4月10日,為期5天的第三屆中國國際消費品博覽會(以下簡稱“消博會”)在海南?谑⒀b啟幕。本屆消博會是今年我國首場重大國際性展會,匯聚了來自全球60多個國家和地區(qū)的3100余個知名品牌參展,各類采購商和專業(yè)觀眾預(yù)計超過5萬人,進場觀眾將超過30萬人次。
作為全球化和綜合化程度最高的中資銀行,中國銀行成為消博會唯一連續(xù)三屆全球戰(zhàn)略合作伙伴,將秉承深耕海南109載的“椰島情緣”,在招展招商、金融產(chǎn)品、現(xiàn)場服務(wù)、配套活動等方面提供全方位、高標(biāo)準(zhǔn)支持,助力更多企業(yè)“聚消博、享機遇、共發(fā)展、創(chuàng)未來”。
提升服務(wù)能力 護航消博盛會
消博會匯聚國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)消費品資源和全球買家賣家,已成為全球消費精品的重要展示和交易平臺。今年,中國銀行為消博會客展商制定專屬金融服務(wù)方案,提供全覆蓋金融服務(wù),進一步助力優(yōu)化消費供給、暢通消費渠道、提振消費信心。
針對個體消費客群,中國銀行圍繞推出涵蓋“吃、住、行、游、購、娛”的 “一站式”配套商圈優(yōu)惠服務(wù);在消博會場館內(nèi)外搭建線上、線下立體化數(shù)字人民幣支付場景,發(fā)放限量數(shù)字人民幣紀(jì)念硬錢包;推出尊享信用卡和消費信貸服務(wù),優(yōu)惠政策豐富,支持多幣種、多場景消費。
針對參展企業(yè),從政策咨詢、外匯登記、企業(yè)開戶,到擔(dān)保、收單、匯兌保值、融資和全球現(xiàn)金管理服務(wù),中國銀行向境內(nèi)外參展企業(yè)提供“一攬子”專屬金融服務(wù),助力參展企業(yè)共享海南自貿(mào)港投資新機遇。
此外,為全力保障展會期間的現(xiàn)場金融服務(wù)不斷檔,中國銀行將持續(xù)鞏固“自助+人工”“場內(nèi)+場外”兩大服務(wù)模式,為參展企業(yè)及個人客戶提供便捷暢通、優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。
自助設(shè)備高效服務(wù)“有速度”。針對消博會境外展商及客戶聚集的特點,中國銀行立足傳統(tǒng)外匯業(yè)務(wù)優(yōu)勢,在現(xiàn)場特別設(shè)置外幣兌換機,滿足18種外幣兌換人民幣和數(shù)字人民幣芯片錢包的服務(wù)需求,基本實現(xiàn)自助模式下的本外幣現(xiàn)鈔服務(wù)全覆蓋。
移動設(shè)備貼心服務(wù)“有溫度”。為實現(xiàn)展會期間金融服務(wù)“零距離”,中國銀行組建了業(yè)務(wù)過硬的移動金融服務(wù)小組,攜帶便攜式智柜設(shè)備提供開卡、開戶等基礎(chǔ)金融服務(wù);針對外籍客戶,更是提供了護照開戶服務(wù),使其無需前往銀行網(wǎng)點也能享受便利金融服務(wù)。
定點網(wǎng)點全面服務(wù)“有力度”。中國銀行?陂L濱路支行是距離場館最近的銀行網(wǎng)點,如遇現(xiàn)場無法滿足的金融需求,直線距離僅約1公里,便可讓客戶享受到更加全面、專業(yè)、高效的綜合金融服務(wù)。
搭建特色展區(qū) 豐富客戶體驗
作為全球戰(zhàn)略合作伙伴,中國銀行的身影在場館內(nèi)外隨處可見。本屆消博會上,中國銀行將延續(xù)前兩屆的特色優(yōu)勢,繼續(xù)在登錄廳和迎賓廳分設(shè)“百年中行品牌形象展區(qū)”和“中國銀行數(shù)字化業(yè)務(wù)展區(qū)”,同時還將首次設(shè)置“中國銀行定點幫扶展區(qū)”,打造集參與感、娛樂感和科技感為一體的互動體驗。
在傳統(tǒng)與現(xiàn)代交融的“百年中行品牌形象展區(qū)”,客戶可以在“時光照相館”利用AI技術(shù)實現(xiàn)“一鍵換裝”,與中行大樓合影打卡;也可以現(xiàn)場參與外幣競猜活動,了解26種中行支持兌換的外幣現(xiàn)鈔;還可以在“足跡互動桌”深入了解中國銀行的全球布局和悠久歷史。
“中國銀行數(shù)字化業(yè)務(wù)展區(qū)”則以“文化與科技”為主題,通過體感游戲等方式帶領(lǐng)客戶深度了解數(shù)字人民幣和手機銀行生態(tài)圈,描繪中行推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的圖景。
在“中國銀行定點幫扶展區(qū)”,咸陽北四縣優(yōu)秀村集體電商團隊將進行助農(nóng)直播帶貨,展示中行產(chǎn)業(yè)幫扶和產(chǎn)融發(fā)展成果?蛻舨粌H能通過消費幫扶促進當(dāng)?shù)厝罕娫鍪,還能免費品嘗陜北美食。
活動精彩紛呈 共享開放機遇
除現(xiàn)場展區(qū)外,中國銀行將在11日和12日舉辦三場高規(guī)格、高水準(zhǔn)、高質(zhì)量的消博會配套活動。
圍繞海南自貿(mào)港建設(shè)、未來產(chǎn)融結(jié)合發(fā)展方向等主題,中國銀行將舉辦“‘激揚五載,共創(chuàng)未來’——中國銀行支持海南自貿(mào)港建設(shè)暨產(chǎn)融結(jié)合發(fā)展論壇”,分享中行方案、貢獻(xiàn)中行智慧。
同時,中國銀行積極探索“文化+金融”新模式,將在展中舉辦“中國銀行企業(yè)家辦公室非遺保護與傳承高峰論壇”,聯(lián)合社會各界力量,發(fā)起“薪火”非遺傳承與保護行動,旨在打造“傳承+保護”新范本,扎實做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的系統(tǒng)性保護。
投資促進是消博會的重要溢出效應(yīng)之一。展會期間,中國銀行將首次在消博會開展線下跨境撮合活動,依托“惠如愿·中銀e企贏”平臺,為企業(yè)提供高質(zhì)量金融對接服務(wù)。
服務(wù)海南自貿(mào)港建設(shè)五年來,中國銀行始終與國家戰(zhàn)略同頻共振,成果豐碩。從海島西部的百萬噸煉化大乙烯項目,到新海港綜合交通樞紐網(wǎng)絡(luò);從專精特新的科技初創(chuàng)公司,到快速崛起的民營企業(yè);從南繁種業(yè)的民生領(lǐng)域,到文昌商業(yè)航天發(fā)射項目……中國銀行積極踐行“國之大者”,自覺扛起金融使命擔(dān)當(dāng),以金融力量護航自貿(mào)港發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
中國銀行將以服務(wù)第三屆消博會為契機,繼續(xù)為高質(zhì)量服務(wù)國家重大戰(zhàn)略、助力中國式現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)力量。(來源:中行海南省分行 作者:葉念塵)