國(guó)泰航空行政總裁林紹波5月24日在廣州就空乘人員涉歧視乘客表示再次道歉,并且承諾全面檢討。
林紹波24日在廣州出席“粵港合作周”啟動(dòng)儀式暨SmartHK“推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展·香港論壇”。他會(huì)見(jiàn)記者時(shí)回應(yīng)事件,用普通話再次致歉。他表示,今后將會(huì)帶領(lǐng)一個(gè)工作小組全面檢討,審視公司服務(wù)流程等相關(guān)制度,改善相關(guān)方面的情況。
林紹波還稱,此次事件對(duì)國(guó)泰航空品牌形象有負(fù)面影響,特別是在內(nèi)地,但希望能給予國(guó)泰航空機(jī)會(huì)改善服務(wù)。(記者 王慶然 制作 隋致遠(yuǎn))