(hù)超過(guò)300萬(wàn)，較去年同期漲幅近60%。為此，海南移動(dòng)全面部署，早作準(zhǔn)備，全力開(kāi)啟“護(hù)航模式”，全力保障網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作。

　　精心組織提前部署，巡檢擴(kuò)容雙管齊下

　　新春保障以來(lái)，海南移動(dòng)積極強(qiáng)化評(píng)估分析，精細(xì)開(kāi)展擴(kuò)容和優(yōu)化工作。對(duì)景區(qū)、商圈、交通干線(xiàn)、候鳥(niǎo)小區(qū)等重點(diǎn)場(chǎng)景精細(xì)開(kāi)展話(huà)務(wù)和容量評(píng)估分析和全面網(wǎng)絡(luò)性能測(cè)試，提前開(kāi)展4/5G網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容和優(yōu)化，保障廣大用戶(hù)的通話(huà)和上網(wǎng)質(zhì)量。抽調(diào)力量加快寬帶資源擴(kuò)容和整治力度，確保節(jié)日期間寬帶用戶(hù)上網(wǎng)質(zhì)量穩(wěn)定。

　　此外，還強(qiáng)化巡檢力度，全量完成各項(xiàng)隱患整治工作。對(duì)核心和重要機(jī)房設(shè)備性能及運(yùn)行情況、干線(xiàn)及重要節(jié)點(diǎn)線(xiàn)路、傳輸系統(tǒng)等全量開(kāi)展巡檢工作，并針對(duì)巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)安排處理。組織人員集中對(duì)重點(diǎn)小區(qū)和重點(diǎn)單位的家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)和專(zhuān)線(xiàn)進(jìn)行巡檢和故障處理。

　　同時(shí)，還強(qiáng)化應(yīng)急演練，進(jìn)一步提升響應(yīng)效率和處置能力。完成核心網(wǎng)、安全、動(dòng)力等專(zhuān)業(yè)88個(gè)重要場(chǎng)景的應(yīng)急演練以及在海口、保亭、定安等地開(kāi)展無(wú)人機(jī)、衛(wèi)星車(chē)、電源車(chē)等8個(gè)項(xiàng)目的無(wú)通知應(yīng)急演練。依托集中調(diào)度平臺(tái)，一鍵創(chuàng)建聯(lián)合作戰(zhàn)室，集中專(zhuān)家線(xiàn)上會(huì)診，實(shí)現(xiàn)了快速響應(yīng)故障調(diào)度。

　　春運(yùn)護(hù)航步履不停，滿(mǎn)格信號(hào)順暢助力

　　早在5個(gè)月前，海南移動(dòng)即已展開(kāi)對(duì)全省各交通樞紐、高速干線(xiàn)、景區(qū)景點(diǎn)、熱門(mén)商圈等區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)摸底測(cè)試，通過(guò)干擾整治、網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容、參數(shù)調(diào)整等優(yōu)化，有力提升了網(wǎng)絡(luò)的整體質(zhì)量。在新港碼頭、美蘭機(jī)場(chǎng)等交通樞紐場(chǎng)所，還創(chuàng)新采用“2.6G+4.9G雙頻組網(wǎng)”為用戶(hù)提供更高效、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。在新海港沿線(xiàn)，也提前做好了線(xiàn)路及站臺(tái)的載波擴(kuò)容，并提前推進(jìn)新海港應(yīng)急車(chē)的開(kāi)通，對(duì)港口區(qū)域及沿線(xiàn)完成了話(huà)務(wù)優(yōu)化，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)感知，助力春節(jié)出行“移”路暢通。

　　今年春節(jié)期間，海南各地文旅惠民活動(dòng)精彩紛呈。海南移動(dòng)新春保障團(tuán)隊(duì)亦積極地奔忙于各大活動(dòng)場(chǎng)所開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急保障工作，助力拉滿(mǎn)新春氛圍。在三亞白鷺體育場(chǎng)“天海一色 星匯三亞——2024龍年跨年演唱會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)，保障團(tuán)隊(duì)實(shí)施的“內(nèi)場(chǎng)(2.6G+4.9G+FA應(yīng)急寶)+看臺(tái)(4.9G應(yīng)急寶)”覆蓋方案幫助實(shí)現(xiàn)館內(nèi)4G網(wǎng)絡(luò)可容納用戶(hù)逾3.5萬(wàn)、5G網(wǎng)絡(luò)可容納用戶(hù)逾2.2萬(wàn)；在文昌玉陽(yáng)公園——海南省“村晚”示范展示活動(dòng)分會(huì)場(chǎng)，開(kāi)通一輛皮卡寶、一輛大型通信應(yīng)急車(chē)，活動(dòng)期間日均流量逾124.21GB，相較此前漲幅59.45%，日均話(huà)務(wù)量47.4erl，相較此前漲幅43.98% ；在�？谌f(wàn)綠園，保障團(tuán)隊(duì)亦緊鑼密鼓地為“夢(mèng)想音樂(lè)嘉年華”做足了網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備。

　　重點(diǎn)場(chǎng)景全面監(jiān)控，前線(xiàn)后臺(tái)千人值守

　　在此次春節(jié)保障過(guò)程中，海南移動(dòng)還充分使用信息化監(jiān)控手段，爭(zhēng)取先于客戶(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：建立重要保障專(zhuān)線(xiàn)過(guò)濾，7*24小時(shí)滾動(dòng)輪巡主動(dòng)發(fā)現(xiàn)告警，升級(jí)處置效率；部署網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)負(fù)荷調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)分鐘級(jí)粒度監(jiān)控全網(wǎng)高負(fù)荷小區(qū)監(jiān)控預(yù)警；特別為4/5A級(jí)旅游區(qū)、旅游公路網(wǎng)紅打卡點(diǎn)、灣區(qū)等32個(gè)春節(jié)熱點(diǎn)部署大屏監(jiān)控場(chǎng)景，涉及保障基站小區(qū)八千余個(gè)。

　　春節(jié)期間，為全力達(dá)成“零重大網(wǎng)絡(luò)故障、零重大網(wǎng)絡(luò)安全事件、零重要用戶(hù)投訴，零負(fù)面焦點(diǎn)事件”的保障目標(biāo)，海南移動(dòng)前線(xiàn)、后臺(tái)共1300余值守人員舍小家、為大家，采取“全專(zhuān)業(yè)、可聯(lián)動(dòng)”的值班機(jī)制，通過(guò)監(jiān)控指揮中心大廳現(xiàn)場(chǎng)值班、專(zhuān)業(yè)組現(xiàn)場(chǎng)與遠(yuǎn)程配合、地市保障現(xiàn)場(chǎng)與后臺(tái)配合等方式開(kāi)展聯(lián)合值守，只為全省的百姓和游客能過(guò)上一個(gè)平安祥和快樂(lè)的農(nóng)歷新年。