記者 李夢(mèng)瑤 通訊員 劉棠琳

　　既可以“不見(jiàn)面”——從企業(yè)開(kāi)辦、項(xiàng)目審批到歇業(yè)注銷(xiāo)，依托海南省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，企業(yè)群眾足不出戶(hù)即可在線辦理61家省級(jí)部門(mén)的2017項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，線上申辦率達(dá)97%。

　　也常常“面對(duì)面”——從座談交流聽(tīng)呼聲，到蹲點(diǎn)調(diào)研摸實(shí)情，全省企業(yè)首席服務(wù)專(zhuān)員制度持續(xù)堅(jiān)持下沉一線，今年以來(lái)共收到各類(lèi)問(wèn)題線索3651件，辦結(jié)3332件，辦結(jié)率達(dá)91.26%。

　　見(jiàn)與不見(jiàn)，背后邏輯都是不斷厘清政企關(guān)系，提振市場(chǎng)信心與預(yù)期。

　三亞市民利用商事登記設(shè)備辦理業(yè)務(wù)。王程龍 攝

　　打造一流營(yíng)商環(huán)境，是黨中央提出的明確要求，也是海南自貿(mào)港建設(shè)的核心任務(wù)和關(guān)鍵所在�！逗Ｄ献杂少Q(mào)易港建設(shè)總體方案》發(fā)布以來(lái)，海南動(dòng)作不斷，逐步構(gòu)建高位推動(dòng)的營(yíng)商環(huán)境工作格局，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)持續(xù)優(yōu)化、迭代升級(jí)——

　　“新”意足。土地能在“超市”買(mǎi)，招投標(biāo)交給“機(jī)器”，惠企政策網(wǎng)上“兌”……聚力制度集成創(chuàng)新，海南持續(xù)開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境“領(lǐng)跑行動(dòng)”“賽馬打擂”和重要量化指標(biāo)趕超一流行動(dòng)，累計(jì)形成3批29個(gè)可復(fù)制可推廣的營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新示范案例，�？�、萬(wàn)寧相繼入選央視2022年城市營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新城市，“創(chuàng)新之火”越燒越旺。

　在海口市民游客中心12345熱線的辦公區(qū)，話務(wù)員認(rèn)真接聽(tīng)市民電話并記錄。武威 攝

　　“干貨”滿(mǎn)。稅收優(yōu)惠更大，準(zhǔn)入門(mén)檻更低，貿(mào)易投資更便利……錨定最高開(kāi)放水平，海南推動(dòng)自貿(mào)港政策落地“快馬加鞭”，“零關(guān)稅”三張清單擴(kuò)容增效，放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入特別措施取得階段性成果，鼓勵(lì)外商投資產(chǎn)業(yè)目錄在全國(guó)通用目錄基礎(chǔ)上增加72條，外國(guó)人工作許可和居留許可“兩證”合一，政策紅利持續(xù)轉(zhuǎn)為發(fā)展動(dòng)力。

　　“誠(chéng)”意濃。還清政府欠賬、盤(pán)活閑置土地，化解不動(dòng)產(chǎn)登記歷史遺留難題……以經(jīng)營(yíng)主體的獲得感為準(zhǔn)繩，海南策劃開(kāi)展服務(wù)聯(lián)系經(jīng)營(yíng)主體系列活動(dòng)，加大遺留問(wèn)題核查處置力度，逐步構(gòu)建起全方位企業(yè)服務(wù)體系。截至5月底，海南營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題受理平臺(tái)累計(jì)受理營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題約5340件，辦結(jié)率達(dá)92.02%。

　　“新鮮事”與“暖心事”一件接一件，不斷激發(fā)各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體投資創(chuàng)業(yè)活力。

　　來(lái)自市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的數(shù)據(jù)顯示，截至今年4月底，海南經(jīng)營(yíng)主體總量突破270萬(wàn)戶(hù)，同比增長(zhǎng)47.02%，增速持續(xù)領(lǐng)跑全國(guó)。

海南省營(yíng)商環(huán)境建設(shè)廳。  武威 攝

　　企業(yè)投下“信任票”，海南也持續(xù)回饋著這份信任——

　　繼續(xù)完善“自貿(mào)港請(qǐng)您來(lái)投訴”機(jī)制，加快攻堅(jiān)歷史遺留問(wèn)題，推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)，加大政務(wù)服務(wù)辦事環(huán)節(jié)精簡(jiǎn)和流程再造力度，力爭(zhēng)今年實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“零跑動(dòng)”可辦率(含市縣)達(dá)85%以上，通過(guò)強(qiáng)化政策穩(wěn)預(yù)期，讓企業(yè)吃下“定心丸”。

　　對(duì)標(biāo)國(guó)際高水平經(jīng)貿(mào)規(guī)則，進(jìn)一步完善營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，逐項(xiàng)分析差距問(wèn)題、制定提升措施清單，打造“問(wèn)題庫(kù)—點(diǎn)子庫(kù)—案例庫(kù)—項(xiàng)目庫(kù)”營(yíng)商環(huán)境改革創(chuàng)新全生命周期閉環(huán)工作機(jī)制，通過(guò)不斷挖掘優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境潛力，帶給企業(yè)新驚喜。

　　從組建省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作專(zhuān)班，到成立全國(guó)首個(gè)省級(jí)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)廳，海南實(shí)現(xiàn)有為政府與有效市場(chǎng)的“雙向奔赴”。圖為工作人員討論處理投訴案件。海南日?qǐng)?bào)記者 武威 攝

　　到2025年“營(yíng)商環(huán)境總體達(dá)到國(guó)內(nèi)一流水平”，這是黨中央對(duì)海南提出的明確要求。任務(wù)艱巨，時(shí)間緊迫，眼下，海南正以“顆粒度”更細(xì)的改革舉措，推動(dòng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境再出發(fā)、再突破、再升級(jí)。

　　(海南日?qǐng)?bào)�？�6月6日訊)