好的營(yíng)商環(huán)境是生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力、吸引力。近日，天涯區(qū)以創(chuàng)新服務(wù)為突破口設(shè)立企業(yè)服務(wù)中心，以貫徹“代您辦、幫您辦、助您辦、馬上辦、全程辦、免費(fèi)辦”的“六辦”服務(wù)理念，力爭(zhēng)達(dá)到“一心一意為企業(yè)著想、一點(diǎn)一滴為企業(yè)服務(wù)、一舉一動(dòng)為企業(yè)排憂、一絲一毫為三亞助力、一筆一劃為三亞添彩、一言一行為三亞增光”的“六個(gè)一”的服務(wù)目標(biāo)，助推天涯區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　天涯區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局堅(jiān)持“紓困解難有速度、溝通聯(lián)系有溫度、工作推進(jìn)有力度”的服務(wù)企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建“三個(gè)一”全程服務(wù)企業(yè)工作機(jī)制，即明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)、確定一名專職幫辦人、制定一套推進(jìn)辦法。提供全程服務(wù)、事先服務(wù)、“保姆式”服務(wù)以及項(xiàng)目分級(jí)管理，以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)全流程一次性告知，向企業(yè)提供全程指導(dǎo)，減少企業(yè)辦事時(shí)限，加快流轉(zhuǎn)速度。

　　此外，對(duì)一般項(xiàng)目開通“綠色通道”、對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目開通“星級(jí)綠色通道”、對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目提供“過站式”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，建立和管理涉企問題臺(tái)賬，服務(wù)專員負(fù)責(zé)聯(lián)系服務(wù)對(duì)口企業(yè)，確保工作運(yùn)轉(zhuǎn)暢通、服務(wù)高效；依托“9+20+N”集成服務(wù)企業(yè)全生命周期，把審批服務(wù)劃分成9大領(lǐng)域，20名服務(wù)專員全面為企業(yè)提供幫辦、代辦、跑腿等服務(wù)。

　　天涯區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局以建設(shè)政務(wù)服務(wù)“守信好辦事、失信受制約”的良性工作秩序?yàn)槟康�，以個(gè)人誠(chéng)信積分“金椰分”為依據(jù)，在現(xiàn)有“信用+審批”應(yīng)用場(chǎng)景的基礎(chǔ)之上，制定“信易批”信用信息共享平臺(tái)，實(shí)施誠(chéng)信激勵(lì)機(jī)制�！靶乓着�”信用信息共享平臺(tái)的誠(chéng)信激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用場(chǎng)景分值共分為六檔，最高檔第六檔金椰分需達(dá)1050分及以上，可享受事項(xiàng)分管負(fù)責(zé)人全程跟蹤解答、對(duì)接服務(wù)、享受免費(fèi)辦理事項(xiàng)正面清單等信用審批服務(wù)。

　　此外還嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)服務(wù)專員制，由企業(yè)服務(wù)專員深入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，跟蹤服務(wù)項(xiàng)目每個(gè)環(huán)節(jié)，跟進(jìn)項(xiàng)目每個(gè)進(jìn)度，加強(qiáng)與區(qū)級(jí)相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)，實(shí)時(shí)找準(zhǔn)項(xiàng)目推進(jìn)過程中的問題，進(jìn)行精準(zhǔn)分析研判，按照訂制式審批服務(wù)事項(xiàng)清單，精準(zhǔn)解決從立項(xiàng)到竣工投產(chǎn)全生命周期50余個(gè)環(huán)節(jié)問題，確保項(xiàng)目加快建設(shè)。

　　“建設(shè)一流營(yíng)商環(huán)境是增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求和重要抓手�！碧煅膮^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，該區(qū)下一步將繼續(xù)以“對(duì)標(biāo)先進(jìn)、市內(nèi)可比、區(qū)內(nèi)領(lǐng)先、天涯區(qū)特色”為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真研究、主動(dòng)謀劃，持續(xù)推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境綜合改革，力爭(zhēng)涌現(xiàn)更多具有首創(chuàng)性、引領(lǐng)性、示范性的天涯區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境樣本。

　　(記者黃世烽)