隨著炎炎夏日到來(lái)，街坊們的電費(fèi)賬單普遍較前幾個(gè)月有了上漲。近日，記者在某電商平臺(tái)購(gòu)物時(shí)發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)竟向記者推薦了所謂的“節(jié)電神器”：售賣這種“節(jié)電器”的商家宣稱，只要將其插入家中的插座，就能起到驚人的節(jié)電作用——“插上之后，電表不走”“一年只用10度電”，甚至還有商家表示能“讓電表倒著轉(zhuǎn)”。
那么，這些“神器”是否真有商家宣傳的作用？到底是在哪里生產(chǎn)的？是否涉嫌違法？消費(fèi)者該如何維權(quán)？記者進(jìn)行了調(diào)查。
文、圖/廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者 武威
商家視頻：
“神器”使用后“電表”走慢
在某電商平臺(tái)向記者推薦了所謂“節(jié)電神器”后，記者便在該平臺(tái)上搜索“節(jié)電器”三個(gè)字，隨后記者發(fā)現(xiàn)了上百家銷售“節(jié)能王”“超級(jí)省電王”“大功率省電黑科技”等商品的商家，這些“節(jié)電器”的銷售價(jià)格從幾十元到幾百元不等，但使用方法基本一致——將節(jié)電器插在家中的插座上，就能讓電表走慢。而平臺(tái)上顯示的這些商家的銷量中，最多的已達(dá)到月銷2000+。
于是，記者與商家客服咨詢?cè)摦a(chǎn)品的作用。一位客服熱情地向記者展示了產(chǎn)品的視頻，在該視頻中，有一個(gè)男子操著不太標(biāo)準(zhǔn)的普通話宣稱“節(jié)電器的效果能達(dá)到100%，無(wú)效退款”。視頻中記者看到，該男子還做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)：只見(jiàn)他打開(kāi)電吹風(fēng)，一旁的“電表”便開(kāi)始旋轉(zhuǎn)，而當(dāng)男子將“節(jié)電器”插上電源后，“電表”立竿見(jiàn)影地馬上“剎車”，而當(dāng)男子拔掉“節(jié)電器”后，“電表”就又開(kāi)始快速旋轉(zhuǎn)。該男子表示，這個(gè)“神器”插在家里隨便哪個(gè)插座上都可以，且老款、新款的電表都適用，“1個(gè)月輕松省一半電費(fèi)”。
該客服進(jìn)而向記者宣傳：“產(chǎn)品出廠已經(jīng)安裝調(diào)試好了，無(wú)需安裝收到直接到家里插在任意插座上就可以了，咱們是智能全自動(dòng)穩(wěn)定100平方米內(nèi)的電壓，非常方便的，咱們這個(gè)并不是針對(duì)一個(gè)電器省電，是對(duì)您整體用電的優(yōu)化 ，只要是一個(gè)電表下相通電路都可以的�！倍�(dāng)記者詢問(wèn)其工作原理時(shí)，該客服回復(fù)稱：“省電原理是通過(guò)優(yōu)化電壓、平衡電流回收電路中的電流損耗，將回收的電流在內(nèi)部形成一個(gè)完整的逆電流，通過(guò)火線壓回再利用，并根據(jù)電器能耗自動(dòng)調(diào)節(jié)電流大小，提升功率來(lái)達(dá)到節(jié)電效果。”
記者咨詢的這款“節(jié)電器”售價(jià)為30.8元，客服表示，該款式能實(shí)現(xiàn)15%的省電效果，而如果要像視頻中那樣實(shí)現(xiàn)“省一半電”的效果，則需要購(gòu)買公司今年推出的新款，售價(jià)58.8元。而當(dāng)記者問(wèn)“使用該產(chǎn)品是否安全”“如果被發(fā)現(xiàn)怎么辦”時(shí)，該客服果斷回答：“合法的哦，親�！�
檢測(cè)機(jī)構(gòu)：
經(jīng)檢測(cè)“神器”無(wú)節(jié)電效果
為進(jìn)一步調(diào)查該“節(jié)電器”，記者便從平臺(tái)上購(gòu)買了一臺(tái)，并送交廣州供電局進(jìn)行核實(shí)。廣州供電局對(duì)此高度重視，立刻將其委托給第三方——廣州市計(jì)量檢測(cè)技術(shù)研究院進(jìn)行檢測(cè)。
