記者 張期望 特約記者 許晶亮

　　近日，海口瓊山區(qū)北沖溪社區(qū)轄區(qū)內(nèi)濱江綠都小區(qū)的一則公告，引來(lái)小區(qū)業(yè)主一片好評(píng)：小區(qū)物業(yè)將出資9700元，為小區(qū)籃球場(chǎng)更換兩個(gè)新的籃球架。

　　這件小事，業(yè)主盼了很久，也向物業(yè)反映過(guò)多次。事情的解決，得益于瓊山區(qū)推出的基層治理新機(jī)制——“權(quán)聽(tīng)你說(shuō)”。為解決社區(qū)服務(wù)工作中“小事亂事難事”多的現(xiàn)狀，瓊山區(qū)在府城、濱江等街道試點(diǎn)推行“權(quán)聽(tīng)你說(shuō)”協(xié)商會(huì)工作機(jī)制。

　　7月初，濱江綠都小區(qū)業(yè)主馮文俊向北沖溪社區(qū)網(wǎng)格員萬(wàn)曉萌反映，小區(qū)西南角的籃球場(chǎng)，由于前物業(yè)管理不善，籃球架已損壞，其中一個(gè)已經(jīng)倒塌了，業(yè)主們向物業(yè)反映問(wèn)題，但未得到解決。

　　隨后，萬(wàn)曉萌將這一情況上報(bào)給社區(qū)“兩委”干部。根據(jù)“權(quán)聽(tīng)你說(shuō)”協(xié)商會(huì)工作機(jī)制，社區(qū)“兩委”干部趙同利和萬(wàn)曉萌立刻來(lái)到小區(qū)，召集業(yè)主、物業(yè)經(jīng)理召開(kāi)協(xié)商會(huì)議。

　　“我們也想早日把籃球架維修好，但是資金周轉(zhuǎn)實(shí)在困難�！眳f(xié)商會(huì)上，濱江綠都物業(yè)經(jīng)理符熠表示，剛剛進(jìn)駐小區(qū)不久，物業(yè)就墊付大量的維修經(jīng)費(fèi)，實(shí)在難以支付大額度的維修費(fèi)用。

　　“可以先從小區(qū)公共收益中預(yù)支。”參與協(xié)商的馮文俊提出建議。對(duì)此，符熠表示，二季度公共收益已用完，第三季度的公共收益還未到賬。如果更換兩個(gè)便宜的籃球架，業(yè)主不滿意，更換質(zhì)量好的籃球架，需要花費(fèi)近萬(wàn)元，這對(duì)物業(yè)公司來(lái)說(shuō)也是一筆不小的開(kāi)支。

　　“先聯(lián)系體育用品公司，支付部分定金實(shí)施更換，承諾第三季度支付余款�！壁w同利給出解決方案。該方案得到符熠認(rèn)可。半小時(shí)的協(xié)商會(huì)結(jié)束了。第二天，小區(qū)物業(yè)就張貼更換籃球架的公告。

　　“我們未來(lái)將把‘權(quán)聽(tīng)你說(shuō)’協(xié)商工作機(jī)制打造成瓊山區(qū)基層治理的工作‘品牌’機(jī)制�！杯偵絽^(qū)政府相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“權(quán)聽(tīng)你說(shuō)”其實(shí)就是基層治理權(quán)由老百姓說(shuō)了算，按照廣泛收集議題—制訂協(xié)商方案—開(kāi)展協(xié)商討論—報(bào)送協(xié)商成果—推動(dòng)成果落實(shí)“五步接辦”工作流程開(kāi)展工作，通過(guò)座談交流，協(xié)調(diào)各方高效地解決居民急難愁盼問(wèn)題。

　　目前，這一基層治理工作機(jī)制已在瓊山區(qū)濱江、府城、鳳翔街道內(nèi)取得不錯(cuò)的進(jìn)展，為群眾解決一批小事亂事難事。(本報(bào)�？�8月6日訊)