中新網(wǎng)海南新聞1月30日電(馬夢夢) 近期，海南省旅游協(xié)會發(fā)布2023年度旅游行業(yè)優(yōu)秀案例，其中旅游品牌建設、旅游品質(zhì)提升、旅游宣傳推廣、文旅融合創(chuàng)新、綠色旅游目的地創(chuàng)新發(fā)展共5大類50余個優(yōu)秀案例正式公布，在全行業(yè)樹立了一批優(yōu)質(zhì)旅游服務品牌。
據(jù)了解，三亞旅文集團通過舉辦中國·三亞天涯海角國際婚慶節(jié)、海南國際文創(chuàng)周、海南國際時裝周、海島音樂季、白鷺體育場群星演唱會等各類大型旅游文化活動，提升品牌知名度與影響力。海南南山文化旅游開發(fā)有限公司則推出了以“緣起南山·福聚尚膳”為主題的首屆三亞南山素食文化節(jié)，通過數(shù)字化全息光影餐廳的打造，結合中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)宮廷素齋品牌——“九蓮福膳”，為中國傳統(tǒng)素食文化和非遺文化注入新的活力，受到了各地游客和食客的廣泛青睞。
海南銅鼓嶺景區(qū)從“海南有個銅鼓嶺“、”海南銅鼓嶺旅游新標志“、”最美火箭觀測點“、”瓊東第一峰“等IP方面著手，打造景區(qū)品牌及提升景區(qū)知名度。海南銅鼓嶺景區(qū)營銷經(jīng)理莫嘉云介紹：“每年暑期的銅鼓節(jié)是景區(qū)打造的連續(xù)性主題IP活動，已舉辦三年。其中銅鼓舞表演、小丑嘉年華、銅鼓DIY等互動體驗受到市民游客的喜愛�！�
除此之外，海南熱帶野生動植物園結合大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、智能化等技術支撐手段打造智慧化園區(qū)，推出“互聯(lián)網(wǎng)＋ ”時代下“動物園游覽 ”的 新模式、新業(yè)態(tài)、新服務、新產(chǎn)品。海野熱帶熊貓兄弟 IP化身生物多樣性保護宣傳大使獲得旅游市場的認可，創(chuàng)造了門票收入同比2019年增長30%的成績。
“夏季喝鷓鴣茶，冬季喝諾麗果干水，還有綠皮的農(nóng)家香蕉，每次到酒店我都能解鎖一種海南當?shù)氐男绿厣�！”來自廣州的王先生入住的瓊海博鰲海島森林酒店，注重通過營造溫馨祥和的精神文化家園來提升品牌服務，酒店鼓勵員工在家種菜、養(yǎng)雞鴨鵝等，以市場價賣給酒店，再充分利用當?shù)厥巢呐c客人動手制作瓊海當?shù)靥厣s糧小吃，讓游客不僅能欣賞美麗的風景，更能體驗當?shù)氐娘L土人情和文化故事，感受海南細致周到的服務。
除了注重滿足游客體驗之外，提升海南旅游人才專業(yè)技能和競爭力也是旅游品質(zhì)提升當中的關鍵一環(huán)。2023年海南大學與中旅集團海南分公司基于“旺工淡學”旅游人才培養(yǎng)平臺，合作開展海南自由貿(mào)港特色人才和規(guī)模化旅游業(yè)人才提升項目。中旅集團海南分公司相關負責人表示，“旺工淡學”項目直擊企業(yè)人才培養(yǎng)工作的難點和痛點，有利于培養(yǎng)發(fā)展免稅和旅游行業(yè)人才、搭建人才梯隊，提升集團海南區(qū)域員工整體學歷，幫助各企業(yè)吸引人才、培養(yǎng)人才和留住人才。
海南省旅游協(xié)會執(zhí)行會長劉春立表示，此次2023年度旅游行業(yè)優(yōu)秀案例征集工作經(jīng)專家評審、公示等階段，評選出助推海南提升創(chuàng)新服務理念和旅游核心吸引力的優(yōu)秀案例。2024年，協(xié)會將在加強組織建設、會員服務、行業(yè)自律、規(guī)范市場、宣傳營銷以及人才隊伍建設等方面持續(xù)發(fā)力，推動海南旅游行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。(完)