記者看到，該“節(jié)電器”上寫著“智能節(jié)電系統(tǒng)”字樣，宣稱能節(jié)約15%~45%的電費(fèi)，并表示產(chǎn)品“省電省錢綠色環(huán)保又健康”，甚至還有“原裝正品，手機(jī)掃二維碼查詢真?zhèn)巍弊謽�。而�?dāng)記者用手機(jī)掃碼時(shí)，卻出來(lái)一個(gè)和該產(chǎn)品毫不相干的網(wǎng)頁(yè)。
6月7日，廣州市計(jì)量檢測(cè)技術(shù)研究院出具了檢測(cè)報(bào)告，認(rèn)定這款所謂的“節(jié)電器”并無(wú)任何節(jié)電效果。據(jù)悉，檢測(cè)方將1.5L相同溫度的水加熱至沸騰狀態(tài)，在無(wú)“節(jié)電器”介入電路時(shí)循環(huán)10次，累計(jì)消耗電能為1.4kwh；而接入“節(jié)電器”后循環(huán)10次，累計(jì)消耗電能則是1.41kwh。由檢測(cè)結(jié)果可判斷，該“節(jié)電器”并無(wú)節(jié)電省電效果。
市供電局：
非正常干擾電能表行為均違法
依據(jù)檢測(cè)報(bào)告，廣州供電局也對(duì)記者做了如下回復(fù)：
最近市場(chǎng)上出現(xiàn)大批稱之為“節(jié)電器”的神器，號(hào)稱能節(jié)省40%~50%的電量，宣傳非�？鋸�，并且附帶演示視頻，其銷量也是非常之高。為了一探究竟，驗(yàn)證其真實(shí)性，廣州計(jì)量檢測(cè)技術(shù)研究院對(duì)市面上的“節(jié)電器”進(jìn)行實(shí)驗(yàn)檢測(cè)。根據(jù)實(shí)驗(yàn)分析得出結(jié)論，市面上銷售的“節(jié)電器”使用前后對(duì)消耗的電量并無(wú)影響，也并非如宣傳廣告上所言能節(jié)省40%-50%的電量，存在虛假宣傳的嫌疑。一切采用非正常合法手段干擾電能表正常運(yùn)行的設(shè)備和方法均屬于違法竊電行為，請(qǐng)消費(fèi)者謹(jǐn)慎消費(fèi)。
記者調(diào)查：
廠址“查無(wú)此地” 官網(wǎng)“維護(hù)中”
到底是什么廠家在生產(chǎn)銷售“節(jié)電器”？在購(gòu)買該產(chǎn)品幾天后，記者再次登錄電商平臺(tái)時(shí)發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)店已經(jīng)關(guān)閉。
而在該“節(jié)電器”的使用說(shuō)明書上，記者看到其生產(chǎn)廠家為“XXX節(jié)能科技有限公司”，說(shuō)明書上也寫有公司電話、公司地址和公司網(wǎng)址。
而記者在“天眼查”軟件和“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”查詢?cè)摴緯r(shí)，并未發(fā)現(xiàn)任何相關(guān)信息；通過(guò)多個(gè)地圖的檢索，記者發(fā)現(xiàn)說(shuō)明書上該公司的地址同樣搜索不到。而當(dāng)輸入廠家網(wǎng)址時(shí)，記者同樣發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)“網(wǎng)站正維護(hù)”字樣。
最后，記者撥打了留在說(shuō)明書上的手機(jī)號(hào)碼，倒是有一名男子接聽(tīng)，對(duì)方表示自己就是該節(jié)能科技有限公司的，并且公司就是生產(chǎn)“節(jié)電器”的。但當(dāng)記者向他表示，自己購(gòu)買的產(chǎn)品并沒(méi)有效果時(shí)，對(duì)方這樣回復(fù)：“你要是覺(jué)得沒(méi)有效果，這種情況你可以找客服協(xié)商退款，我們不強(qiáng)求的�！倍�(dāng)記者表示，網(wǎng)店已經(jīng)關(guān)閉，找不到人退款時(shí)，男子顯得不耐煩起來(lái)，很快掛斷了電話。(廣州日?qǐng)?bào))
