@MINI中國 微博截圖
中新網(wǎng)4月20日電(中新財經(jīng) 葛成)20日,#寶馬mini#、#工作人員回應寶馬mini被指區(qū)別對待#、#寶馬 Luneurs冰淇淋#等多個相關話題標簽沖上微博熱搜。事件起因是網(wǎng)上流傳的一段視頻顯示,上海車展寶馬MINI展臺有工作人員拒絕給中國訪客發(fā)放冰淇淋。
20日,@MINI中國發(fā)布微博致歉了!
網(wǎng)上流傳的相關視頻顯示,在上海車展寶馬MINI展臺,工作人員拒絕給中國訪客發(fā)放冰淇淋,但有外籍訪客詢問時,不僅拿到了冰淇淋,工作人員還教他們?nèi)绾问秤谩?/p>
看到這一幕,不少網(wǎng)友立刻“坐不住了”,有網(wǎng)友表示不滿,“為何小小冰淇淋上竟然區(qū)別對待中國人和外國人?”
20日下午,@MINI中國發(fā)布微博致歉稱,“MINI發(fā)起的‘上海車展現(xiàn)場禮-甜寵’活動本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我們內(nèi)部管理不細致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對此我們真心道歉!我們檢討自己并改善管理、加強內(nèi)部培訓,努力為每位朋友提供好的服務和體驗。再次真誠向各位道歉! ”
那么,拒絕給中國訪客發(fā)放的冰淇淋是否是寶馬MINI品牌所提供?
對此,中新財經(jīng)向?qū)汃RMINI相關工作人員求證時被告知,視頻中的冰淇淋品牌為Luneurs,其在車展上向?qū)汃RMINI展臺提供冰淇淋。
20日午間,中新財經(jīng)曾致電上海Luneurs一門店,詢問車展上的工作人員是否為該品牌員工時,對方?jīng)]有正面回應。
Luneurs品牌介紹。
隨后,Luneurs官方微博發(fā)布聲明稱,今天,我們注意到了一些關于Luneurs的視頻,輿論和報道,我們感到十分遺憾,并在第一時間展開了調(diào)查在此我們想澄清一個事實:
“Luneurs品牌未參與上海車展期間寶馬旗下Mini品牌活動的任何現(xiàn)場運營,我們是僅提供冰淇淋產(chǎn)品的供應方。視頻中出現(xiàn)的兩位工作人員及其具體服務并非由我方負責,與本品牌無關!
Luneurs發(fā)布的聲明。
據(jù)該品牌微信公眾號介紹,“Luneurs是一家成立于上海的法式冰淇淋面包坊,每天新鮮制作的各式面包、當季甜點和冰淇淋!逼淦放菩〕绦蛏纤N售的產(chǎn)品包括甜點、飲品、啤酒和葡萄酒等。
天眼查顯示,Luneurs成立于2018年,是一家位于上海的法式面包店,提供每日從后廚新鮮制作的正宗法式面包、甜品、冰淇淋和午餐套餐。該品牌歸屬為宋小菜(亞洲)網(wǎng)絡科技有限公司,2015年注冊,控制7家企業(yè),其中包括上海珍肴電子商務有限公司、上海棒喔餐飲文化有限公司、上海韓牧餐飲文化有限公司等。上海珍肴電子商務有限公司注冊資本1425.9萬美元,最終受益人為KENNY SOUKSAMRANE。(完)