本報(bào)12月21日訊(記者鄺曉霞 特約記者蕭海山)日前，金宇街道亞洲豪苑小區(qū)居民李先生出門(mén)到龍華區(qū)政務(wù)服務(wù)中心金宇分中心辦理房屋租賃證，步行僅需 5分鐘。“街道能自助辦理，非常方便。”通過(guò)智能化“制證中心”，李先生拿到了嶄新的證件。據(jù)了解，龍華區(qū)已建成11個(gè)鎮(zhèn)(街)智能化“制證中心”，實(shí)現(xiàn)“區(qū)+鎮(zhèn)(街)”智能化制證全覆蓋，推動(dòng)行政審批再提速，服務(wù)質(zhì)量再提升。

　　1分鐘快速出證

　　鎮(zhèn)(街)智能化“制證中心”建設(shè)是龍華區(qū)2023年“為民辦實(shí)事”項(xiàng)目之一。今年以來(lái)，龍華區(qū)持續(xù)深化“放管服”改革，聚焦群眾企業(yè)辦事需求，大力推進(jìn)“為民辦實(shí)事”，在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心建成投入使用智能化“制證中心”的基礎(chǔ)上，服務(wù)點(diǎn)下沉至各個(gè)鎮(zhèn)街。

　　“實(shí)施‘一窗受理’以來(lái)，龍華區(qū)‘前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件’業(yè)務(wù)模式運(yùn)行順暢，政務(wù)服務(wù)效率大幅提高。由于部分審批事項(xiàng)辦理涉及多個(gè)自建系統(tǒng)和專網(wǎng)，且網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)不具備完全聯(lián)通等原因，證照無(wú)法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一打印，影響了‘統(tǒng)一出件’環(huán)節(jié)的工作效率�！饼埲A區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。

　　智能化“制證中心”的出現(xiàn)，讓這一難題得以解決。在龍華區(qū)政務(wù)服務(wù)中心金宇分中心智能化“制證中心”，“制證”指令發(fā)出后，對(duì)應(yīng)空白證照柜自動(dòng)識(shí)別打開(kāi)，工作人員按流程操作即可自助制證、蓋印，實(shí)現(xiàn)一分鐘快速出證。這樣一來(lái)，不僅減輕制證人員工作量，提升政務(wù)服務(wù)效能，且用章人員、用章時(shí)間、用章次數(shù)等均能做到全程智能化“留痕”，有效降低廉政風(fēng)險(xiǎn)。

　　靈活選擇取件方式

　　方便不僅于此，龍華區(qū)建立以制證中心為基礎(chǔ)的全域政務(wù)服務(wù)體系后，企業(yè)、群眾在一個(gè)鎮(zhèn)街辦事，在其他鎮(zhèn)街皆可復(fù)用審批結(jié)果，為實(shí)現(xiàn)全區(qū)同城通辦和同城通打奠定基礎(chǔ)�！爸谱C中心延伸到鎮(zhèn)街服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)審批、制證和發(fā)證的‘就近辦’�！苯鹩罱值郎鐣�(huì)事務(wù)綜合服務(wù)中心主任鄭亞軍表示，證照領(lǐng)取有多種途徑，包括窗口領(lǐng)取、郵寄發(fā)證和24小時(shí)自助取證，形式多種、方便靈活，企業(yè)群眾可以自行靈活選擇取件方式，方便快捷。

　　據(jù)介紹，今年以來(lái)，龍華區(qū)智能化“制證中心”共完成制證任務(wù)4萬(wàn)余件。11個(gè)鎮(zhèn)(街)智能化“制證中心”投用后，預(yù)計(jì)每年全區(qū)超過(guò)6萬(wàn)個(gè)辦件通過(guò)制證中心進(jìn)行統(tǒng)一制證，有效減少群眾跑腿次數(shù)。下一步，龍華區(qū)將繼續(xù)利用信息化手段推進(jìn)行政審批制度改革，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，更好地服務(wù)企業(yè)群眾辦事。