見習記者 林芷羽 海南日報記者 李豌

　　“我們的產品從制作、打包到冷凍，整個生產過程都離不開電，村里只花15天就給我們解決了用電難問題，真是太感謝了。”近日，定安縣定城鎮(zhèn)水沖坡村村辦企業(yè)海南椰香百年食品有限公司(以下簡稱椰香百年公司)負責人肖會思提起用電的變化，難掩喜悅之情。

　　水沖坡村能夠快速解決村辦企業(yè)反映的用電難問題，與今年村里設立的“三問”工作室分不開。

　　2023年，定安縣以“問政于民、問需于民、問計于民”為主題，依托黨群服務中心分級設置縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))“兩代表一委員”三問工作室，以縣鎮(zhèn)兩級“兩代表一委員”為主體，選配有領導能力、履職熱情高的代表或委員擔任“三問”工作室負責人，采取輪值形式統(tǒng)一安排成員駐村聯(lián)系群眾，積極開展調研，廣泛收集社情民意等工作，探索解決當前基層治理工作中的問題和短板。

　　“為了切實讓‘三問’工作室打通為民服務‘最后一公里’，我們著力強化制度保障及樣板工作室打造�！倍ò部h委組織部有關負責人介紹，該縣配套出臺《定安縣“三問”工作室“建設”實施方案》，明確“三問”工作室建設目的與職責；制定《定安縣“三問”工作室工作規(guī)則(試行)》，規(guī)范工作室運轉規(guī)則，加強業(yè)務指導；更利用全縣首個“三問”工作室——水沖坡村“三問”工作室為樣板，開展揭牌活動并召開現(xiàn)場會，多次組織各鎮(zhèn)負責人員進行觀摩交流活動。

　　“‘三問’工作室接到椰香百年公司反映村里原有的變壓器不能滿足生產用電需求后，我們通過鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府第一時間聯(lián)系了供電局進行協(xié)調，對村里的變壓器進行增容，從100千伏安增容至200千伏安�！� 水沖坡村黨支部書記朱倩說，該企業(yè)今年帶動周邊鄉(xiāng)村40余名村民務工就業(yè)，人均每月增收三四千元，“解決企業(yè)用電問題，保障村辦企業(yè)生產順利，既為企業(yè)運轉提供高質量服務支持，也能助力鄉(xiāng)村振興�！�

　　“‘三問’工作室對反映情況的群眾全部接待，能現(xiàn)場解釋或答復的當場解決，不能馬上答復、解決的事項會及時轉呈上報并跟蹤辦理�！� 朱倩介紹，工作室同時對問題建議如實記錄，建立問題臺賬，明確責任人、完成時限和處理辦法，并通過公開欄等方式廣泛公布團隊駐點時間、地點、安排及聯(lián)系方式，方便群眾直接聯(lián)系，并視實際情況對處理過程和結果采取適當途徑進行公示。

　　“截至目前，定安共設立縣、鎮(zhèn)、村三級‘三問’工作室94個，通過‘三問’工作室收集登記問題380余個，共協(xié)調解決社情民意、政策解答、糾紛調解等訴求問題340余個�！倍ò部h委組織部有關負責人介紹，下一步，定安將深入踐行“四下基層”工作制度，繼續(xù)通過建好用好“三問”工作室，創(chuàng)新聯(lián)系服務群眾有效載體，進一步提升基層治理效能。

　　(海南日報定城11月1日電)