一直以來，民生銀行海口分行始終堅持“民營企業(yè)的銀行、敏捷開放的銀行、用心服務(wù)的銀行”戰(zhàn)略定位，不斷優(yōu)化金融產(chǎn)品和服務(wù)，更好地滿足實體經(jīng)濟多樣化的金融需求。
在民營企業(yè)的銀行方面，截止至2022年末，民生銀行海口分行民營企業(yè)貸款客戶數(shù)占比達到66%，投向民營企業(yè)的貸款占貸款總量的79%。在敏捷開放的銀行方面，民生銀行�？诜中胁粩喟l(fā)揮好金融牌照優(yōu)勢，在更深層次做好企業(yè)的綜合服務(wù)，以科技驅(qū)動謀突破，優(yōu)化場景融合，深度融合各類內(nèi)外部資源，同時與海南企業(yè)互搭平臺，互引流量，互為客戶；與企業(yè)共建生態(tài)圈，為客戶創(chuàng)造價值，與客戶共成長。在用心服務(wù)的銀行方面，民生銀行�？诜中袌猿帧耙钥蛻魹橹行摹�，注重服務(wù)初心、回歸經(jīng)營本源，從深度理解客戶的需求出發(fā)，以專業(yè)服務(wù)建立信任，以流程優(yōu)化提升體驗，和合作伙伴融為一體，實現(xiàn)共生共榮，共同成長。
多措并舉 服務(wù)實體經(jīng)濟發(fā)展
民生銀行�？诜中惺冀K緊緊圍繞服務(wù)海南實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展及海南自由貿(mào)易港建設(shè)大局，不斷提升綜合金融滲透能力，切實把金融資源投入到重點領(lǐng)域，推動海南產(chǎn)業(yè)發(fā)展成效顯著。
一是因企施策，提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)效。民生銀行�？诜中惺冀K牢記與企業(yè)同根同源，針對不同客群，創(chuàng)新服務(wù)模式。在大型企業(yè)方面，民生銀行�？诜中薪⒘藨�(zhàn)略客戶服務(wù)機制，針對各類投行并購、投資理財?shù)确矫娴膫�性化需求，為企業(yè)提供專業(yè)、創(chuàng)新、高效的綜合金融服務(wù)。在中小企業(yè)方面，民生銀行�？诜中谐浞职l(fā)揮科技金融的優(yōu)勢，積極推廣“民生財運”等中小民企專屬服務(wù)平臺，通過線上遠程服務(wù)，為客戶在線提供25類金融服務(wù)。在小微企業(yè)方面，民生銀行著力解決小微企業(yè)“短、頻、小”的融資需求。
二是產(chǎn)品創(chuàng)新，拓寬企業(yè)融資路徑。除傳統(tǒng)信貸支持外，在積極探索直接融資服務(wù)模式，通過“境內(nèi)+境外”“商行+投行”多種渠道，加大對企業(yè)服務(wù)力度。
三是聚焦產(chǎn)業(yè)，有效推動海南產(chǎn)業(yè)發(fā)展。民生銀行海口分行始終緊緊圍繞服務(wù)海南實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展及海南自由貿(mào)易港建設(shè)這個大局，不斷提升綜合金融滲透能力，為“3+1+1”自貿(mào)港重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供金融助力。
金融創(chuàng)新 構(gòu)建綜合服務(wù)新體系
民生銀行�？诜中幸劳泻Ｄ险邇�(yōu)勢，堅持創(chuàng)新驅(qū)動，不斷構(gòu)建自貿(mào)港綜合金融服務(wù)新體系，助力多筆全省和全系統(tǒng)的“首單”業(yè)務(wù)實施落地。2022年共實現(xiàn)了各類業(yè)務(wù)創(chuàng)新15項。
在支持貿(mào)易自由便利方面，持續(xù)推進便利化創(chuàng)新應(yīng)用，陸續(xù)實現(xiàn)了服務(wù)貿(mào)易小額直通匯款、單一窗口智能匯款、跨境結(jié)算自動入賬、電子保函等創(chuàng)新型便利化產(chǎn)品的推廣使用，大幅提升了企業(yè)辦理業(yè)務(wù)的時效；在支持投資自由便利方面，推動落地全省首筆境外債投資業(yè)務(wù)，引進外商投資金額累計3140萬美元；在支持跨境資金自由便利方面，實現(xiàn)了自貿(mào)港首單信貸資產(chǎn)代理跨境轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)，目前已辦理4筆，累計辦理金額1.39億美元；同時也在離岸轉(zhuǎn)手買賣業(yè)務(wù)方面進行了有益嘗試，辦理超過30筆，累計金額超過1億美元。
精準幫扶 助力小微企業(yè)發(fā)展
民生銀行�？诜中谐掷m(xù)探索普惠小微企業(yè)金融服務(wù)，創(chuàng)新推出了一系列開創(chuàng)性的小微金融商業(yè)模式，贏得了“小微金融看民生”的市場美譽。截至2023年3月末，民生銀行�？诜中谐掷m(xù)為3.1余萬小微客戶提供融資、結(jié)算、理財?shù)染C合性金融服務(wù)，積極履行應(yīng)有的社會責(zé)任。
此外，民生銀行�？诜中型苿訑�(shù)字金融共享機制，結(jié)合政府、總分行信息互通渠道，積極創(chuàng)新海南市場所需產(chǎn)品，推出了“云快貸”“云企貸”和“小微app”等產(chǎn)品，進一步改進了小微企業(yè)授信審批和風(fēng)控管理，減少企業(yè)申請貸款時間與成本，提升小微企業(yè)融資效率。
特色服務(wù) 發(fā)行專屬的“海惠卡”
為更好的為島內(nèi)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極打造“金融服務(wù)生態(tài)圈”，民生銀行�？诜中信c銀聯(lián)攜手合作，以“便民、創(chuàng)新、覆蓋廣、頻次高”為原則，推出了“�；菘ā甭�(lián)名借記卡。海惠卡自2021年9月推出至今，已服務(wù)13000余名客戶。
目前“海惠卡”已同省內(nèi)超過近300家品牌建立了合作，涵蓋商超、餐飲、便利店等高頻消費場景，大幅提升持卡客戶的歸屬感。
站在新的起點上，民生銀行海口分行將立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，積極響應(yīng)各級政府號召，加大金融創(chuàng)新和支持力度，致力于建設(shè)成為一家特色鮮明、持續(xù)創(chuàng)新、價值成長、穩(wěn)健經(jīng)營的一流商業(yè)銀行，為海南自貿(mào)港經(jīng)濟發(fā)展提供金融助力。(來源：民生銀行海口分行)
