中新網三亞3月17日電(記者 王曉斌)“三亞一導游疑因游客未購物大罵游客”的視頻引發(fā)關注,三亞市旅游市場和環(huán)境綜合整治工作領導小組辦公室17日晚發(fā)布對該事件的通報。
通報稱,2023年3月17日上午,網傳“三亞一導游疑因游客未購物大罵游客”的視頻引發(fā)媒體和網民關注,三亞市旅游和文化廣電體育局、市綜合行政執(zhí)法局等部門高度重視,立即組織開展調查。
經調查,視頻中旅游團為2023年2月23日海南心享樂國際旅行社有限公司(注冊地為?谑旋埲A區(qū)南沙路35號生生匯寓B棟二層B207室)接待的為期四天三晚散客團,帶團導游為楊某某(女),其導游證掛靠海南新環(huán)游國際旅行社有限公司(注冊地為海口市美蘭區(qū)和平南街道和平大道19號藍天廣場四樓)。
通報介紹,目前,海口市龍華區(qū)綜合行政執(zhí)法局責令旅行社提高從業(yè)人員及導游服務質量;對涉事導游已制作《調查詢問筆錄》,將依法依規(guī)處理。市民游客如發(fā)現旅游市場違法違規(guī)經營行為,可立即撥打三亞市政府服務熱線0898-12345。針對旅游市場違法違規(guī)行為,三亞市相關部門將嚴厲查處,絕不姑息。(完)